非人力資源管理者的人力資源管理——人才的選、育、用、留

  培訓(xùn)講師:劉健

講師背景:
曾任和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司投資銀行事業(yè)部總經(jīng)理、北京和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總裁。曾主持的項(xiàng)目包括:華能國(guó)際電力、華立醫(yī)藥、新奧集團(tuán)、威遠(yuǎn)生化、廊坊固安工業(yè)區(qū)、密云經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、昆明城建投資、宣房集團(tuán)、中山公用科技、北大藥業(yè)等。在企業(yè) 詳細(xì)>>

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非人力資源管理者的人力資源管理——人才的選、育、用、留詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源管理者的人力資源管理——人才的選、育、用、留

**講:企業(yè)變革與人力資源管理

一、企業(yè)發(fā)展變革

1、外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

2、企業(yè)變革的考慮

二、圍繞企業(yè)變革的人力資源管理

1、人力資源管理的步驟

2、人力資源管理的四大機(jī)制

3、成功的管理者首先應(yīng)該是成功的人力資源管理者


第二講:人力資源管理的基礎(chǔ)——人力規(guī)劃

一、人力規(guī)劃過(guò)程

1、年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式

二、人力資源規(guī)劃方法

1、人力資源規(guī)劃的限制

2、人才戰(zhàn)略的內(nèi)涵

課堂案例:某企業(yè)的人力資源規(guī)劃


第三講:選才:人才選拔,慧眼相識(shí)

一、人才取得的方式

1、如何能成功招聘

2、招聘過(guò)程中各部門和人力資源部門的關(guān)系與配合

課堂探討:內(nèi)招和外招的優(yōu)缺點(diǎn)?

3、內(nèi)部招聘的常用做法和流程

4、外部招聘流程

二、招聘準(zhǔn)備

1、如何做職位分析

2、能力素質(zhì)模型

課堂探討:銷售和客服人員的能力素質(zhì)模型

3、如何分析面試資料

課堂案例:簡(jiǎn)歷問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析

三、面試方法

1、筆試與面試

2、結(jié)構(gòu)化面試

3、STAR面試法

課堂探討:現(xiàn)場(chǎng)模擬面試

四、面試評(píng)估

五、背景調(diào)查


第四講:育才:言傳身教,悉心培養(yǎng)

一、如何培訓(xùn)下屬

1、培養(yǎng)下屬的理念

討論:如何讓師傅愿意教,徒弟愿意學(xué)

2、下屬何時(shí)需要培訓(xùn)

3、如何分析下屬的培訓(xùn)需求

4、日常觀察,挖掘需求

5、各部門員工需培訓(xùn)課程分類

四、如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估

1、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法

2、培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施

課堂探討:哪些培訓(xùn)是由部門內(nèi)部完成,哪些培訓(xùn)是由人力資源部組織完成?


第五講:用才:知人善用,人盡其才

一、適合的人做適合的事

二、員工激勵(lì)

1、什么是激勵(lì),什么是負(fù)激勵(lì)

2、馬斯洛原理

3、激勵(lì)的基本原則

4、激勵(lì)的作用和方法

5、如何留住你的人才

課堂案例:讓下屬明確前進(jìn)的方向

三、任何做授權(quán)管理

1、為什么要授權(quán)

2、授權(quán)的原則

3、哪些可以授權(quán)

4、授權(quán)的步驟

課堂探討:用人時(shí)通常遇到的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題


第六講:留才:不斷激勵(lì),留住人才

一、離職率的計(jì)算方法

課堂探討:離職率為何這么高

三、員工為什么會(huì)留下來(lái)

1、學(xué)到東西

2、待遇優(yōu)厚

3、工作開(kāi)心

4、看到前景

四、留人要有自己的一招

課堂探討:如何應(yīng)對(duì)留人管理的實(shí)際問(wèn)題

 

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一、基于勝任力模型的人才選拔流程(一)確定選拔指標(biāo)(二)選擇高效度、高效率的測(cè)評(píng)方法(三)設(shè)計(jì)選拔方案(四)開(kāi)發(fā)選拔題目(五)實(shí)施選拔過(guò)程(六)勝任力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析二、基于勝任力模型的選拔題目設(shè)計(jì)(一)基于勝任力的面試題目設(shè)計(jì)(二)基于勝任力的情境模擬題目設(shè)計(jì)三、基于勝任力模型的選拔方案設(shè)計(jì)(一)各種測(cè)評(píng)方法的效度比較(二)各種測(cè)評(píng)方法的效率比較四、基于勝任力

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講:人力資源的壓力一、招人壓力為何這么大1、人力資源市場(chǎng)的兩頭難二、企業(yè)的離職率為什么偏高1、80、90員工的變化2、如何計(jì)算離職率3、如何使離職率達(dá)到合理水平第二講:勝任素質(zhì)與任職要求一、“水下冰山”理論二、勝任素質(zhì)模型定義三、選擇什么類型的人1、內(nèi)層特征更重要2、有亮點(diǎn)好過(guò)萬(wàn)金油3、缺點(diǎn)與信心并存4、潛力股四、某公司能力素質(zhì)模型案例五、基于勝任素質(zhì)的任職

