擅長領(lǐng)域：
商務(wù)禮儀課程體系
《植入式的商務(wù)禮儀與溝通》 課時：12H
植入式的商務(wù)禮儀與溝通課程背景：隨著當今市場經(jīng)濟快速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，我們每天也都要面對形形色色的人，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，也越來越受到社會各界的重視。在商務(wù)場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。如何正確掌握場合禮儀規(guī)...
講師：蘇藝玲在線咨詢下載需求表
《商務(wù)禮儀運用之道》 課時：6H
《商務(wù)禮儀運用之道》【課程名稱】《商務(wù)禮儀運用之道》【課程對象】前臺，客服及咨詢?nèi)藛T【課程天數(shù)】1天（6小時）【課程概況】隨著社會的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，客服人員的商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具，扮演著越...
講師：蘇藝玲在線咨詢下載需求表
《高端商務(wù)禮儀》 課時：6H
蘇藝玲老師《高端商務(wù)禮儀》培訓(xùn)方案【前言】一個企業(yè)從大做到強，不僅需要強大的技術(shù)實力和經(jīng)驗積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮的行為舉...
