《工作計劃與執(zhí)行》

  培訓講師：張晨

講師背景：
張晨老師企業(yè)高管人士。歷任央企干部；深圳臺資企業(yè)生產(chǎn)課課長；港資企業(yè)副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋壽險云南分公司營銷部副總經(jīng)理，銀行保險部副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險公司總經(jīng)理；目前是：中國管理研究院副院長（兼營銷所所長、高級研究 詳細>>

張晨
    課程咨詢電話：

《工作計劃與執(zhí)行》詳細內(nèi)容

《工作計劃與執(zhí)行》

一、計劃與PDCA管理循環(huán) 
二、擬訂計劃的思維與原則 
三、計劃→執(zhí)行＝成果？ 
四、人與事相結(jié)合要領(lǐng) 
五、工作分派時應考慮原則 
六、執(zhí)行時應注意的事項


PLAN計劃 提出工作設想，收集有關(guān)資料，進行調(diào)查預測，確定方針和目標。

按規(guī)定的方針目標，進行試算平衡，提出各種決策方案，從中選擇一下理想或滿意的方案。

按決策方案，編制具體的活動計劃，下達執(zhí)行。


DO執(zhí)行 根據(jù)計劃任務，具體落實到各部門和有關(guān)人員，按規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和時間等規(guī)定要求，認真貫徹執(zhí)行。


CHECK查核  檢查計劃的執(zhí)行情況，評價工作成績。在檢查中，必須建立健全原始的記錄、統(tǒng)計和信息資料等工作制度。

對已發(fā)現(xiàn)的問題，進行科學分析，從而找出問題產(chǎn)生的原因。


ACTION改善行動 對發(fā)生的問題提出解決辦法，好的經(jīng)驗要總結(jié)推廣，失誤教訓要防止再發(fā)生。

對尚未解決的問題，應轉(zhuǎn)入下一輪PDCA工作循環(huán)中。


PDCA與管理項目


PDCA的特點

大循環(huán)套中循環(huán)，中循環(huán)套小循環(huán)，環(huán)環(huán)轉(zhuǎn)動，相互促進；

每一個循環(huán)系統(tǒng)包括PDCA四個階段，都要周而復始地運動，中途不得中斷；

PDCA循環(huán)是螺旋式上升和發(fā)展的，每循環(huán)一次，要有所前進，不能停留在原有水平上。


PDCA循環(huán)的八個步驟

PLAN

1.分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題

2.分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素

3.找出影響質(zhì)量的主要因素

4.制定措施，提出行動計劃

DO

5. 實施行動計劃

CHECK

6. 評估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)）

ACT

7. 標準化和進一步推廣

8. 在下一個改進機會中重新使用PDCA循環(huán)


主管的計劃能力

計劃是主管為了實現(xiàn)預定目標，在行動之前進行自覺的籌劃、安排。

核心是實現(xiàn)目標；

目的是指導行動；

主要內(nèi)容是籌劃、安排；

著眼點是未來。


計劃的重要性

1.預見性

2.掌握度

3.集中性


計劃的三個特性

1.前瞻性

2.目標導向性

3.決策性


計劃的要素

清晰的目標

明確的方法與步驟

必要的資源

可能的問題與成功關(guān)鍵


不同階層主管負責計劃的內(nèi)容

層次

計畫範圍

時間幅度

主要內(nèi)容

高階主管

全體組織

長期

願景、政策、目標、策略、資源投入優(yōu)先順序

中階主管

部門

年度

行動方案、預算、部門工作計畫、項目計畫

基層主管

工作崗位

短期

日程計畫、費用計畫


制定計劃的起點

上級的需求（目標、要求、戰(zhàn)略、策略）；

部門的需求（職責、工作重點、我該貢獻什么？）；

例行工作的需求（需要改進的工作、需要加強的工作）；

應對未來的需要（人才培養(yǎng)、市場開發(fā)）。


主管相關(guān)的計劃項目

長期戰(zhàn)略規(guī)劃

年度營銷與管理計劃

人員招聘計劃

服務質(zhì)量改善計劃

年度預算等…


三種不同類型的計劃

目標型:有特定目標非例行性的—項目管理計劃

例行型:例行工作的—日常管理計劃

問題型:處理程序—問題的處置計劃


擬訂計劃的程序

**步 分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題

確認問題

收集和組織數(shù)據(jù)

