渠道經(jīng)銷商門店營銷運營管理戰(zhàn)略

  培訓講師：王子璐

講師背景：
王子璐老師商業(yè)模式與營銷創(chuàng)新導師英國威爾士大學MBA百度公司營銷總監(jiān)東風日產(chǎn)營銷總監(jiān)北京大學EMBA特聘導師CCTV特聘高級品牌顧問麥肯錫特聘高級營銷顧問工作背景【名企背景】10年職場生涯，擔任2家500強企業(yè)營銷總監(jiān)百度公司營銷總監(jiān)：王子 詳細>>

王子璐
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渠道經(jīng)銷商門店營銷運營管理戰(zhàn)略詳細內容

渠道經(jīng)銷商門店營銷運營管理戰(zhàn)略

**章管理者的角色認知

1.管理的模型建立

1.1管理能解決什么問題

1.2**管理需要達到的目標

1.3管理者管什么——建立營銷運營管理模型圖


2.管理者的EQ

2.1管理者和非管理中的區(qū)別

2.2管理者的常見問題與解決

2.3管理者的時間管理和優(yōu)先設定


第二章 運營管理管人篇

3.建設你的營銷團隊（團隊選用）

3.1基于人才心態(tài)與能力的XY象限模型

3.2**戰(zhàn)略層面制定人才選擇要項

3.3團隊人才選擇的基本要素

3.4**面試快速甄選人才的方法與技能


4.激勵你的營銷團隊（團隊的激勵）

4.1團隊激勵的作用是什么？（激勵≠獎勵）

4.2挖掘激勵的根本動因找到激勵核心目標

4.3基于人才模型采用不同的激勵方法（獎金/PK/競賽/提拔/Party）

4.4用制度化讓激勵成為一種常態(tài)

4.1**激勵建立你團隊的員工滿意度


5.訓練你的營銷團隊（團隊的培訓）

5.1團隊訓練的誤區(qū)（為何有些團隊越培訓越低落）

5.2團隊內訓的組織策略（小課堂研修機制）

5.3內訓教學的設計方法（內訓和外請老師方法大不同）

5.4內訓人員的素質構建（人人都是內訓師）

5.5團隊訓練的效果評估（沒有績效提升的內訓都是成本）


6.營銷團隊的部門溝通管理（團隊的溝通）

6.1為何客戶管理的核心是溝通管理（客戶就是下一道工序）

6.2管理者常見的溝通障礙

6.3阻礙管理的溝通案例（會議溝通等）

6.4傾聽與反饋的技巧

6.5不同類型人溝通的不同策略（性格分類法）

6.6不同層級的人溝通的不同策略（對上、對下、水平等）



第三章 運營管理管事篇

7.經(jīng)營數(shù)據(jù)調研與分析管理

7.1來店客戶管理

7.2意向客戶管理

7.3成交客戶管理

7.4戰(zhàn)敗/休眠客戶管理

7.5保有客戶管理

7.6客戶滿意度管理


8.計劃導向：目標管理

8.1目標管理的作用是把優(yōu)秀和平庸員工區(qū)分開

8.2目標設定的流程

8.3目標設定的原則（判斷你的目標是否是正確的目標）

8.4目標管理的可數(shù)據(jù)化管理

8.5做好目標的分解才是目標管理的核心


9.結果導向：績效管理

9.1績效管理的作用（考核多了壓死人考核少了團隊亂）

9.2績效指標設定的原則

9.3績效指標的數(shù)據(jù)化

9.4績效指標的多層次性

9.5品牌投入與薪酬績效設計的關系


10.區(qū)域門店營銷策劃

10.1營銷宏觀環(huán)境分析法

10.2營銷微觀環(huán)境分析法

10.3營銷活動的管理方法

 

王子璐老師的其它課程

【王子璐課程名稱】商業(yè)環(huán)境下產(chǎn)品營銷策略關鍵詞：產(chǎn)品定位/產(chǎn)品運營/產(chǎn)品規(guī)劃【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設計非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，案例是教學中最受學員歡迎和提升學員興趣點的方

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【王子璐課程名稱】商業(yè)模式與市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略關鍵詞：商業(yè)模式/市場營銷【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設計非常縝密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，案例是教學中最受學員歡迎和提升學員興趣點的方法。王

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【王子璐課程名稱】品牌建設與營銷的創(chuàng)新型戰(zhàn)略關鍵詞：品牌建設/品牌營銷【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設計非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，案例是教學中最受學員歡迎和提升學員興趣點的方法。王

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【王子璐課程名稱】用戶思維導向的營銷策略關鍵詞：用戶思維/用戶導向/用戶體驗【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設計非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，案例是教學中最受學員歡迎和提升學員興趣點的方

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【王子璐課程名稱】市場營銷分析與獲客策略關鍵詞：客戶開發(fā)/市場開發(fā)/市場分析【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設計非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，案例是教學中最受學員歡迎和提升學員興趣點的方

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