職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)塑造》課時：一天，共6小時培訓(xùn)對象：服務(wù)業(yè)部門主管、營業(yè)廳或門市主管、優(yōu)秀后備主管、各級員工等。培訓(xùn)師：孫瑞課程目標(biāo)：?了解市場經(jīng)濟(jì)下的環(huán)境變化與挑戰(zhàn)，理解做好職業(yè)需要面對的壓力與要求，培養(yǎng)健康的職業(yè)觀；?認(rèn)識服務(wù)職業(yè)的重要性、調(diào)整工作心態(tài)，改善心智模式，樹立正確的思維價值觀、責(zé)任觀、工作觀、服務(wù)觀等，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對工
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《團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)提升》（1天）主講：檀發(fā)明培訓(xùn)對象：企業(yè)全員。培訓(xùn)特色：非傳統(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責(zé)任和執(zhí)行力，而是從根源上著手，改進(jìn)學(xué)員思維認(rèn)知，提升職業(yè)素養(yǎng)，從而標(biāo)本兼治地改良結(jié)果！培訓(xùn)收益：明顯改進(jìn)思維認(rèn)知，歸正角色，提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學(xué)會如何正確看待自己與公司及老板的關(guān)系；如何看待當(dāng)下的工作，并將工作做到位，做出真成就，達(dá)到自動自發(fā)樂在工作；如何看待團(tuán)隊
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《團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)篇---打造專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊主講人：齊磊【設(shè)計原理與思路】：1.職業(yè)素養(yǎng)提升需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為，固化習(xí)慣。2.統(tǒng)一思想，啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在工作中做到知行合一。課程背景職業(yè)素養(yǎng)，是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，
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工匠精神與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
工匠精神與職業(yè)素養(yǎng)講師：楊克明培訓(xùn)方式：專題演講，案例討論，互動問答，課堂練習(xí)課時安排：1天課程內(nèi)容：第一講、工匠精神是什么工匠的昨天和今天工匠精神的定義工匠精神的內(nèi)涵工匠精神的實(shí)質(zhì)第二講、工匠精神為什么大國崛起之精神利器企業(yè)長壽之精神法寶個人成長之精神動力時代呼喚工匠精神第三講、工匠精神案例解讀古人的工匠精神現(xiàn)代中國企業(yè)的工匠精神美國企業(yè)的工匠精神德國企業(yè)
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管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練主講：馬永志老師【課程目標(biāo)】清晰的認(rèn)識作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色；掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；避免角色錯位和錯誤的角色認(rèn)知；提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)化?！菊n程特色】為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求?！菊n程對象】企業(yè)中基層管理人員、儲備干部。【
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職業(yè)素養(yǎng)我們在社會上、工作中、家庭里扮演著不同的角色，但內(nèi)心世界里都有一個共同的需求和愿望，那就是希望找準(zhǔn)人生定位，把握人生機(jī)會，體現(xiàn)人生價值。然而傳統(tǒng)觀念及習(xí)慣有相當(dāng)?shù)念B固性，一旦傳統(tǒng)、教條、落后的思想禁錮主導(dǎo)了決策思維，未來發(fā)展的命運(yùn)就進(jìn)入了死胡同。課程目標(biāo)：課程將圍繞智商、情商、逆商及膽商從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認(rèn)知、自我意識、自我管理、情緒管理、壓
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1.什么是“企業(yè)培訓(xùn)師”？2.企業(yè)培訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師有什么區(qū)別？3.企業(yè)培訓(xùn)師的工作任務(wù)是什么？4.企業(yè)培訓(xùn)師需要具備哪些基本技能？5.企業(yè)培訓(xùn)師有哪些類型？6.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中承擔(dān)著哪些角色？7.企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些品質(zhì)？8.企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力？9.企業(yè)培訓(xùn)師有哪些工作風(fēng)險？10.簡述PPT,TTT和ETT的區(qū)別11.簡述企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作流程12
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《2015全員綜合職業(yè)素養(yǎng)提升特訓(xùn)營》【課程背景】未來中國只有一種公司能夠騰飛，那就是裝有職業(yè)化引擎的公司，企業(yè)的戰(zhàn)略沒有問題，制度沒有問題，可還是難以強(qiáng)大，為什么？作為一個有抱負(fù)而又困惑的企業(yè)家，你是否發(fā)現(xiàn)以下問題：為什么有些員工辛苦工作、任勞任怨，而你總是找不到提升他的理由？為什么多數(shù)員工都遵守了企業(yè)的規(guī)章制度，可令你賞識的員工少之又少？為什么招聘了不少
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《高級秘書職業(yè)素養(yǎng)與技能提升》【課程背景】身在職場，您是否感到現(xiàn)在的就業(yè)壓力越來越大？身為高級秘書人員，您是否明白固有的知識結(jié)構(gòu)、素養(yǎng)和能力已無法適應(yīng)新的需求？職場競爭形勢不容樂觀，秘書人員的崗位同樣面臨著職業(yè)化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，強(qiáng)化提升秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)，全方位增強(qiáng)個人多方面技能，成為廣大文秘人員的當(dāng)務(wù)之急！【授課方式】現(xiàn)場集中面授+概念形象講述+案例分析研討+
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《職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》 課時：6H
《職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》【課程背景】服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務(wù)手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌。現(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒有高度的職業(yè)素質(zhì)，我們不在乎你們
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《移動全員職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓(xùn)》【課程背景】服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務(wù)手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與素養(yǎng)是移動公司的廣告牌?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒有高度的職業(yè)素質(zhì)
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《煙草職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》 課時：6H
《煙草職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》【課程背景】服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務(wù)手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒有高度的職業(yè)素質(zhì)，我們不在乎
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《煙草骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)》【課程背景】今天的商業(yè)社會還處在一個"利潤至上"的階段，每一個公司為了生存和發(fā)展也不得不秉承這一原則。作為員工，首先要考慮的就是如何為企業(yè)創(chuàng)造財富，而不要總覺得自己應(yīng)該拿到更高的工資，應(yīng)該獲得更多的年終獎。我們經(jīng)常聽到有人這樣說，"我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作";"
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《骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)》【課程背景】今天的商業(yè)社會還處在一個"利潤至上"的階段，每一個公司為了生存和發(fā)展也不得不秉承這一原則。作為員工，首先要考慮的就是如何為企業(yè)創(chuàng)造財富，而不要總覺得自己應(yīng)該拿到更高的工資，應(yīng)該獲得更多的年終獎。我們經(jīng)常聽到有人這樣說，"我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作";"我為
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企業(yè)管理培訓(xùn)《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理》【課程背景】◆優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)首先來自于積極的職業(yè)心態(tài)，現(xiàn)今企業(yè)在全球化市場的競爭中，越來越激烈。企業(yè)分工也越來越專業(yè)化、細(xì)致化、精確化。相應(yīng)的，對于企業(yè)管理而言,其對員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理的要求也就更加嚴(yán)格。當(dāng)然，企業(yè)也唯有具備積極心態(tài)與優(yōu)秀素質(zhì)的員工，才能體現(xiàn)企業(yè)整體競爭力與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展?！舴e極的心態(tài)與良
