下屬為什么不聽(tīng)你的誠(chéng)懇建議
作者:潘文富 73
許多企業(yè)的管理者都有這樣的感受,出于對(duì)下屬的關(guān)心,也是為了促進(jìn)下屬的成長(zhǎng),作為管理者,時(shí)常給下屬許多誠(chéng)懇的建議,例如建議下屬員工給自己安排些再學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)待工作保持些主動(dòng)和熱情,加強(qiáng)對(duì)工作專業(yè)方面的鉆研和加強(qiáng)等等,這些建議可都是完全為了下屬員工的自身發(fā)展著想,爭(zhēng)取工作表面與個(gè)人發(fā)展的雙贏,可是,這些下屬員工就是不領(lǐng)情,領(lǐng)導(dǎo)好話說(shuō)了一籮筐,聽(tīng)不進(jìn)去,時(shí)間一長(zhǎng),管理者也沒(méi)這份耐心了,罷罷罷,一群不知道好歹的家伙,愛(ài)怎么著就怎么著吧,天生就是做低級(jí)員工的命!
其實(shí),這些下屬員工倒也不是不知道好歹,也不是好話歹話都聽(tīng)不出來(lái),只是下屬員工的人生閱歷有限,判斷事務(wù)更多的是感性而非理性,這感性更多是體現(xiàn)在人的逆反心理上,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)越是說(shuō)要怎么樣,我就偏不怎么樣。這個(gè)逆反心理不僅僅是在面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),即便是面對(duì)自己的父母往往也是這樣,父母對(duì)孩子,可謂是苦口婆心,好話說(shuō)得更多,可孩子聽(tīng)進(jìn)去的少,父母話講多了,還容易招孩子的煩,別說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不好當(dāng),這父母也都不好當(dāng)?shù)?,尤其是面?duì)這批八十年代出生的家伙。
其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)管下屬,從過(guò)程的角度來(lái)看,有點(diǎn)像父母管孩子,的確,有些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬也的確像對(duì)待自己的孩子,在現(xiàn)實(shí)生活中,父母出于對(duì)孩子成長(zhǎng)的關(guān)心,總是跟在孩子后面苦口婆心的教導(dǎo)孩子,可是,孩子越大,往往就越聽(tīng)不進(jìn)去,其中主要原因,也就是這個(gè)逆反心理,其實(shí),換個(gè)角度,倒也可以通過(guò)第三方的介入,來(lái)回避下屬員工的逆反心理,讓下屬接受你的諸多建議,促進(jìn)員工的正面發(fā)展,更好的提升工作效能。
這如何通過(guò)第三方的介入,首先讓我們來(lái)看一個(gè)例子:
如果一個(gè)單身漢(男)自己獨(dú)立住著一套房,房間里必定亂七八糟的,盡管父母也會(huì)多次勸說(shuō)自己孩子把房子收拾干凈些,這些也是好話,但是,孩子往往是敷衍了事,很少有落實(shí)在具體行動(dòng)上來(lái)的,但是,在一些特殊時(shí)刻,在父母沒(méi)有要求的前提下,孩子有時(shí)候也會(huì)把房子打掃的干干凈凈,這種情況一般出于兩個(gè)原因,一是這個(gè)男孩子的女朋友要第一次上門了,為了給女朋友一個(gè)好影響,房間里指定是打掃的倍兒干凈。還有一種原因是這房子要賣了,買家要上門看房子了,自然是要打掃干凈,爭(zhēng)取賣個(gè)好價(jià)錢。
同樣,我們?cè)倥e個(gè)例子,一些平常疏于收拾打扮自己的人,往往會(huì)在相親前,在參加面試前,必然是把自己收拾打扮的非常清爽,其實(shí),這里面的道理是一樣的, 人或是人所擁有的東西,在面臨被選擇被銷售時(shí),往往會(huì)進(jìn)行用心的整理和強(qiáng)化。
同樣的道理, 大家在面臨找新工作的時(shí)候,是不是也特別的用心來(lái)包裝和整理自己?雖然沒(méi)有人主動(dòng)要求你怎么樣怎么樣,自己還是會(huì)把很多事情做得很好。例如加強(qiáng)自己工作技能的提升,再學(xué)習(xí)的安排,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)等等。
越是低級(jí)的員工,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃性越差,也沒(méi)有耐心腳踏實(shí)地的一步步來(lái),而總是試圖在找捷徑,總覺(jué)得在當(dāng)前的公司獲得升遷是很難的,不如通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展更現(xiàn)實(shí)些,所以。對(duì)跳槽這種事情是非常熱心的,為了實(shí)現(xiàn)更好的跳槽,自然少不了對(duì)自己工作能力和成就的整理和包裝,而作為管理者,完全可以考慮從這個(gè)角度,來(lái)引導(dǎo)員工來(lái)加強(qiáng)自己的工作。
筆者認(rèn)為,最有效的管理手段就是利用人的欲望來(lái)進(jìn)行管理,跳槽是許多員工心理的欲望,我們不應(yīng)該去簡(jiǎn)單回避,而是來(lái)正視來(lái)利用,首先,要學(xué)會(huì)做個(gè)開(kāi)放型的領(lǐng)導(dǎo),不強(qiáng)求員工對(duì)待公司從一而忠,而是盡可能的去發(fā)揮自己的最大價(jià)值,去幫助員工分析未來(lái)的職業(yè)取向,幫員工分析及整改簡(jiǎn)歷。指點(diǎn)員工一些面試技巧。甚至告訴員工,在職業(yè)發(fā)展的歷程中,自己得時(shí)刻有個(gè)被收購(gòu)的意識(shí),你現(xiàn)在的水平能力在職業(yè)市場(chǎng)上大概值什么樣的收購(gòu)價(jià)錢,要想獲得一個(gè)更好的收購(gòu)價(jià)錢,你的那些專長(zhǎng)要加強(qiáng),你得有那些業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。
現(xiàn)在的員工越來(lái)越喜歡開(kāi)放型的領(lǐng)導(dǎo),上下級(jí)之間總是那么一本正經(jīng)也沒(méi)意思,關(guān)鍵是,領(lǐng)導(dǎo)這么做,把個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題擺到桌面上來(lái),是對(duì)應(yīng)員工內(nèi)心的一個(gè)欲望(希望被新公司以更好的價(jià)錢收購(gòu)),以迎合第三方(新公司)的需求出發(fā),建議員工如何來(lái)加強(qiáng)自己工作,這樣一來(lái),員工對(duì)相關(guān)建議的接受度自然要高很多。其實(shí),員工對(duì)待工作的加強(qiáng),或是作出業(yè)績(jī)出來(lái)證明自己,第一個(gè)受益方還是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)。
本文節(jié)選自潘文富的新書《新官上任》。
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