中國包裝印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路

 作者：陳雄    285


從中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型中，很多企業(yè)面臨人才、資源、外部環(huán)境等多重因素制約。同樣，從以產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型也需要結(jié)合各個(gè)行業(yè)及企業(yè)特點(diǎn)采取漸進(jìn)的方式。漸進(jìn)的轉(zhuǎn)型方式是基于各個(gè)企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢，尤其中國制造普遍優(yōu)勢。包裝印刷行業(yè)作為制造業(yè)的一部分，也需要采取漸進(jìn)的方式推動改革。包裝印刷企業(yè)第一步需要脫離現(xiàn)有的基于產(chǎn)品同質(zhì)化競爭，借助各自強(qiáng)大的制造優(yōu)勢，通過研發(fā)、模式等創(chuàng)新來形成基于產(chǎn)品差異化服務(wù)，這種差異化始終圍繞提升客戶價(jià)值主旋律，從而客戶愿意為這種價(jià)值付出付費(fèi)，達(dá)到一種雙贏狀態(tài)。第二步，在不斷提升的過程中，一部分運(yùn)營/職能卓越的企業(yè)將剝離相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行純服務(wù)的，最終為現(xiàn)有客戶提供整體的解決方案。

通過對國內(nèi)外知名包裝印刷企業(yè)進(jìn)行分析，受外部市場環(huán)境和企業(yè)本身限制不同企業(yè)處在不同的階段，如圖4.

有部分領(lǐng)先的方案服務(wù)商關(guān)注在前端的純服務(wù)層面上，國際上一些頂級的包裝印刷企業(yè)通過上下游整合實(shí)現(xiàn)了方案到最終的生產(chǎn)配送的全面方位實(shí)施上，國內(nèi)一些優(yōu)秀企業(yè)充分借助本土制造優(yōu)勢的低成本優(yōu)勢將制造和包裝配送整合起來為客戶提供增值點(diǎn)。對于國內(nèi)包裝印刷企業(yè)采取漸進(jìn)式是最能夠體現(xiàn)制造優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型方式，當(dāng)然不排除個(gè)別運(yùn)作卓越的企業(yè)借助資金等優(yōu)勢整合外部資源跨越式的轉(zhuǎn)型。

不同產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)值提供差異性

采取漸進(jìn)式轉(zhuǎn)型，不同階段的企業(yè)將面向不同的客戶層面，同時(shí)客戶的關(guān)鍵需求也有非常大的不同，而包裝印刷企業(yè)所提供的價(jià)值也有非常大的不同，如表1。

有非常大的不同，如表1。

提供的產(chǎn)品/服務(wù)
面向客戶
客戶關(guān)鍵需求
合作關(guān)系
提供價(jià)值

陳雄
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