畫(huà)龍點(diǎn)睛——銷售流程與技巧的好處

  培訓(xùn)講師:楊世奇

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講師簡(jiǎn)介【講師姓名】:楊世奇男【專長(zhǎng)領(lǐng)域】:終端營(yíng)銷專家【講師介紹】:▲終端營(yíng)銷專家:實(shí)力派終端營(yíng)銷培訓(xùn)師、營(yíng)銷顧問(wèn);▲營(yíng)銷一流的策劃師一流管理大師▲21年?duì)I銷一線(實(shí)戰(zhàn))經(jīng)驗(yàn)/10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);  ▲人力資源導(dǎo)師:人力資源(HR)培訓(xùn)師、人 詳細(xì)>>

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畫(huà)龍點(diǎn)睛——銷售流程與技巧的好處詳細(xì)內(nèi)容

畫(huà)龍點(diǎn)睛——銷售流程與技巧的好處

**部分  銷售“黃金”四大要素

點(diǎn)金術(shù)——開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)         游說(shuō)術(shù)——銷售詞的編寫(xiě)

洗腦術(shù)——解疑答問(wèn)的應(yīng)對(duì)       催眠術(shù)——分類促成的藝術(shù)

第二部分  購(gòu)買“相戀”四大流程

相識(shí)期------相戀期------相處期------相守期

第三部分  55種獨(dú)立、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧

**章  說(shuō)服客戶的12 種技巧

——使拒絕的目標(biāo)顧客接受你的產(chǎn)品和觀點(diǎn),反之,你一生都無(wú)法成交那些有意愿的拒絕客戶!

一、“眾所周知”的技巧      二、“過(guò)來(lái)人”的技巧         三、“高屋建瓴”的技巧  

四、“門(mén)把手”說(shuō)服技巧      五、比喻性的說(shuō)服            六、戲劇化說(shuō)服  

七、道理展示的技巧         八、激發(fā)興趣的技巧          九、利用情面的技巧  

十、賦予高尚的技巧         十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧        十二、針對(duì)牽掛技巧  

第二章  消除客戶戒心的6種技巧

——先消戒心才能使客戶接受你的觀點(diǎn),否則良好產(chǎn)品的介紹卻被看成“騙子”的美麗謊言!

一、符合規(guī)律的技巧       二、使用“順便”的技巧       三、絕對(duì)真誠(chéng)消戒心  

四、跳出圈外消戒心         五、以退為進(jìn)的技巧           六、單刀直入的技巧   

第三章  銷售必知的9種技巧

——有效引導(dǎo)客戶認(rèn)同你的觀點(diǎn),進(jìn)而一步步導(dǎo)入成交,否則銷售只能被顧客牽著鼻子走!

一、首位與新近技巧         二、接種的技巧               三、錯(cuò)誤暗示的技巧     

四、迂回否定的技巧         五、多勝法技巧               六、以點(diǎn)代面的技巧   

七、飛去來(lái)器法             八、皇帝新裝的技巧           九、語(yǔ)氣的技巧   

第四章  有效提問(wèn)的6種技巧

——不能用提問(wèn)了解客戶的真實(shí)意圖,你就永遠(yuǎn)無(wú)法與有疑慮的意愿客戶成交!

一、推他出局技巧           二、投石問(wèn)路技巧             三、敲山震虎技巧 

四、蘇格拉底式提問(wèn)         五、使對(duì)方請(qǐng)你提問(wèn)           六、反客為主式提問(wèn)

第五章  巧妙談價(jià)的8種技巧

——不懂價(jià)格技巧就算你給出的是虧本價(jià),客戶也會(huì)認(rèn)為賺了他許多錢,你永遠(yuǎn)只能得到低回報(bào)!

一、樹(shù)上開(kāi)花技巧           二、黃金屋的技巧             三、向日葵式談價(jià)     

四、引導(dǎo)剩余的技巧         五、心理平衡談價(jià)             六、亂中取勝技巧      

七、他人影響技巧           八、不便打折技巧

第六章  使客戶相信的7種技巧

——當(dāng)客戶不相信你時(shí),你無(wú)法賣掉任何產(chǎn)品!

一、障眼法取信             二、巧用態(tài)度取信             三、不可不信的技巧   

四、運(yùn)用取信的根本         五 借尸還魂的技巧            六、虛張聲勢(shì)的技巧  

七、呈現(xiàn)破綻取信

第七章  臨門(mén)一腳7種技巧

——不懂臨門(mén)技巧只能使前期眾多努力的在后一刻前功盡棄!

一、甲魚(yú)翻身一腳           二、借題發(fā)揮一腳             三、巧妙將軍一腳        

四、帶您上路一腳           五、富蘭克林的技巧           六、特殊待遇一腳   

七、黑虎掏心一腳

 

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章說(shuō)服客戶的12種技巧一、“眾所周知”的技巧二、“過(guò)來(lái)人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧四、“門(mén)把手”說(shuō)服技巧五、比喻性的說(shuō)服六、戲劇化說(shuō)服七、道理展示的技巧八、激發(fā)興趣的技巧九、利用情面的技巧十、賦予高尚的技巧十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧十二、針對(duì)牽掛技巧第二章消除客戶戒心的6種技巧一、符合規(guī)律的技巧  二、使用“順便”的技巧三、絕對(duì)真誠(chéng)消戒心 四、跳出圈外消戒心五

