許多廠家的經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)是年年開(kāi)，在每次的經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，總會(huì)有許多經(jīng)銷商老板抱怨這會(huì)議組織的不好，要么是招待的不好，要么就是某個(gè)會(huì)務(wù)工作沒(méi)安排好，總之是有問(wèn)題，并且，經(jīng)銷商還會(huì)與其他某個(gè)廠家的經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行比較，又有著多大多大的差距什么的。而對(duì)廠家的會(huì)務(wù)組織部門來(lái)說(shuō)，這費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢的組織這個(gè)經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)，到頭來(lái)卻不落個(gè)好，實(shí)在是太冤枉了。其實(shí)，若是能關(guān)注其中的一些細(xì)節(jié)，做好相關(guān)的事前籌備 工作，就能有效的提升經(jīng)銷商的參會(huì)滿意度。筆者這些年以來(lái)，以培訓(xùn)師的身份參加了數(shù)以百場(chǎng)經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)，從中也學(xué)到了不少優(yōu)秀的經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)的優(yōu)秀組織經(jīng)驗(yàn)，在此做些整理出來(lái)，以供各位廠家的會(huì)務(wù)人員參考之用。

　　一、觀念上的準(zhǔn)備

　　別把前來(lái)參會(huì)的經(jīng)銷商當(dāng)成下級(jí)員工，經(jīng)銷商是你廠家的客人。這個(gè)觀點(diǎn)是前提，有些廠家之所以在會(huì)務(wù)安排工作頻頻招致經(jīng)銷商的不滿，就是因?yàn)閺S家的是按照開(kāi)自己?jiǎn)T工會(huì)議的思維模式來(lái)進(jìn)行會(huì)務(wù)設(shè)計(jì)工作，到處都是規(guī)定，到處都是要求，沒(méi)有從平等或是尊重客觀事實(shí)的角度看待經(jīng)銷商，自然導(dǎo)致經(jīng)銷商的不滿，以至于抱怨四起，牢騷連連。

　　二、請(qǐng)誰(shuí)不請(qǐng)誰(shuí)

　　這經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)自然要請(qǐng)經(jīng)銷商老板了，除此之外，還要請(qǐng)誰(shuí)呢？廠家們對(duì)此態(tài)度不一，有的是只請(qǐng)老板本人，有的則無(wú)此限制，經(jīng)銷商老板帶老婆，帶孩子，帶員工，帶朋友等等都有。筆者建議，在確定邀請(qǐng)對(duì)象時(shí)，最好是邀請(qǐng)經(jīng)銷商老板及其伴侶，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的私營(yíng)經(jīng)銷商群體中，很多都是夫妻搭檔的管理模式，也就是夫妻倆都是老板，要培訓(xùn)自然是一起參加培訓(xùn)的效果最好，也免得出現(xiàn)老公參會(huì)學(xué)習(xí)了許多新東西和新市場(chǎng)趨勢(shì)，而老婆因?yàn)槲粎?huì)，仍然堅(jiān)持舊有的那一套，在后期的運(yùn)作中出現(xiàn)些矛盾和理解不對(duì)稱的事情來(lái)。

　　另外，在邀請(qǐng)函上需直接注明，下屬，孩子，朋友不要帶上，因?yàn)榻?jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)上往往會(huì)安排一些管理方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，就是如何管理甚至是對(duì)付下屬的，這老板若是帶著下屬一起去上課，恐怕不太妥當(dāng)。有的經(jīng)銷商老板喜歡帶朋友一起去，而這些帶去的朋友更多不但給廠家?guī)筒簧鲜裁疵Γ⑶視?huì)以旁觀者的身份在經(jīng)銷商老板耳邊說(shuō)上不少風(fēng)涼話，對(duì)廠家有頗多的不利因素。至于這經(jīng)銷商老板帶孩子去，也不太合適，原因有三：一，孩子若帶到培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，難免會(huì)影響會(huì)場(chǎng)環(huán)境；二，若是把孩子放在房間，參會(huì)的老板又會(huì)心神不定；三，經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)多安排在一些風(fēng)景優(yōu)美的城市，老板們經(jīng)常會(huì)帶孩子出去玩了，培訓(xùn)會(huì)也不參加了。

        三、迎接

　　除了極少數(shù)本地經(jīng)銷商和自駕車前來(lái)的經(jīng)銷商老板外，大多數(shù)經(jīng)銷商老板參會(huì)無(wú)非是火車汽車和飛機(jī)，那么，這接待工作從車站碼頭就得開(kāi)始了，這類的迎接工作一般得主要以下幾個(gè)細(xì)節(jié)：

