新員工培訓課程體系
正向服務力《銀行新員工培訓產品說明書》 課時：3H
產品一、銀行新員工入職培育計劃—員工入模子孵化訓練營項目背景一位金融業(yè)培訓前輩說過：“要想知道未來的銀行什么樣，就看今年新招的人培訓成什么樣！”因此新員工入職前的培訓也是銀行全年培訓工作的重中之重，銀行業(yè)對于服務歷來非常重視。而放眼行業(yè)來看，在以往的培訓課程當中，銀行通常采用服務禮儀單課進行服務的提升，隨著市場服務的升級顯而易見這種做法是遠遠不夠的。原有的市...
講師：張瑞霞在線咨詢下載需求表
企業(yè)新員工培訓課程《從校園人到企業(yè)人》 課時：12H
《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《就業(yè)指導》、《從校園人到企業(yè)人》培訓講師課程受眾:1）高校的大三、大四學生2）剛走上工作崗位兩年內的新員工課程時間:根據客戶的需求，可設計成一天，或兩天的課程授課方式:理論講解＋案例體驗＋提問互動＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評課程背景：大學生初踏入職場，會出現很多問題：由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；由于不適應職場規(guī)則而導...
講師：何邊在線咨詢下載需求表
講：銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 1、銀行員工服務理念 1）為什么要讓客戶滿意？ 2）影響服務效果的因素 3）客戶心理分析 2、銀行員工工作觀念與態(tài)度 1）觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長 2）職業(yè)化員工的基本觀念 3）職業(yè)化員工的工作態(tài)度 3、銀行員工職業(yè)化形象訓練 1）基本儀容要求 2）服飾禮儀訓練 3）配飾禮儀訓練 4）行為禮儀訓練 A...
講師：劉成熙在線咨詢下載需求表
《新員工培訓》 課時：6H
新員工入職培訓課程培訓時間及方式課程為1天6小時。授課方式以大課方式中穿插互動教學。課程大綱：一、職業(yè)角色的轉變（1.5小時）1.學校與職場的區(qū)別2.從學生到職業(yè)人士需要轉換的因素3.角色轉換的重要性1)互動：自我角色定位二、職業(yè)心理調整（1.5小時）1.職業(yè)思維模式與心理落差2.調整心態(tài)六步法1)測試：職業(yè)心態(tài)面面觀3.謙虛、不急于求成、與三、有效溝通（3...
講師：郭曉冰在線咨詢下載需求表
《金融基礎知識與銀行基礎業(yè)務》（新員工培訓） 課時：12H
金融基礎知識與銀行基礎業(yè)務需求解析：作為商業(yè)銀行新入職員工：如何了解金融的本源如何把金融與崗位結合如何了解商業(yè)銀行的基本業(yè)務如何認識商業(yè)銀行的產品類型如何認識金融基礎知識、基本原理如何認識金融市場與金融機構課程目標：1．令學員認識商業(yè)銀行的意義、起源、類型、職能與主要業(yè)務范圍2．了解傳統(tǒng)的存貸業(yè)務對商業(yè)銀行的意義，存貸款的種類、利息核算等基礎知3．了解銀行卡...
講師：黃國亮在線咨詢下載需求表
《金融基礎知識與金融工具講解（新員工培訓）》 課時：12H
金融基礎知識與金融工具講解需求解析：作為金融行業(yè)員工：如何了解金融的本源如何把金融與自身崗位結合如何認識金融基礎知識、基本原理如何認識金融工具的產品類型如何向客戶講解不同金融工具產品特性課程目標：1．認識金融基礎兩大核心——貨幣與中央銀行;掌握其作用、政策對經濟、投資產生的影響2．了解金融市場的三大分類方式，金融機構的組成、作用3．對于六大類常見的理財工具進...
講師：黃國亮在線咨詢下載需求表
一、開篇---新員工關鍵期的追趕性成長 與新員工、網友、營銷人員的交流 新員工朋友的困惑和苦惱 職場規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機 是危機也是成功的階梯 職場新人的“3年之癢” 新員工加入企業(yè)后的四個心理階段 一名草根員工三十年走過的路 職場人背后的3駕馬車 二、企業(yè)認知篇---認識企業(yè)、了解企業(yè) 企業(yè)要選擇賽場上合適的人 ...
講師：郭楚凡在線咨詢下載需求表
厲兵秣馬青山下 雛鷹振翅習翱翔——新員工培訓 課時：12H
時間安排活動項目內容天入營營造培訓氛圍，讓學員進入培訓狀態(tài)16：00出發(fā)花都訓練基地17：30—18：00入營、列隊講解規(guī)則、致歡迎辭分配房間、講解訓練規(guī)則及要求并致歡迎辭。18：10—19：20晚餐19：30—22：00團隊氛圍融入：導入電影《伴我雄心》輕松的一天永遠是昨天；執(zhí)行！堅持！22：30休息第二天單元組建團隊團隊活動6：45起床更換統(tǒng)一服裝，提前...
講師：胡振在線咨詢下載需求表
一、做好進入職場的思想準備 ?、迦肼毲暗乃枷霚蕚?。 ?、嫒绾斡游覀冃碌纳罘绞?。 二、人際溝通與職業(yè)形象 ?、逄幚砗萌穗H關系的意義 ?、嫣幚砣穗H關系的一些基本原則 ㈢注意溝通的幾種基本方式 ㈣溝通的基本功 ?、槁殘龌镜娜穗H關系 三、職業(yè)素質和職業(yè)道德 ?、迓殬I(yè)素質 ㈡職業(yè)道德 四、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習慣 ?、鍍蓚€基本觀點 ?、媛殬I(yè)態(tài)度 ㈢職...
