《金三角酒店人才穩(wěn)固系統建設》

  培訓講師：孫紅偉

講師背景：
高級酒店管理培訓師：孫紅偉【基本信息】孫紅偉：中國酒店管理委員會、1+8教練式行銷機構簽約講師、贏家大講堂簽約培訓講師；國際注冊高級飯店業(yè)培訓師；央視網知識經濟欄目客座講師；中華講師網特聘講師；酒店顧問式實戰(zhàn)培訓師。擅長課程：職業(yè)心態(tài)激勵、 詳細>>

孫紅偉
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《金三角酒店人才穩(wěn)固系統建設》詳細內容

《金三角酒店人才穩(wěn)固系統建設》

前奏  人才建設“金三角”與“金管道”

一、人才建設“金三角”之“道”

二、人才建設“金管道”價值鏈

三、人才建設“三字經”

簡約、創(chuàng)新、極致


**章節(jié) 奪才戰(zhàn)略——酒店企業(yè)競爭就是人才競爭


一、如何應對新常態(tài)下酒店人才管理面臨的五大挑戰(zhàn)

二、新常態(tài)下人力資源部如何與一線部門“協同作戰(zhàn)”

1.部門管理者必知的人才戰(zhàn)略

2.外部經營客戶，內部經營員工

3.管理者如何做到吸引、保持、激勵、開發(fā)


*培訓方式：

1.頭腦風暴挖掘員工跳槽基因

2.案例解析員工挑戰(zhàn)帶來的后果

3.小組互動管理層如何與人力資源協作

4.總結分享如何掌握人才競爭核心


第二章節(jié)  慧眼識才——選對人比培養(yǎng)人更重要


一、如何突破互聯網 時代招聘工作面臨的四大難題

二、互聯網 時代如何做好招聘渠道建設與宣傳

1.如何選擇和運用招聘渠道才能產生好效果

2.如何降低招聘成本進行人才招聘

3.如何制作有吸引力的招聘廣告

4.如何規(guī)避渠道與廣告陷井

三、新常態(tài)下如何進行人才甄選

（一）選才常見的三大失誤分析

（二）人是可貌相的

1.如何**面試者外表穿著測評性格特征

2.如何**面試者行為細節(jié)測評思想素質

3.如何**提問和追問測評專業(yè)能力

4.如何識別求職者的真言與謊言

5.如何進行行為能力的書面測試

（三）不同崗位人才需求標準與策略運用

（四）管理者與員工不同的選人方法

四、新常態(tài)下如何進行人才調研與家訪


*培訓方式：

1.現場測試識人能力

2.案例解析人才選擇重要成果

3.視頻分析人才選擇方法

4.互動訓練人員組合招聘

5.總結分享如何掌握選人核心技能


第三章節(jié) 育才之法——幫助下屬快速成長


一、新常態(tài)下如何突破培訓實施中可能面臨的難題

1.培訓計劃沒有變化快怎么辦？

2.培訓如何面對其他部門的“軟抵抗”？

3.90/95后員工“厭學”怎么辦？

4.如何將培訓納入管理者績效考核指標？

二、新常態(tài)下新老員工快速傳幫帶的實用方法

1.如何進行員工意識心態(tài)培養(yǎng)

2.如何培訓員工必備的4類專業(yè)知識

3.如何師帶徒培訓員工業(yè)務操作技能

4.如何培養(yǎng)員工看、聽、問、想、說、做六大服務技能

三、互聯網 時代員工卓越蛻變的30天成長計劃

1.卓越員工的12項自我修煉

2.卓越員工的自動化工作要領

3.成為上司黃金搭檔的12大方法落地運用

四、工作行為規(guī)范日常檢查與在崗輔導方法


*培訓方式：

1.現場測試培育下屬水平

2.案例解析培訓對企業(yè)的成果

3.視頻分享培訓人才的方法

4.互動訓練員工培訓帶動方法

5.總結分享培訓工作計劃的有效開展


第四章節(jié) 用人之膽——發(fā)現部屬特征把人用好


一、新常態(tài)下工作崗位人員優(yōu)化配置方法技巧

二、新常態(tài)下90、95后員工獨特性管理辦法

1.員工凝聚力建設實用方法

2.員工高效組織溝通方法

三、新常態(tài)下提高員工工作效率的8大實用方法

四、消除老員工工作倦怠與不良情緒的方法

五、六種叫不動下屬的管理執(zhí)行對策：

1、老資格的；2、能力強的；3、有后臺的；4、個人威信不夠的；

5、激勵不合理的；6、定職定責定量不清的；

六、如何有效執(zhí)行員工工作高壓線

服務員考核；管理者考核；團隊考核

七、如何高效激勵員工的工作激情

1.物質與非物質激勵制度

2.師帶徒成長進步制度

3.工作Pk表彰與分享制度

4.文化墻、工作案例歷史檔案的建立

八、如何打造90、95員工用人文化


*培訓方式：

1.現場測試員工管理方法

2.案例解析員工管理水平高低不同的成果

3.視頻分享員工管理藝術

4.互動訓練問題員工帶動方法

5.總結分享員工管理核心

第五章節(jié) 惜才之心——留住核心價值員工

一、新時期員工離職12大原因分析

二、如何判斷員工打算離職的幾大信號

三、新時期留住人才的8大策略

四、新時期不用加薪的留人方法運用

五、如何有效降低人才留失率的方法

六、如何做好離職面談


 

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