　　1、 安排穿廠家制度或是促銷服裝的禮儀人員，作為迎接的識(shí)別的人員，便于識(shí)別。

　　2、 制作大幅的迎接牌，接待人員人手一塊，便于經(jīng)銷商識(shí)別，另外，在迎接重要嘉賓時(shí)，還得標(biāo)注該嘉賓的姓名。別省那點(diǎn)錢，弄張皺巴巴的白紙，寫(xiě)上人家的名字去迎接。

　　3、 把接待車的后備箱收拾干凈，客人接到后，首先得要放行李，這亂糟糟的汽車后備箱讓客人立馬感覺(jué)到這個(gè)廠家在管理方面不細(xì)致。

　　4、 客人上車做定后，先送上一杯水，以及本次會(huì)議的日程安排表。

　　四、酒店的安排

　　安排經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)時(shí)所選擇的酒店要與一般的聯(lián)誼會(huì)有所區(qū)別，從確保培訓(xùn)會(huì)效果的角度來(lái)說(shuō)，在酒店選擇方面考慮以下幾點(diǎn)因素：

　　1、 偏遠(yuǎn)些的酒店，離熱鬧的市區(qū)遠(yuǎn)些，免得經(jīng)銷商老板們出去逛大街，影響次日上課的精神狀況。

　　2、 在酒店大堂為前來(lái)報(bào)道的經(jīng)銷商登記時(shí)，要收取客房鑰匙押金，一是避免經(jīng)銷商過(guò)多的進(jìn)行自行換房，二來(lái)也是避免經(jīng)銷商走時(shí)帶走客房鑰匙。

　　3、 讓酒店方面提前把客房的消費(fèi)品全部取走，免得經(jīng)銷商自行取用后，在費(fèi)用方面給廠家?guī)?lái)的麻煩。

　　4、 關(guān)閉客房里的長(zhǎng)途電話

　　5、 保留機(jī)動(dòng)房間

　　五、會(huì)場(chǎng)安排

　　要想保證良好的會(huì)務(wù)效果，這會(huì)議安排很重要，在筆者參加的若干次經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)中，也遇到過(guò)因?yàn)槭虑皼](méi)有籌備準(zhǔn)備到位，而出現(xiàn)的各類會(huì)議事故。這些事故若是從事前籌備的角度來(lái)說(shuō)，也都是很好解決的：

　　1、 了解會(huì)場(chǎng)電流的最大負(fù)荷是多少，因?yàn)闀?huì)場(chǎng)往往會(huì)啟用多個(gè)用電設(shè)備，防止出現(xiàn)跳閘事件。

　　2、 會(huì)場(chǎng)使用的話筒一定要雙備份，既是有兩個(gè)有線話筒，兩個(gè)無(wú)線話筒，對(duì)于連續(xù)性使用的無(wú)線話筒，一定要備足電池。

　　3、 要求酒店會(huì)場(chǎng)的調(diào)音師提前上班，因?yàn)檎{(diào)音師的正常上班時(shí)間為早晨八九點(diǎn)鐘，可會(huì)議往往八九點(diǎn)就已經(jīng)開(kāi)始了，而在會(huì)議之前，一般需要半個(gè)小時(shí)以上的音響調(diào)整時(shí)間。

　　4、 全場(chǎng)禁煙，若是煙民實(shí)在太多，可考慮在靠近出口的地方安排吸煙區(qū)。

　　5、 在會(huì)議中提供瓶裝水，千萬(wàn)別使用那種瓷杯，這瓷杯需要服務(wù)人員多次續(xù)水，這服務(wù)人員走來(lái)走去，影響會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，另外，瓷杯有蓋，蓋子落下時(shí)，有撞擊聲，彼此起伏的撞擊聲會(huì)干擾大家的學(xué)習(xí)情緒。

　　6、 一定要注重現(xiàn)場(chǎng)的通風(fēng)，一旦通風(fēng)不佳，直接會(huì)導(dǎo)致大家出現(xiàn)煩躁，胸悶等狀況。

　　7、 注意溫度，會(huì)場(chǎng)內(nèi)的溫度要比室外低2到4度較為合適，稍微冷些，有利于大家頭腦清醒，過(guò)于舒適的暖風(fēng)很容易讓大家昏昏欲睡。

　　8、 在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)可考慮使用強(qiáng)制性無(wú)線電靜默設(shè)備，強(qiáng)行切斷所有手機(jī)信號(hào)，避免一些不自覺(jué)不肯關(guān)手機(jī)的經(jīng)銷商影響會(huì)場(chǎng)環(huán)境。

　　篇幅有限，這此先給大家談這么幾點(diǎn)，以供各位參考之用，筆者在后續(xù)的文章中，還將陸續(xù)為大家提供更多經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)的設(shè)置細(xì)節(jié)。

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