金字塔原理：邏輯思維、有效表達(dá)   01.01

講為什么要應(yīng)用金字塔原理一、商務(wù)寫作的癥結(jié)：混亂的邏輯，低效的溝通二、為什么要應(yīng)用金字塔原理1.邏輯需要結(jié)構(gòu)化2.結(jié)構(gòu)化邏輯提升思考效率、寫作效率與溝通理解效率3.金字塔結(jié)構(gòu)是一種相對(duì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)4.預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想更容易理解5.自上而下向讀者灌輸思想有助于清晰流暢地表達(dá)6.案例：沒(méi)有結(jié)構(gòu)的寫作方式與自上而下寫作方式的比較三、金字塔原理的作用1.幫助

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微信營(yíng)銷、全網(wǎng)新媒體營(yíng)銷與社會(huì)化營(yíng)銷   01.01

【課程大綱】一部分：微信營(yíng)銷一講深入了解用戶行為一、誰(shuí)是我們的用戶二、人人皆媒體三、微信營(yíng)銷與傳統(tǒng)廣告的異同四、個(gè)人號(hào)、訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別五、使用公眾號(hào)還是個(gè)人號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷？六、用戶的閱讀行為、購(gòu)買行為與口碑傳播行為七、用戶行為的鏈條：是什么因素驅(qū)動(dòng)了用戶不斷深入與品牌的鏈接第二講微信營(yíng)銷之粉絲社群運(yùn)營(yíng)秘籍一、粉絲數(shù)量決定品牌價(jià)值二、粉絲的分類三、影響力之源

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新媒體時(shí)代的危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)   01.01

講危機(jī)管理概論一、企業(yè)所面對(duì)的危機(jī)1.危機(jī)的概念、特點(diǎn)與類型2.有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則：海恩法則、蝴蝶效應(yīng)與墨菲定律3.輿論危機(jī)形成的原因4.潛在危機(jī)的另外一種形式：謠言二、危機(jī)管理的原則和目標(biāo)1.危機(jī)管理的原則2.危機(jī)管理的目標(biāo)第二講新媒體時(shí)代的新聞信息傳播、媒體關(guān)系與輿情管理一、認(rèn)識(shí)媒體1.媒體的類型：新聞媒體、新媒體2.自媒體與意見(jiàn)領(lǐng)袖的價(jià)值3.水軍4.媒

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中國(guó)式雙贏高效溝通   01.01

講為何溝而不通一、一個(gè)小故事揭示溝通的目標(biāo)1.溝通是不是“曉之以情，動(dòng)之以理”？2.人際溝通的目標(biāo)是讓對(duì)方接納我的觀點(diǎn)3.企業(yè)內(nèi)有效溝通的目標(biāo)是什么呢？4.溝通中的情、理、人、事二、溝而不通：中國(guó)式溝通的癥結(jié)1.你贏，我輸；我輸，你贏2.禮貌優(yōu)雅之下的溝而不通3.中國(guó)人溝通的基礎(chǔ)4.世界上難溝通的是中國(guó)人1)中國(guó)人的面子2)溝通中的“太極之道”3)說(shuō)聽(tīng)不懂的

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