人力資源管理策略與方法

  培訓講師：賴泓杉

講師背景：
領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理專家：賴泓杉【專家簡介】：恒豐銀行總行、江蘇銀行總行、秦皇島銀行總行、貴州銀行總行領(lǐng)導(dǎo)力課題特聘專家講師工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招行等多家銀行指定領(lǐng)導(dǎo)力培訓講師劍橋大學博士后葡萄牙里斯本大學工商管理學博士曾任浙江大學教 詳細>>

賴泓杉
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人力資源管理策略與方法詳細內(nèi)容

人力資源管理策略與方法

**講  選人的策略與方法

1. 工作分析

² 工作分析的內(nèi)容

² 工作分析的作用

² 什么時候需要作工作分析

² 工作分析常見術(shù)語

² 工作分析需要的信息

² 工作分析的步驟

² 制定總體實施方案

² 工作分析技術(shù)

2. 素質(zhì)模型

² 尋找合適的人

² 勝任素質(zhì)的基本構(gòu)成

² 建立勝任特征模型步驟 

² 職業(yè)素質(zhì)模型

3. 人員聘用

² 聘用的一般流程

² 招聘的來源

² 效度和信度比較高的選拔工具

第二講  職位管理、職業(yè)發(fā)展

1. 職業(yè)規(guī)劃與選擇的基本理論

² 人與職業(yè)匹配的理論

² 職業(yè)生涯階段理論

2. 職業(yè)生涯組織管理 

² 職業(yè)生涯管理的角色

² 職業(yè)錨

² 有組織職業(yè)生涯管理的流程

² 用人的基本模型

3. 職業(yè)投入與職業(yè)退出

² 3-1員工非自愿流動

² 裁員的負面影響

² 解雇員工考慮的原則

第三講  凝聚人心

1. 權(quán)力的本質(zhì)

2. 樹立知名的策略

3. 沖突管理

² 沖突概念

² 沖突的作用

² 引發(fā)沖突的主要因素

² 沖突的類型

² 避免情緒沖突的方法

² 沖突解決模型

² 減少破壞性沖突的根本對策

4. 管理者四種角色

第四講  激勵與績效管理

1. 激勵

² 需求

² 公平

² 期望與社會惰性

2. 績效

² 績效管理職能樹

² 績效管理容易出現(xiàn)的五個問題

² 績效工具

² 激發(fā)員工的策略

第五講  員工壓力管理

1. 壓力的識別與評估

² 壓力反應(yīng)

2. 壓力來源

3. 組織對策

4. 自我減壓

5. 工作方式

第六講  領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與識人

1. 領(lǐng)導(dǎo)者

² 技能

² 素質(zhì)

² 員工培訓

u 培訓目標

u 培訓戰(zhàn)略

u 培訓策略

2. 識人的策略



 

賴泓杉老師的其它課程

課程名稱：《組織行為學》主講：賴泓杉老師6課時課程簡介：本課程從個體行為、心態(tài)、動機、結(jié)果等方面為學員進行了詳細的案例解說與精辟分析。張教授認為，個體的種種行為，與小時候的環(huán)境有著直接的關(guān)系，在企業(yè)管理中，應(yīng)當要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經(jīng)歷，知道他們未來的發(fā)展方向，并更好的指導(dǎo)他們。從個體行為的研究延伸到企業(yè)管理當中，領(lǐng)導(dǎo)者要認識到角

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課程名稱：《“做人”與“做官”銀行支行長人格修養(yǎng)》主講：賴泓杉老師6課時課程大綱/要點：銀行支行長高尚的人格獨特性穩(wěn)定性社會性人格的動力系統(tǒng)超我自我本我銀行支行長提升修養(yǎng)理論、知識、藝術(shù)、思想有一定水平正確的待人處事態(tài)度第一類領(lǐng)干部（智商高情商高）第二類干部（智商高情商較低）第三類干部（智商低情商低）第四類干部（智商較低情商高）銀行支行長的領(lǐng)導(dǎo)認知用人不疑疑

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課程名稱：《新生代員工管理與激勵》主講：賴泓杉老師6-12課時課程簡介：?管理的目的在于提高所有資源的生產(chǎn)力，資源包括人、財、物。生產(chǎn)力提升的關(guān)鍵在于管理好員工隊伍，因為人是一切成就的決定因素?，F(xiàn)代員工隊伍成員包括八零年后出生的員工，他們在企業(yè)中的地位和生產(chǎn)力將決定企業(yè)未來的命運或前途。管理好企業(yè)是現(xiàn)代管理者的責任，也是未來管理者的責任，但是歸根結(jié)底是未來管

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課程名稱：《支行長的自我管理》主講：賴泓杉老師6-12課時課程大綱/要點：銀行支行長的角色定位支行長的角色與角色定位支行長在銀行中扮演的角色1、支行長角色2、支行領(lǐng)導(dǎo)與支行管理的本質(zhì)區(qū)別職能不同原理原則不同成敗標準不3、管理者———5種角色定位對上司負責對同事負責對下屬負責對公司客戶負責對企業(yè)制度和流程負責4、如何扮演好自己的角色當一個好下屬應(yīng)該做到？當一個

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課程名稱：《職場溝通技巧與圓通人際關(guān)系》主講：賴泓杉老師6課時課程簡介：人際關(guān)系既復(fù)雜又很微妙，而這種復(fù)雜與微妙性，在中國文化背景下體現(xiàn)的尤為突出。對大多數(shù)人而言，人際關(guān)系無疑是件頭痛但又不得不面對的問題。如何吃透中國特殊的人際關(guān)系文化？如何在當今復(fù)雜的人際依賴網(wǎng)絡(luò)中做到輕松自如？如何將人際關(guān)系能力演化為事業(yè)成功的法寶？對每一個人特別是職場人士而言，是值得思

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課程名稱：《抓重點、說人心的溝通能力》主講：賴泓杉老師6課時課程簡介：為什么我們抱著美好的溝通愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么我們用心溝通，對方卻感受不到？為什么部門間人際關(guān)系總是那么的緊張？為什么部門與部門之間溝通變得如此艱難？為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)，另外的部門卻不主動與其配合和協(xié)作？部門之間如同路人或者事不關(guān)己高高掛起，像是一堵厚重的部門墻阻隔

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課程名稱《資治通鑒與用人之道》主講：賴泓杉老師6-12課時課程簡介、《資治通鑒》，北宋司馬光主編，從周至五代涵蓋16朝1362年的歷史，是中國第一部編年體通史。宋神宗認為此書“鑒于往事，有資于治道”，即以歷史的得失作為鑒誡，故名《資治通鑒》。曾國藩高度評價，“竊以先哲驚世之書，莫善于此”。毛澤東17次批注過《資治通鑒》，在其一生成長中受益頗多。作為現(xiàn)代中國企

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課程名稱：《管人、管事、管團隊：高效團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》主講：賴泓杉老師6-12課時課程簡介：領(lǐng)導(dǎo)人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因

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課程名稱：《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》主講：賴泓杉老師6-12課時課程簡介：領(lǐng)導(dǎo)人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因為他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮

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課程名稱：《領(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》主講：賴泓杉老師6課時課程簡介：找人才不如留人才，留人才不如造人才。企業(yè)最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是讓下屬發(fā)揮最大的本事，而領(lǐng)導(dǎo)除了制定戰(zhàn)略，發(fā)展目標，選人，育人，激勵人。怎么樣讓下屬發(fā)揮他最大的本事呢，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者或管理者具有輔導(dǎo)能力的輔導(dǎo)了?！额I(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》是提升組織中中層管理者和后備管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展

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