星星之火,可以燎原——開(kāi)辟文化營(yíng)銷理念新紀(jì)元

 作者:寇北辰    371

毛澤東在對(duì)紅軍前途究竟應(yīng)該如何估計(jì)的答復(fù)中,講到了中國(guó)“星星之火,可以燎原”的老古話。告訴革命隊(duì)伍中的一部分悲觀主義者,雖然1927年革命失敗導(dǎo)致主觀力量大為削弱,但若從實(shí)質(zhì)上看,這點(diǎn)小小的力量很快就會(huì)發(fā)展壯大。此后,“星星之火,可以燎原”就成為毛澤東思想的重要組成部分。時(shí)至今日,這一理論在我國(guó)的各個(gè)領(lǐng)域仍然發(fā)揮著重要作用。下面我就文化營(yíng)銷來(lái)談?wù)?,為什么開(kāi)辟文化營(yíng)銷理念新紀(jì)元能夠使?fàn)I銷活動(dòng)呈燎原之勢(shì),并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大,達(dá)到最高境界。
目前,大家熟知的“文化營(yíng)銷”定義為“創(chuàng)新性地將營(yíng)銷活動(dòng)與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),或者是賦予營(yíng)銷工作以文化內(nèi)涵,或者是在文化理念指導(dǎo)下開(kāi)展?fàn)I工銷作。”而在實(shí)踐中,更多的人把文化營(yíng)銷理解為包含了企業(yè)文化的產(chǎn)品和服務(wù)。這兩種認(rèn)識(shí)都存在狹隘性的缺陷。無(wú)論以何種方式進(jìn)行營(yíng)銷,其目的都是為社會(huì)提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)獲得更大的利潤(rùn)。如果企業(yè)一味地在產(chǎn)品或服務(wù)、營(yíng)銷工作中加入自身文化,而不考慮社會(huì)人文文化,這就沒(méi)有與消費(fèi)者產(chǎn)生良好的互動(dòng)與交流。所以,文化營(yíng)銷應(yīng)該是在營(yíng)銷活動(dòng)中,為了實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果,企業(yè)把所提供產(chǎn)品或服務(wù)的文化融入到社會(huì)人文文化之中的一種營(yíng)銷手段。

那么,這種融合了產(chǎn)品與服務(wù)文化及社會(huì)人文文化的營(yíng)銷手段怎樣體現(xiàn)在營(yíng)銷實(shí)踐中呢?一方面,通過(guò)承載于產(chǎn)品或服務(wù)上的文化內(nèi)涵體現(xiàn)出來(lái)。例如,云南木偶承載了一種地方風(fēng)情和文化特色。再如,泰山景觀“孔子登臨處”因孔子曾經(jīng)在此感慨天下之小的文化內(nèi)涵而成為游客向往之處。另一方面,通過(guò)文化交流產(chǎn)生的商業(yè)合作體現(xiàn)出來(lái)。例如,兩個(gè)農(nóng)村的人經(jīng)過(guò)聊天實(shí)現(xiàn)了雞蛋換小米的交易;兩個(gè)生意人在文化撞擊中獲得合作機(jī)會(huì)。再如,兩國(guó)的文化交流往往會(huì)促使商業(yè)貿(mào)易的產(chǎn)生。

為什么開(kāi)辟文化營(yíng)銷理念新紀(jì)元,能夠使文化營(yíng)銷理念之火呈燎原之勢(shì),并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大,達(dá)到最高境界?首先,草能夠燃燒起來(lái)是因?yàn)椴荼旧淼目扇夹?,紅色政權(quán)能夠存在是因?yàn)槠浔旧淼南冗M(jìn)性,同樣道理,文化營(yíng)銷手段能夠?qū)嵤┦且驗(yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)本身對(duì)消費(fèi)者具有實(shí)用價(jià)值。其次,火能夠連成一片不斷燃燒是這片草原的需要,紅色政權(quán)必然會(huì)發(fā)展壯大是因?yàn)橹袊?guó)大地的迫切需要,同樣道理,文化營(yíng)銷能夠成為一種優(yōu)秀的新型營(yíng)銷手段是因?yàn)槿藗冊(cè)谑褂卯a(chǎn)品和消費(fèi)服務(wù)的時(shí)候,更需要文化的交流和文化的認(rèn)同。最后,整個(gè)草原的燃燒是每顆草都在燃燒和傳遞,中國(guó)革命力量的壯大也是因?yàn)槊總€(gè)革命者的傳播和宣傳,同樣道理,文化營(yíng)銷中有了被社會(huì)認(rèn)可的文化因素,它與產(chǎn)品的使用價(jià)值一起成為延續(xù)和傳播的根本,使越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)可并接受。正是由于文化始終貫穿在產(chǎn)品與營(yíng)銷活動(dòng)之中,使文化營(yíng)銷理念的發(fā)展壯大具備了可能性與必然性,所以文化營(yíng)銷比現(xiàn)代所有營(yíng)銷策略、方法、手段更有效,更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,同時(shí)由于兼顧傳播社會(huì)人文文化,使文化營(yíng)銷上升到營(yíng)銷活動(dòng)的最高境界。

綜上,文化營(yíng)銷是在營(yíng)銷活動(dòng)中,為了實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果,企業(yè)把所提供產(chǎn)品或服務(wù)的文化融入到社會(huì)人文文化之中的一種營(yíng)銷手段。開(kāi)辟文化營(yíng)銷理念新紀(jì)元能夠使?fàn)I銷活動(dòng)呈燎原之勢(shì),實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn),達(dá)到最高境界。

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寇北辰 寇北辰,管理資源網(wǎng)專欄人物,寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國(guó)管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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