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引言:中國(guó)企業(yè)校園招聘中存在的問(wèn)題一、校園招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)(一)“招聘標(biāo)準(zhǔn)”與“選拔標(biāo)準(zhǔn)”的各自作用(二)“合格標(biāo)準(zhǔn)”與“優(yōu)異標(biāo)準(zhǔn)”的區(qū)別(三)如何根據(jù)崗位要求設(shè)計(jì)招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)(四)如何根據(jù)企業(yè)文化設(shè)計(jì)招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)(一)如何制作《面試考官操作化手冊(cè)》二、校園招聘的準(zhǔn)備工作(一)如何設(shè)計(jì)新穎的招聘廣告(二)如何開(kāi)展富有影響的招聘宣講(三)如何清晰地介紹招聘流程

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部份:企業(yè)培訓(xùn)體系的價(jià)值與定位?1、課程教學(xué)目標(biāo)介紹與暖場(chǎng)2、企業(yè)培訓(xùn)體系的四種角色#216;變革推動(dòng)者:企業(yè)的管理變革、企業(yè)并購(gòu)等事件中的推動(dòng)者#216;問(wèn)題解決者:對(duì)企業(yè)績(jī)效差距進(jìn)行分析并提供解決方案#216;業(yè)務(wù)伙伴:為業(yè)務(wù)單位提供全方位的人才、績(jī)效支持#216;事務(wù)講師:組織實(shí)施各類培訓(xùn)活動(dòng)3、從成本中心到利潤(rùn)中心#216;用培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)品牌傳播,建設(shè)企

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一、招聘錄用實(shí)務(wù)操作與法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防1、員工招聘過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)概況——招聘錄用中隨時(shí)遭遇各種誤區(qū)與陷阱?2、招聘與原單位尚有勞動(dòng)關(guān)系的員工的法律風(fēng)險(xiǎn)——退工單的功能?風(fēng)險(xiǎn)承諾書是否有效?3:招聘與原單位有保密協(xié)議或競(jìng)業(yè)限制的員工的法律風(fēng)險(xiǎn)——離職證明的效力?合法挖人的技術(shù)?4、招聘外國(guó)和港澳臺(tái)員工的法律風(fēng)險(xiǎn)——外籍人員招聘的條件與規(guī)程?招聘外國(guó)人與港澳臺(tái)人的

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一、企業(yè)薪酬福利法律風(fēng)險(xiǎn)防范1、法律上的“工資”、“福利”包括哪些?2、工資單上哪些項(xiàng)目可以設(shè)置為福利?3、解除勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕鶖?shù)包括哪些工資項(xiàng)目?4、如何理解“標(biāo)準(zhǔn)工資”、“正常工作時(shí)間工資”?5、如何防止未“同工同酬”的法律風(fēng)險(xiǎn)?6、醫(yī)療期、病假、年休假、探親假、事假、產(chǎn)假、哺乳假等期間,按什么基數(shù)支付工資?7、值班算不算加班?女職工在“三八”婦女

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1、身份特殊類員工管理學(xué)徒工、在校實(shí)習(xí)生、暑期工、退休返聘、停薪留職員工、應(yīng)征入伍的員工、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的員工、外籍員工、臺(tái)港澳員工、外資代表處員工2、身體特殊類員工管理工傷員工、病患員工、“三期”女員工、違反計(jì)劃生育員工、殘疾員工、未成年工3、職務(wù)特殊類員工管理工會(huì)干部、職工代表、高級(jí)管理人員、人力資源部工作人員4、用工形式特殊類員工管理勞務(wù)派遣員工、借調(diào)員工、

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一、“專業(yè)戶”喜歡從事哪些行業(yè),哪些崗位?二、員工入職時(shí)企業(yè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?三、企業(yè)有哪些“把柄”容易被員工抓到?四、企業(yè)在管理上哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)漏洞?五、企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的理解存在哪些誤解?六、對(duì)于管理出現(xiàn)的漏洞企業(yè)應(yīng)該如何事前規(guī)范?七、新案例分享及教學(xué)互動(dòng)。

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一、女職工“三期”管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防范1、“三期”內(nèi)工資如何支付2、可否對(duì)“三期”內(nèi)女職工調(diào)崗、調(diào)薪3、用人單位能否辭退“三期”女職工4、“三期”內(nèi)用人單位違法解除勞動(dòng)合同的法律后果5、“三期”內(nèi),用人單位終止到期勞動(dòng)合同的有關(guān)問(wèn)題6、未參加生育保險(xiǎn)的,女職工檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)和藥費(fèi)用人單位是否需承擔(dān)7、女職工未婚先孕、未婚生育爭(zhēng)議如何處理8、女職

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一、年終獎(jiǎng)支付爭(zhēng)議與法律風(fēng)險(xiǎn)控制1、年終獎(jiǎng)的法律性質(zhì)及設(shè)計(jì)要點(diǎn);2、支付年終獎(jiǎng)是企業(yè)法定義務(wù)嗎?新入職員工也應(yīng)發(fā)年終獎(jiǎng)嗎?3、勞動(dòng)者主張年終獎(jiǎng)的舉證責(zé)任;4、員工提前離職,年終獎(jiǎng)是否應(yīng)當(dāng)發(fā)放?規(guī)章制度有特別規(guī)定如何處理?5、年終獎(jiǎng)是否計(jì)入二倍工資、代通知金、和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金基數(shù);6、員工主張年終獎(jiǎng)的仲裁時(shí)效;7、基于法律風(fēng)險(xiǎn)控制的年終獎(jiǎng)制度設(shè)計(jì)與改造;8、年終獎(jiǎng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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