大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理

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大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理詳細(xì)內(nèi)容

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理

一、 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)誤區(qū)

1、 做關(guān)系?

2、 做服務(wù)?

3、 做產(chǎn)品與技術(shù)?

4、 如何理解大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

二、 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的新理論

1、 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模型

2、 客戶(hù)分類(lèi)

3、 客戶(hù)生命周期管理

三、 大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程管理

1、 銷(xiāo)售過(guò)程分析

2、 銷(xiāo)售線索分析與跟蹤

3、 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)評(píng)估與需求確認(rèn)

4、 解決方案提出與過(guò)程控制

5、 談判與成交

6、 長(zhǎng)期維護(hù)與價(jià)值提升

四、 銷(xiāo)售人員管理

1、 素質(zhì)與能力要求

2、 行為要求

3、 過(guò)程控制與管理

4、 激勵(lì)與評(píng)估

5、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與優(yōu)化

 

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一、如何認(rèn)識(shí)渠道1、對(duì)渠道的認(rèn)識(shí)誤區(qū)2、渠道的定義與概念3、認(rèn)識(shí)渠道的新角度二、渠道模式的選擇1、渠道功能與作用2、常見(jiàn)渠道類(lèi)型與功能3、渠道變革趨勢(shì)與模式選擇三、渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)1、渠道規(guī)劃2、渠道調(diào)研與分析3、經(jīng)銷(xiāo)商拜訪與談判四、渠道日常維護(hù)與管理1、廠商關(guān)系新模式2、渠道策略設(shè)計(jì)3、渠道評(píng)估4、渠道考核與調(diào)整5、渠道激勵(lì)6、渠道沖突處理五、渠道變革與廠商

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一、管理的誤區(qū)1、管理超前癥2、管理萎縮癥3、成長(zhǎng)性企業(yè)需要什么樣的管理二、成長(zhǎng)性企業(yè)的管理模式1、管理模型釋義2、目標(biāo)管理3、行為管理4、過(guò)程管理5、管理生命周期三、目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理體系3、如何制定目標(biāo)4、如何分解目標(biāo)5、目標(biāo)管理的方法與技巧四、行為管理1、行為管理是什么2、行為管理模型3、行為管理的方法與技巧五、過(guò)程管理1、過(guò)程管理

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一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)困境1、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響與挑戰(zhàn)2、營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新誤區(qū)3、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的四大驅(qū)動(dòng)力4、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的方向與原則二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新1、客戶(hù)需求的變化趨勢(shì)2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)細(xì)分a)目標(biāo)市場(chǎng)選擇b)定位三、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新1、營(yíng)銷(xiāo)模式的本質(zhì)2、典型營(yíng)銷(xiāo)模式介紹3、如何尋找互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的支點(diǎn)四、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新1、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與區(qū)域化營(yíng)銷(xiāo)的融合2、

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一、挺進(jìn)三四級(jí)市場(chǎng)1、一二級(jí)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境2、新興渠道的興起3、傳統(tǒng)渠道的演變4、三四級(jí)市場(chǎng)的成熟5、走出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的途徑二、何謂三四級(jí)市場(chǎng)1、三四級(jí)市場(chǎng)的概念2、三四級(jí)市場(chǎng)的分類(lèi)3、三四級(jí)市場(chǎng)的特征三、深耕三四級(jí)市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇1、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇2、時(shí)機(jī)選擇3、目標(biāo)市場(chǎng)選擇4、行業(yè)領(lǐng)先者的戰(zhàn)略選擇5、行業(yè)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇6、行業(yè)追隨者的戰(zhàn)略選擇7、行業(yè)補(bǔ)

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