高績效團(tuán)隊建設(shè) 許辰老師
高績效團(tuán)隊建設(shè) 許辰老師詳細(xì)內(nèi)容
高績效團(tuán)隊建設(shè) 許辰老師
**節(jié) 團(tuán)隊基礎(chǔ)認(rèn)知
1.團(tuán)隊的概念
2.團(tuán)隊的五大構(gòu)成要素
3.團(tuán)隊的類型與表現(xiàn)特征
第二節(jié) 團(tuán)隊基礎(chǔ)建設(shè)
1.合理的數(shù)量
2.能力互補
3.責(zé)任明確
4. 目標(biāo)清晰
5. 淡化領(lǐng)導(dǎo)
第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)的基本原則
1.優(yōu)質(zhì)的溝通
2.制定游戲規(guī)則
3.無條件的尊重
4.獨立思考和學(xué)習(xí)
第四節(jié) 團(tuán)隊精神的培育
1.從木桶理論看團(tuán)隊精神
2.團(tuán)隊精神的內(nèi)涵
3.團(tuán)隊凝聚力培養(yǎng)
4.合作氣氛的營造
5.團(tuán)隊士氣的提升
6.建立獨具特色的團(tuán)隊文化
第五節(jié) 團(tuán)隊有效溝通
1、如何做好向下溝通
案例研討:小劉的煩惱
案例研討:郁悶的陸鵬
如何下達(dá)指令與命令
上下溝通的注意事項
意見相左的處理技巧
案例研討:馬主管的尷尬
2、如何做好向上溝通
下情不能上達(dá)的原因
上級如何促進(jìn)下級溝通
下對上的溝通,主管要怎樣應(yīng)對
下對上的表達(dá)技巧
和上級溝通的15個建議
案例研討:王經(jīng)理的要求
3、如何做好平行溝通
如何創(chuàng)造良好的溝通情景
案例研討:恒大的悲劇
4、客戶溝通與關(guān)鍵時刻
關(guān)鍵時刻的核心要素
如何做好與客戶的關(guān)鍵溝通
第六節(jié) 如何做好團(tuán)隊協(xié)作
1. 短片解析《真正的團(tuán)隊協(xié)作》
團(tuán)隊協(xié)作需要什么條件
對我們的要求是什么
2. 團(tuán)隊角色的認(rèn)知
3. 如何培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神
4. 團(tuán)隊協(xié)作的三個基本要素
許辰老師的其它課程
員工職業(yè)化素質(zhì)經(jīng)典培訓(xùn)課程時間:7小時課程對象:企業(yè)全體員工課程概述:本課程主要從三個方面來強(qiáng)化員工職業(yè)化:職業(yè)心態(tài)、職業(yè)技能、職業(yè)禮儀,課程中從職業(yè)道德開始幫助員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀念,分別從不同的階段形成不同的發(fā)展要求和職業(yè)素養(yǎng)要求。學(xué)會簡單基本的工作方法和技能,從而達(dá)到對自己工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的效果。職業(yè)禮儀主要側(cè)重職場中的各類接觸,接人待物等,
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職場溝通與禮儀素養(yǎng) 09.13
職場溝通與禮儀素養(yǎng)(引導(dǎo)式培訓(xùn))課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。明明可以提早預(yù)防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的
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職場溝通技巧(引導(dǎo)式培訓(xùn))課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。明明可以提早預(yù)防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的苦水。
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組織執(zhí)行與管理落地課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。大家都明白執(zhí)行的重要,但就是有些時候、有些事情總是執(zhí)行不到位,或者不那么讓人滿意。在很多時候培訓(xùn)過后、安排過后,卻難以將新的工作落實到位,不能長期保持效果。本課程解決中層管理的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方法的
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感恩·責(zé)任·共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓(xùn))(7小時課程)課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息?當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯誤并改進(jìn)還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?希
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