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部分銷售前必須明確的道理一、清楚所銷售產(chǎn)品的分類二、銷售人員由來(lái)與定位三、消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的那個(gè)層次四、銷售人員必須明確的道理第二部分從“戀愛(ài)”看購(gòu)買四個(gè)流程一、消費(fèi)者購(gòu)買前的分類二、如戀愛(ài)的購(gòu)買4個(gè)流程相識(shí)期——相戀期——相處期——相守期——案例——第三部分滿足自愿購(gòu)買的銷售個(gè)四步驟一、開(kāi)始接觸期——銷售點(diǎn)金術(shù)二、詳細(xì)了解期——銷售游說(shuō)術(shù)三、消除疑慮期——銷

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課程大綱:  一、認(rèn)識(shí)消極情緒與壓力  科學(xué)實(shí)驗(yàn)1——每天工作6小時(shí)的猴子  1、認(rèn)識(shí)情緒  2、消極情緒的表現(xiàn)  3、消極情緒產(chǎn)生的原因  4、現(xiàn)代人壓力的來(lái)源  科學(xué)實(shí)驗(yàn)2美國(guó)科學(xué)家對(duì)感冒病毒的實(shí)驗(yàn)!  5、壓力管理與心理調(diào)節(jié)  6、情緒不好不佳會(huì)導(dǎo)致哪些疾病  二、情緒的調(diào)節(jié)方案  心理學(xué)實(shí)驗(yàn)1——四個(gè)門(mén)的大房子!  1、不當(dāng)?shù)慕鈮悍椒ǖ奈:Α ?、正

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課程大綱:  一、招聘的常見(jiàn)性問(wèn)題  如何說(shuō)招聘的好壞代表企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣?  為什么很難招到優(yōu)秀、合適的人才?  如何有效測(cè)評(píng)出符合崗位的優(yōu)秀人員?  為何新人上崗一段時(shí)間流動(dòng)較大?  二、招聘標(biāo)準(zhǔn)的確定  明確公司的用人觀;  確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求  根據(jù)勝任能力模型確定招聘標(biāo)準(zhǔn)  蒂蒙斯模型的應(yīng)用  三、招聘方式的選擇  內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)分析  廣告

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課程大綱:  章說(shuō)服客戶的12種技巧  一、“眾所周知”的技巧二、“過(guò)來(lái)人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧  四、“門(mén)把手”說(shuō)服技巧五、比喻性的說(shuō)服六、戲劇化說(shuō)服  七、道理展示的技巧八、激發(fā)興趣的技巧九、利用情面的技巧  十、賦予高尚的技巧十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧十二、針對(duì)牽掛技巧  第二章消除客戶戒心的6種技巧  一、符合規(guī)律的技巧  二、使用“順便”的技巧三

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章開(kāi)發(fā)客戶的八種方法一、開(kāi)發(fā)客戶必知的四項(xiàng)任務(wù)1.建立關(guān)系2.發(fā)現(xiàn)(新)需求3.營(yíng)銷產(chǎn)品4.塑造形象二、開(kāi)發(fā)客戶八種方法法:取經(jīng)法第二法:用途法第三法:網(wǎng)絡(luò)法第四法:陌生法第五法:交換法第六法:挖角法第七法:關(guān)聯(lián)法第八法:橫向法l案例:學(xué)員自述——某國(guó)有銀行支行長(zhǎng)的困惑l案例:2010年9月證券門(mén)前的客戶經(jīng)理l圖例:營(yíng)銷大數(shù)法則圖l案例:江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行第二

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章、現(xiàn)代銀行營(yíng)銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)策略視頻啟示:海爾的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)現(xiàn)代銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三大問(wèn)題及解決方案案例:招商銀行的啟示l案例:日本--三井住友銀行的啟示l案例:比利時(shí)--布魯塞爾朗貝爾銀行的啟示l案例:意大利--國(guó)民勞動(dòng)銀行的啟示l案例:巴西--巴西銀行的啟示l案例:印度--工業(yè)信貸投資銀行的啟示l案例:臺(tái)州市商業(yè)銀行的啟示l案例:浙江泰隆商業(yè)銀行的啟示揭密——現(xiàn)代商

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部分陌生拜訪技能一、陌拜的由來(lái)——二、銷售的種類——【陌生拜訪前……一、訪前準(zhǔn)備——公文包、材料……成就人生三要素……二、尋找客戶8法——取、用、網(wǎng)、生、換、挖、聯(lián)、橫三、目的、目標(biāo)和計(jì)劃——目的——目標(biāo)——計(jì)劃——快速成交的六個(gè)條件——四、陌拜消戒技巧【陌生拜訪中……一、銷售自己五步——二、銷售必知四要素——態(tài)度(角色、定位)——方法(常規(guī)、流程)——技巧

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章銷售人團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心一、不同思維方式的啟示?九球游戲、圖片的啟示、案例啟示二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大準(zhǔn)則統(tǒng)一思想、共同目標(biāo)、群體利益明確崗位、認(rèn)同制度、良好溝通視頻舉例、案例說(shuō)明三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大鐵律一本明細(xì)賬、一把度量尺、一根打神鞭管理者的成人鐵律——看、擺、演的能力四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)12321法則一個(gè)領(lǐng)頭人,兩個(gè)精英,三個(gè)中流,兩個(gè)培養(yǎng),一個(gè)機(jī)動(dòng)。五、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)原則案

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章銷售人團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心一、不同思維方式的啟示?九球游戲、圖片的啟示、案例啟示二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大準(zhǔn)則統(tǒng)一思想、共同目標(biāo)、群體利益明確崗位、認(rèn)同制度、良好溝通視頻舉例、案例說(shuō)明三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大鐵律一本明細(xì)賬、一把度量尺、一根打神鞭管理者的成人鐵律——看、擺、演的能力四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)12321法則一個(gè)領(lǐng)頭人,兩個(gè)精英,三個(gè)中流,兩個(gè)培養(yǎng),一個(gè)機(jī)動(dòng)。五、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)原則案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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