高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 段小海

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段小海人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)講師專業(yè)背景：國家人力資源管理師資格認(rèn)證課程資深講師深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師富士康人力資源管理高級(jí)顧問中山市生產(chǎn)力中心特聘講師廣東企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘顧問工作經(jīng)歷：平安公司資深人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)師百事可樂（廣東）高 詳細(xì)>>

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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 段小海詳細(xì)內(nèi)容

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 段小海

 一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論

1、案例：為什么這個(gè)公司的貨期總是一拖再拖？

2、企業(yè)的管理現(xiàn)狀分析；

3、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)分析。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建

1、案例：某企業(yè)管理人員的構(gòu)成狀況分析；

2、擇人—精心挑選團(tuán)隊(duì)成員：適崗原則、協(xié)同效應(yīng)、把握關(guān)鍵成員、解聘面談；

3、規(guī)范—沒有規(guī)矩不成方圓：從人治到法治、優(yōu)化組合、員工的內(nèi)部流動(dòng)、向管理要效益、把握新進(jìn)員工的起薪。

三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)培育

1、案例：人力資源部陳經(jīng)理的煩惱；

2、培訓(xùn)—挖掘員工的潛能：企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)員工培訓(xùn)的有效方法、教會(huì)員工自我學(xué)習(xí)；

3、指導(dǎo)—領(lǐng)導(dǎo)就是教練：糾正員工不良習(xí)慣的竅門、幫助員工渡過困難期、實(shí)踐出真知。

四、企業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通

1、案例：這次爭吵能否避免？

2、疏導(dǎo)—化解員工的抱怨：及時(shí)發(fā)現(xiàn)征兆、解決問題不能相互推諉、消除積怨的幾種策略、從根本上化解矛盾；

3、理解—進(jìn)行心靈的對(duì)話：設(shè)身處地思考問題、學(xué)會(huì)容納不同的意見、跨部門溝通。

五、企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作

1、案例：誰之過？

2、協(xié)作—發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢：協(xié)作是團(tuán)隊(duì)力量的源泉、信任是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)、巧妙利用競爭、幾種“問題員工”的應(yīng)對(duì)；

3、調(diào)和—構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)：正確認(rèn)識(shí)沖突、堅(jiān)決制止“窩里斗”、處理沖突的幾個(gè)有效方法。

六、企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

1、案例：營銷部張經(jīng)理的真情表白；

2、命令—有效命令是執(zhí)行的關(guān)鍵：命令要明確、拒絕尋找任何借口、注重以身作則、發(fā)火要注意施威的藝術(shù)；

3、授權(quán)—做自己該做的事：領(lǐng)導(dǎo)要懂得“偷懶”、充分發(fā)揮下屬的能量、提高授權(quán)的有效性、信任≠放任。

七、企業(yè)團(tuán)隊(duì)效能

1、案例：績效考核，想說愛你不容易！

2、效率—讓員工自覺跑起來：全面提高團(tuán)隊(duì)的效率、不斷提高員工的士氣、使會(huì)議真正有效地進(jìn)行；

3、考核—優(yōu)勝劣汰是基本法則：績效考核的目的與基本流程、企業(yè)績效考核的注意事項(xiàng)、目標(biāo)導(dǎo)向。

八、企業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、案例：某企業(yè)的年終總結(jié)會(huì)

2、獎(jiǎng)勵(lì)—及時(shí)回報(bào)員工的付出：獎(jiǎng)勵(lì)的幾個(gè)基本原則、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)措施；

3、處罰—讓員工心服口服：批評(píng)的藝術(shù)、區(qū)分兩類不同性質(zhì)的錯(cuò)誤、壞事變好事的技巧。

九、企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化

1、案例：一次令人啼笑皆非的活動(dòng)；

2、關(guān)愛—得人心者得天下：良言一句三冬暖、尊重團(tuán)隊(duì)成員、公私要分明；

3、凝聚—把團(tuán)隊(duì)成員擰成一股繩：用共同的價(jià)值觀統(tǒng)一思想、實(shí)現(xiàn)柔性管理、讓員工有成就感。

十、回顧與總結(jié)

1、我學(xué)到了什么？

2、以前為什么做不到？

3、如何運(yùn)用到工作中？

                          




 

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