職業(yè)經理人盈利模式培訓
職業(yè)經理人盈利模式培訓詳細內容
職業(yè)經理人盈利模式培訓
**階段:部門系統(tǒng)投入〈四大投入〉
1. 管理者資源投入— 角色認知
角色認知 〈干什么〉
·錄像案例:L經理管理角色的認知扭曲;
·理論要點:業(yè)務骨干到管理者的四大轉變
管理者扮演的六大角色
管理者的5項基本管理職能;
2. 信息資源投入—目標管理〈方向管理〉
目標管理〈朝哪干〉
理論要點:目標管理SMART準則;
技能練習:運用SMART準則進行目標分解.
運用SMART準則制定計劃方案
如何設定量化的目標標準;
·角色演練:目標面談的十項步驟;
·要點指導:計劃管理必抓的7項工作,
3. 時間資源投入—時間管理
時間管理〈重點干〉
·理論要點:柯維第四代時間管理理論
問卷調查:管理者在時間管理中的誤區(qū);
·技能練習:開展第四代時間管理的8大步驟;
·小組活動:每日工作時間管理表應用練習;
1
4. 人力資源投入—人員管理〈原動力管理〉
人員管理〈靠誰干〉
·HRM操作平臺建設. 選才.用才.育才.留才.匯才
·激勵部屬:理論要點:人類行為的心理活動過程;
錄像案例:如何激勵你的部屬
技能練習:設計企業(yè)激勵金字塔模型;
激勵技巧:從需要和目標入手激勵部屬;
·選拔部屬:人員選拔的程序
人員選拔的技巧
·培育部屬:如何從三方面培育部屬
點〈在職輔導〉、
線〈年度部屬培訓計劃〉、
面〈部屬職業(yè)發(fā)展管理〉
情景領導:探討對80后、90后部屬的有效領導
5. 小結:如何將人流. 信息流. 時間流一次整合為高效領導力
■ 第二階段:部門系統(tǒng)轉換
1.〈到位干〉績效管理與現埸管理
·要點指導:如何設計績效管理系統(tǒng)
如何績效跟蹤、績效反繢、績效指導、
現埸5S管理
操作要點:對部屬績效管理的切入點
·案例剖析:如何做績效輔導計劃
·角色演練:如何開展對部屬績效輔導
2. 〈高效干〉授權技能
·理論要點:授權的概念及其要點;
·技能練習:如何制定有效的授權計劃;
·小組活動:如何開展授權三步驟管理;
3、〈基點干〉職務分析技能
·理論要點:職務分析的投入產出模式;
·技能練習:如何制定標準的職務說明書;
·操作指導:開展職務分析工作的步驟;
·
2
4. 〈有效干〉溝通與沖突管理
·理論要點:Jahair溝通窗口
溝通的原則;
·技能練習:聆聽. 發(fā)問等技巧練習;
制定有效的溝通計劃;
·沖突管理:托馬斯處理沖突問卷測試
雙贏處理人際沖突的技巧;
·實例練習:OD“鏡像法”在溝通中應用練習;
OD“角色協(xié)商法”在溝通中應用;
5.〈排障干〉問題管理
問題解決技能〈排障干〉
·理論要點:如何識別問題、描述問題、找出問題點;
·技能練習:點、線二類問題解決的方法;
·實例練習:全面解決問題的8步驟訓練;
·案例練習:創(chuàng)新解決問題的技能;
6.〈整合干〉團隊管理
團隊管理〈整合力管理〉〈整合干〉
·錄像案例:一支成功的汽車華爾茲團隊
·理論要點:團隊建設的概念及其意義;
技能演練:團隊建設的重點步驟
·問卷分析:團隊學習力問卷測試;
·實例剖析:團隊組合的技巧;
7. 小結:人流. 物流. 信息流第二次整合為高效執(zhí)行力
■ 第三階段:部門系統(tǒng)產出
導入:四大產出目標:a股東價值、b客戶價值、
c員工價值、d社會責任
1.年末績效評估與績效面談
a.年末績效評估
·要點指導: 年末績效評估的理念
年末績效評估的技能
〈評估職責及流程、設定評估項目、
評估標準量化技巧、評估工具及方法、
評估權重設定、評估表設計〉
·要點指導:年末績效面談理念及程序
3.
b.年末績效面談
·案例演示:一次失敗的年末績效評估面談
一次成功的年末績效評估面談
·技能訓練:正確開展年未績效評估面談
2 員工發(fā)展管理
·要點指導:建立〝員工發(fā)展體系〞的要點
技能訓練:正確制定部屬年度培訓計劃
抓好部屬職業(yè)生涯規(guī)劃的5項措施
3 員工滿意度管理
要點指導:員工滿意度管理的重要意義
技能訓練:員工滿意度問卷設計及分析方法
員工滿意度管理的6大步驟
4、總結:第三次整合.確保盈利系統(tǒng)系統(tǒng)的四大產出
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