設定目標和測量方法

第二步 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素

尋找可能的影響因素并驗證

第三步 找出影響質(zhì)量的主要因素

比較并選擇主要的、直接的影響因素

第四步 針對質(zhì)量問題的主要因素，制定措施，提出行動計劃

尋找可能的解決方法

測試并選擇 

提出行動計劃和相應的資源


擬訂計劃的思維與原則

1.目標明確

目標的重要性

工作的依據(jù)

安定的力量

潛能的激發(fā)

團隊的共識

績效的標的

目標的SMART原則

Specific---明確性

Measurable---可測量的

Attainable---可達成的

Realistic---合于現(xiàn)實的

Timely---及時的

2.掌握各項事實[信息]

確定達成目標的要素

--廣泛從各種角度思考

--從點到面的思考

--前瞻性的思考

--系統(tǒng)性(層級化)的思考

將各種要素一一列出

針對各種要素收集相關(guān)資料

集思廣益,凝聚眾人的智慧與經(jīng)驗

善用工具資源

3.根據(jù)事實加以分析思考

是否有所遺漏

彼此間的關(guān)聯(lián)性

考慮因果關(guān)系

以前瞻性的眼光思考

選擇適當?shù)姆治龇椒?/p>

綜合歸納分析

4.擬訂具體可行方案

創(chuàng)造力的發(fā)揮

具體明確確認工作程序

參考相關(guān)者的建議

讓部屬共同參與

從執(zhí)行者的立場考慮

將計劃實行日程列出時間表

5.健全的判斷

是否符合目標？

就有效的角度分析？

相關(guān)者及單位可否配合？

時機是否恰當？


工作分配時應考慮的因素

1.人的考慮:

能力:知識、技能、 態(tài)度

潛力:未來的態(tài)度、潛能

個性:性格、興趣、 特質(zhì)、優(yōu)缺點、習慣……

背景:家庭、性別婚姻…

2.事的考慮:

所需資格:知識、技能、態(tài)度

潛在性:緊急性、重要 性、未來的可能性

特性:品質(zhì)、數(shù)量、期限、要求、標準化程度

3.組織層面的考慮:

現(xiàn)有狀況

職務相互關(guān)系

團隊精神

人際關(guān)系

工作負荷


執(zhí)行時應注意的事項

1.多方向思考，擇優(yōu)選用。

2.運用『5W1H』來檢視。

3.具彈性，可因應未來風險。

4.能激發(fā)創(chuàng)造力。

5.查核時間點建立。

6.人員安排與意愿掌握。

7.與組織計劃相結(jié)合。

8.計劃時程排定。

 

張晨老師的其它課程

《怎樣做好黨建與生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合》（一天）張晨老師2022年6月26日新課程發(fā)布前言334745919710100第一章：黨建與生產(chǎn)經(jīng)營融合存在的問題一、政工黨務干部的專業(yè)素質(zhì)不足二、重黨建視業(yè)務、重業(yè)務輕黨建三、黨建與生產(chǎn)各吹各打互不相干四、黨建工作的方式方法單一落后五、存在形式主義官僚主義的問題六、黨建與生產(chǎn)經(jīng)營融合缺乏經(jīng)驗第二章：完善國企大黨建格局頂

 講師：張晨詳情

如何做一名合格的共產(chǎn)黨員（半天）一、為什么要加入共產(chǎn)黨組織？1、奮斗目標非常偉大2、思想境界非常高尚3、付出犧牲人數(shù)最多4、創(chuàng)新事業(yè)前無古人5、成員數(shù)量規(guī)模最大6、選拔機制最為優(yōu)秀7、依循理論最為先進8、所建制度最具競爭9、組織紀律最為嚴密10、糾錯功能最為強大案例：中國國家最高領(lǐng)導人的選拔條件二、合格共產(chǎn)黨員標準是什么？1、合格黨員的標準體現(xiàn)在《中國共產(chǎn)黨

