商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)課程背景:禮儀是無聲的人際交往語言!個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉!面對日益競爭激烈的職場環(huán)境,員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系,擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力,獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形
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《國際商務(wù)禮儀》1天 課時:6H
國際商務(wù)禮儀課程背景:多元文化背景下的企業(yè)間往來,無論是組織文化背景、溝通模式、國家禁忌都存在一定差異。近年來,各企事業(yè)單位與外賓往來過程中,難免出現(xiàn)不懂禮出現(xiàn)的笑話,導(dǎo)致雙方關(guān)系增進(jìn)較緩。國際商務(wù)禮儀基于國際往來通用禮儀作為參照標(biāo)準(zhǔn),能夠規(guī)避大部分應(yīng)知禮儀規(guī)則,幫助員工更高效與外賓打交道。課程除通識國際禮儀知識外,沿用近幾年各頭部企業(yè)出現(xiàn)較多的典型案例,在
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商禮創(chuàng)未來——金融精英實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無聲的人際交往語言!禮學(xué)思維有效提升金融人的專業(yè)形象!商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來過程中,對外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分,待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念等各個方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),直接影響著與銀行及各類客戶的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識及細(xì)
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超實(shí)戰(zhàn)精英商務(wù)禮儀課程背景:商務(wù)情境中職場人士言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出個人修養(yǎng),直接影響著內(nèi)部間個人職業(yè)能力及對外各類客戶的商務(wù)合作。對內(nèi)注重層級身份,好的人際關(guān)系能高效完成工作,形成一定的工作環(huán)境個人影響力;對外注重商業(yè)關(guān)系的建立,往來過程待人接物的能力,時刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營狀況等各個方面。運(yùn)用核心是從禮儀思維出發(fā),不斷創(chuàng)造與往來
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《高端商務(wù)禮儀》1天(商務(wù)外部) 課時:6H
高端商務(wù)禮儀課程背景:商務(wù)情境中職場人士言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出個人修養(yǎng),直接影響著對外與各類客戶的商務(wù)合作。對外注重商業(yè)關(guān)系的建立,往來過程待人接物的能力,時刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營狀況等各個方面。運(yùn)用核心是從禮儀思維出發(fā),不斷創(chuàng)造與往來對象圓融舒適的商務(wù)關(guān)系。商務(wù)禮儀是提升精英人士商務(wù)形象、運(yùn)用情商處事的重要法則,課程結(jié)合近年來各企事
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商禮創(chuàng)未來——金融精英實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無聲的人際交往語言!禮學(xué)思維有效提升金融人的專業(yè)形象!商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來過程中,對外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分,待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念等各個方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),直接影響著與銀行及各類客戶的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識及細(xì)
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職業(yè)競爭力——職業(yè)素養(yǎng)提升與職場禮儀課程背景:禮儀是無聲的人際交往語言!個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉!面對日益競爭激烈的職場環(huán)境,員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系,擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力,獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過職場角色
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《進(jìn)出口貿(mào)易中信用證提交單證的風(fēng)險與實(shí)務(wù)及職業(yè)操守和商務(wù)禮儀》培訓(xùn)課綱課時設(shè)計(jì):本課程一天。課題一:進(jìn)出口貿(mào)易中信用證提交單證的風(fēng)險與實(shí)務(wù)課程背景:長期以來,信用證一直是國際貿(mào)易結(jié)算中對買賣雙方都比較安全的,也是最為常用的方式,在我國和諸多地區(qū)(特別是亞非拉)的國際結(jié)算中依然保持著主導(dǎo)和統(tǒng)治地位。由于信用證相比匯付和托收,操作難度最大,最復(fù)雜,專業(yè)要求最高,
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商務(wù)禮儀(工作坊)(2天版) 課時:12H
商務(wù)禮儀(工作坊)主講:林安課程背景:良好的商務(wù)禮儀是企業(yè)客戶界面各類人員與客戶達(dá)成合作的助推力量,很多情況下甚至是決定性的。因此,企業(yè)相關(guān)人員,尤其與客戶直接接觸的人員具備良好的商務(wù)禮儀,將極大地提升與客戶成功合作的幾率。課程收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)合作的成功率與商業(yè)形象。學(xué)員收益:掌握贏取客戶的禮儀技巧。學(xué)員對象:重點(diǎn)針對客戶界面的員工及各級管理者。授課
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營銷實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀主講:郭粉【課程背景】當(dāng)今社會,企業(yè)在硬件方面的投入日漸提高,在硬件升級的同時,企業(yè)軟實(shí)力的重要性日益顯現(xiàn)。一個擁有競爭力的企業(yè),一定擁有一個積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。將禮儀知行合一,打造一個知禮、懂禮、用禮的團(tuán)隊(duì),將是企業(yè)核心競爭力重要的一環(huán)。因?yàn)榉?wù)的基礎(chǔ)是禮儀,而服務(wù)的結(jié)果是為了營銷目標(biāo)。以服務(wù)為始,以營銷為終,如何體現(xiàn)我們的服務(wù)價值,
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《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時:6H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀主講:郭粉【課程背景】中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下,在運(yùn)營管理和制度建設(shè)上已日趨完善,越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長,開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時,一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證,各部門的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能,同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣,因
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《高端商務(wù)禮儀和職業(yè)化塑造》 課時:6H
高端商務(wù)禮儀和職業(yè)化塑造主講:郭粉【課程背景】為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功,商務(wù)人士必須要了解商業(yè)的潛規(guī)則,因?yàn)檫@是在競爭中獲勝的前提。禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),讓商務(wù)人士在職業(yè)道路中的各種人際關(guān)系更加和諧、更富有成效、更加便于管理,同時更加有意義。對很多人來說,“禮儀”很容易讓人聯(lián)想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象,但實(shí)際上禮儀并非裝腔作勢,
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|課程大綱||一、課程名稱:||《現(xiàn)代職場商務(wù)禮儀(新員工)》||二、課程目標(biāo)||使學(xué)員的舉手投足更具職業(yè)性,從容應(yīng)對各種職場社交場合;||學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體,彰顯品味;||通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象;||掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);||掌握必備的個人基本禮儀規(guī)范,增強(qiáng)自信;||掌握同理心溝通,贏得同事的信賴。||三、課程形式||課
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禮贏商運(yùn)——商務(wù)禮儀創(chuàng)造商業(yè)價值(課綱)講師:陳麗虹【目錄】商務(wù)禮儀有價值商務(wù)形象有能量商務(wù)溝通有策略商務(wù)交往有秩序【主要內(nèi)容】商務(wù)禮儀有價值禮儀、商務(wù)禮儀新認(rèn)知商務(wù)禮儀的重要性:對國家——國尚禮則國昌對個人——德輝動于內(nèi),禮行諸于外對企業(yè)——商務(wù)禮儀創(chuàng)造商業(yè)價值商務(wù)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗商務(wù)禮儀的核心:尊重商務(wù)禮儀基本特征商務(wù)禮儀應(yīng)用之九大基石豐盈冰山下的隱性專
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