銀行對公客戶營銷新方案、新策略、新技能
銀行對公客戶營銷新方案、新策略、新技能詳細(xì)內(nèi)容
銀行對公客戶營銷新方案、新策略、新技能
**部分 銀行對公客戶營銷基本認(rèn)知
一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境解析
1、客戶需求發(fā)生變化:投資&融資
2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響
3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式
4、利率市場化加劇同業(yè)競爭
5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營新理念:商行 投行
二、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)高新型產(chǎn)品
1、投行類產(chǎn)品
2、保理類產(chǎn)品
3、資產(chǎn)托管類產(chǎn)品
4、現(xiàn)金管理類產(chǎn)品
5、電子商務(wù)類產(chǎn)品
6、票據(jù)類產(chǎn)品
7、公司理財類產(chǎn)品
第二部分 銀行對公客戶金融服務(wù)方案設(shè)計
一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)金融服務(wù)方案
1、助康融資
2、惠康結(jié)算
3、智康醫(yī)院
4、健康理財
二、高校金融服務(wù)整體方案
1、賬戶管理和資金結(jié)算業(yè)務(wù)
2、代收代付業(yè)務(wù)
3、資金融通業(yè)務(wù)
4、保險代理業(yè)務(wù)
5、理財業(yè)務(wù)
6、職業(yè)年金服務(wù)
7、成立金融服務(wù)小組
8、特別措施:“綠色通道”
9、校園服務(wù)與宣傳
三、集團(tuán)客戶綜合金融服務(wù)方案及營銷要點(diǎn)
1、集團(tuán)客戶四個發(fā)揮階段的金融需求
2、對不同發(fā)展階段集團(tuán)客戶的服務(wù)策略
3、集團(tuán)客戶金融服務(wù)方案設(shè)計思路
4、集團(tuán)客戶金融服務(wù)方案編寫
5、集團(tuán)客戶金融服務(wù)方案展示
第三部分 銀行對公客戶營銷技巧
一、銀行對公客戶營銷關(guān)鍵技能
1、銀行對公客戶信息收集技巧
2、銀行對公客戶需求挖掘技巧
3、銀行對公客戶營銷公關(guān)技巧
4、銀行對公客戶異議處理技巧
5、銀行對公客戶商務(wù)談判技巧
6、銀行對公客戶銷售促進(jìn)技巧
7、銀行對公客戶招投標(biāo)技巧
8、銀行對公客戶關(guān)系維護(hù)技巧
第四部分 討論、總結(jié)
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《個人信貸業(yè)務(wù)營銷技巧》 03.11
【個人信貸業(yè)務(wù)營銷技巧】【課程背景】目前商業(yè)銀行的盈利模式基本是以“存貸息差”獲利為主,由于新的金融意識形態(tài)的出現(xiàn),銀行的信貸媒介作用逐漸被弱化;加置利率市場化的推波助瀾,同業(yè)之間的價格戰(zhàn)日益加??;受經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的影響,消費(fèi)者和經(jīng)營者普遍信心不足,表現(xiàn)出來的信貸需求不再像以前那樣旺盛;社會信用環(huán)境差,銀行客戶經(jīng)理在風(fēng)險高位下,不敢盲目放貸,甚至一度出現(xiàn)“惜貸
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《客戶分層管理與客情維系》課綱 03.11
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網(wǎng)點(diǎn)營銷活動策劃與組織實(shí)施課程背景:網(wǎng)點(diǎn)營銷活動是將銀行的服務(wù)觸角進(jìn)行延伸,擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)輻射半徑,是在高效管理存量客戶的基礎(chǔ)上,持續(xù)獲取優(yōu)質(zhì)客戶有效手段,是銀行未來產(chǎn)能的主要增長點(diǎn)。營銷活動的目的不明確,導(dǎo)致工作過程中重點(diǎn)不突出,開發(fā)效果不明顯;營銷活動過程中,客戶經(jīng)理分工不明,導(dǎo)致工作中主次不分;活動涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對于活動主題的選擇十分困惑,
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