 講師：張晨詳情

《高管智慧——反腐倡廉與自我保護》（一天）第一章社會結(jié)構(gòu)的“燈下黑”現(xiàn)象一、怎樣理解燈下黑二、怎樣理解三不腐第二章站在歷史高度審視職務風險一、飛龍在天，亢龍有悔二、韜光養(yǎng)晦，如履薄冰三、古賢人論與帝王相處第三章站在哲學高度斟破財富內(nèi)涵一、中世紀基督教之說：金錢是骯臟罪惡的二、圣經(jīng)之說：對金錢的愛是所有罪惡之源三、中國圣賢的說法：君子愛財，取之有道四、松下之說

 講師：張晨詳情

以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)國企高質(zhì)量發(fā)展（一天）（針對班子成員和中層干部）327209111436800目前國營企業(yè)黨建工作存在的問題1、國企改革前普遍存在的問題2、當前國企遭遇到的風險類型3、國營企業(yè)風險產(chǎn)生原因分析=1\GB2⑴九龍治水導致監(jiān)管不到位=2\GB2⑵對少數(shù)關(guān)鍵人的約束失效=3\GB2⑶盲目最求做大要當500強=4\GB2⑷國企黨建工作寬、松、軟4、國

 講師：張晨詳情

《卓越領(lǐng)導力》（兩天）293941510541000第一章：從彼得原理看領(lǐng)導力的局限一、從三個歷史故事看領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的定義三、彼得原理分析四、中國職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯誤五、中國職業(yè)經(jīng)理人的先天不足第二章：權(quán)利的來源與基礎一、權(quán)力的來源二、權(quán)力的基礎第三章：激勵能力一、激勵自己的能力二、激勵下屬的境界第四章：自我保護的能力一、飛龍在天，亢龍有悔二、韜光

 講師：張晨詳情

《洋酒品鑒藝術(shù)》（一天）295275014478000一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態(tài)八、葡萄酒小常識九、飲用葡萄酒的藝術(shù)十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)十一、法國葡萄酒文化十二、葡萄酒與健康十三、紅葡萄酒與菜肴搭配十四、名人對葡萄酒的趣味觀點十五、關(guān)于酒瓶的小常識十六、品

 講師：張晨詳情

《中餐宴會國際禮儀》（一天）30378407810500第一章：中國常見的幾種宴請用餐方式一、宴會二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章：餐前禮儀一、遵守時間、避免遲到二、熱情招呼、活躍氣氛三、主隨客習、客隨主便第三章：餐桌上的擺設第四章：中餐座位禮儀一、座次的安排1、上座原則2、四方為上3、對號入座二、入座、離座的禮儀1、等候引導2、左側(cè)入席3、尊者先

 講師：張晨詳情

《中國制造2025與德國4.0》（一天）上篇：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命第一章：世界工業(yè)發(fā)展回顧與展望第二章：工業(yè)4.0的意義一、以顧客的個性化需求為主二、無人化將成為制造業(yè)趨勢三、徹底顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈四、智能制造資源池逐漸形成五、制造與服務相融合的服務型制造模式第三章：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命一、從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”二、共享經(jīng)濟成為主流三、連接與融

 講師：張晨詳情

《客戶經(jīng)理大客戶開拓技術(shù)》（一天）336296012192000第一章：銀行未來的競爭趨勢一、我國銀行目前的壟斷狀況二、我國未來銀行的競爭趨勢三、客戶經(jīng)理要樹立營銷心態(tài)1、我20年前初到深圳心態(tài)——不愿意做銷售2、深圳的第一批打工者老板——幾乎是推銷員3、打心眼里要愛上推銷工作——可能讓你翻身第二章：客戶經(jīng)理的使命與精神一、銷售經(jīng)理的使命二、銷售經(jīng)理的精神案

 講師：張晨詳情

《企業(yè)管理創(chuàng)新》（一天）34474157239000第一章：什么是管理創(chuàng)新一、管理創(chuàng)新的定義二、創(chuàng)新的主要因素第二章：管理創(chuàng)新的基本理論依據(jù)一、企業(yè)本性論二、管理本性論三、員工本性論四、國企特性論第三章：管理創(chuàng)新的內(nèi)容一、觀念創(chuàng)新二、組織創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、技術(shù)創(chuàng)新五、產(chǎn)品創(chuàng)新六、環(huán)境創(chuàng)新七、文化創(chuàng)新第四章：管理創(chuàng)新分類一、根據(jù)創(chuàng)新的內(nèi)容，可分為：觀念創(chuàng)新、

 講師：張晨詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有