學商務禮儀、塑職場形象

  培訓講師：丁一

講師背景：
國家注冊高級禮儀培訓師◇國家二級心理咨詢師◇播音主持專業(yè)，普通話國家一級◇電視臺外景主持、電臺嘉賓主持◇呼叫中心語音訓練專家◇五星級講解員訓練專家◇電力行業(yè)迎檢指導專家◇婚姻、家庭與親子關系研究專家◇國內多家培訓機構特聘合作講師◇主講課程： 詳細>>

丁一
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學商務禮儀、塑職場形象詳細內容

學商務禮儀、塑職場形象

課程模塊

具體內容

備注

**模塊：

你需要塑造什么樣的職業(yè)形象

（一）什么是職業(yè)形象（AIDMA法則）
（二）職業(yè)形象水平測試**模塊：你需要塑造 什么樣的職業(yè)形象

授課3小時

第二模塊：

儀表禮儀――成功的著裝

（一） **印象——衣著是助你成功的重要工具
（二）決定服裝品質的要素：面料、做工、合體程度
（三）衣柜“大掃除”――現有衣服的評價與淘汰原則
（四）基本服裝：
  1、女士職場著裝規(guī)范
  2、男士職場著裝規(guī)范
  3、職場中的首飾佩戴技巧
  4、職場中的妝面與發(fā)型
（五）服裝色彩與圖案
（六）服裝搭配技巧

第三模塊：

場合著裝——穿對你的品位

（一）場合著裝禮儀――特殊場合著裝原則
  1、商務場合服裝
  2、晚宴或社交場合服裝
  3、休閑服裝
（二）掩飾身材缺陷的著裝原則
（三）成功著裝十大秘訣、避開職業(yè)形象“雷區(qū)”
（四）絲巾——女人的魅力風情：教授數十種絲巾系法及搭配法則

第四模塊：

儀態(tài)禮儀——優(yōu)雅的舉止

（一）音樂冥想微笑訓練--告別“面具”臉
（二）訓練優(yōu)雅的站姿--“五紙親密訓練法”
（三）訓練優(yōu)雅的坐姿--“天鵝訓練法”
（四）訓練優(yōu)雅的行姿--“高貴的遐想”
（五）目光凝視規(guī)范與視線控制
（六）身體語言

授課3小時

第五模塊：

基礎商務禮儀

（一）見面禮節(jié)：問候、鞠躬、握手、名片
（二）手勢禮儀：指示、打招呼、遞接物品、道別、輔助手勢
（三）引領禮儀： 引領方位、上下樓梯、出入電梯、出入房門
（四）乘坐轎車的禮節(jié)

第六模塊：

進階商務禮儀

（一）座次禮儀
  1、會議座次安排
  2、宴請座次安排
（二）商務接待的禮節(jié)
  1、不同場合的迎候禮儀
  2、不同場合的引領禮儀
  3、不同場合的座次禮儀
（三）會議禮儀
  1、會議服務的規(guī)范流程
  2、參加會議的禮儀要領
（四）電話禮儀

授課3小時

第七模塊：

社交禮儀（1）

（一）中餐禮儀
  1、商務宴請的基本流程
  2、中餐的座次安排
  3、如何點菜及餐中的舉止規(guī)范

授課3小時

第八模塊：

社交禮儀（2）

（一）西餐禮儀
  1、西餐中的禮儀文化
  2、各類西餐餐具的優(yōu)雅使用
  3、西餐的座次安排
  4、西餐中的酒文化
  5、西餐的用餐方式與流程
（二）雞尾酒會(cocktail)
（三）自助餐會(buffet)

結業(yè)典禮

（一）頒發(fā)結業(yè)證書
（二）學員集體留影


 

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