營銷數(shù)據(jù)分析 - 用數(shù)字說話

  培訓講師：陳則

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陳則老師介紹----office軟件及數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)顧問★北京化工大學本科學歷★中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會授權(quán)講師★ACIC(美國國際資質(zhì)認證中心)認證講師★移動、聯(lián)通、電信集團常年顧問★Office軟件實戰(zhàn)專家★星愿寶Office培訓機構(gòu)首席講師★ 詳細>>

陳則
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營銷數(shù)據(jù)分析 - 用數(shù)字說話詳細內(nèi)容

營銷數(shù)據(jù)分析 - 用數(shù)字說話

一、營銷分析的組織框架和技術(shù)框架

經(jīng)過多年的信息化建設，企業(yè)積累了大量數(shù)據(jù)，那么如何才能更好的進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和挖掘工作？**解析不同企業(yè)的數(shù)據(jù)應用實踐，本節(jié)與您分享營銷數(shù)據(jù)分析的總體框架應如何搭建...

1.從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能分析什么？

2.現(xiàn)存的報告機制存在哪些問題

3.數(shù)據(jù)分析的技術(shù)架構(gòu)和組織架構(gòu)

4.實施營銷數(shù)據(jù)分析思路和步驟

5.數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)簡介

二、指標分析

指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標， 本節(jié)介紹如何**指標構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。

1.從一個績效考核表說起

2.KPI的局限

3.搭建分析模型分析公司經(jīng)營狀況

4.基于市場營銷指標的矩陣分析

5.利潤分析矩陣

6.新產(chǎn)品分析矩陣

7.案例分析

三、數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集

沒有數(shù)據(jù)，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營銷分析奠定堅實的基礎。

1.思考：應該采集哪些數(shù)據(jù)

2.數(shù)據(jù)來源和收集途徑

3.構(gòu)建有效的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

4.數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設計

5.低成本的數(shù)據(jù)收集手段

6.利用新技術(shù)手段簡化數(shù)據(jù)收集

四、常用分析方法

數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學的技術(shù)手段和方法，本節(jié)演練常用的數(shù)據(jù)分析方法

1.對比分析

2.多維分析和統(tǒng)計

3.時間序列分析

4.數(shù)據(jù)分布分析

5.方差分析

五、競爭分析

企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預知競爭對手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。

1.如何界定競爭對手

2.市場競爭的四個層次

3.需求的交叉彈性

4.品牌轉(zhuǎn)換矩陣

5.行業(yè)競爭力分析

6.競爭分析矩陣

7.競爭對手數(shù)據(jù)收集

六、市場調(diào)查與置信度分析

市場調(diào)研是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來源，也是快速了解市場反應的途徑，本節(jié)討論市場調(diào)查的策劃和統(tǒng)計方法。

1.如何策劃一次市場調(diào)查

2.常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法

3.如何進行統(tǒng)計學上有效的抽樣調(diào)查

4.理解誤差的來源分析

5.如何對抽樣結(jié)果進行統(tǒng)計

6.**置信度分析計算調(diào)查誤差

七、客戶細分與精確營銷

無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，而客戶細分是精確營銷的基礎。

1.精確營銷與客戶細分

2.客戶細分的價值

3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分

4.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標

5.基于聚類細分方法的案例解析

6.細分結(jié)果的應用

八、商業(yè)預測技術(shù)

預測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)**預測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。

1.預測責任者與支持者

2.預測的組織流程

3.不同的預測模型各自的優(yōu)缺點

4.多元回歸分析：如何分析多個因素對目標值的影響程度，包含

i.如何建立多變量業(yè)務預測模型

ii.如何評估業(yè)務模型的有效性

iii.企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過濾

5.回歸分析演練：如何量化分析廣告的效果

 

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