幸福心理學(xué)

  培訓(xùn)講師:韓麗

講師背景:
韓麗老師★國家二級(jí)心理咨詢師★AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師★EMBA工商管理碩士★實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師★曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

韓麗
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幸福心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容

幸福心理學(xué)

**部分:幸福心理學(xué)

一. 什么是幸福?

二. 幸福的作用:

個(gè)人:幸福感讓員工積極、遠(yuǎn)離心理疾病

企業(yè):讓企業(yè)蓬勃發(fā)展

三. 幸福的5力模型:積極情緒,投入,意義,成就,積極的人際關(guān)系

第二部分:用品質(zhì)提升幸福

一. 活出樂觀的自己

1. 全然接納、悅納自己

2. 外歸因與內(nèi)歸因

3. 學(xué)會(huì)失?。耗切⒉凰牢业?,必使我更強(qiáng)大

4. 寬容與仁愛

5. 勇敢

6. 互動(dòng):表達(dá)感激

二. 幸福離不開成就:成就與成功所需的品質(zhì)

1. 成就公式:成就=技能*努力

2. 目標(biāo)設(shè)定影響成就感:目標(biāo)設(shè)定的方法

3. 學(xué)習(xí)力

1) 學(xué)習(xí)速度VS心智速度

2) 一萬小時(shí)的天才理論

4. 高效運(yùn)用時(shí)間更成功:時(shí)間管理的方法

5. 自律的力量與工具

6. 毅力

7. 找到并運(yùn)用你的品格優(yōu)勢

三. 幸福工作的方法

1. 視頻賞析

2. 投入:讓時(shí)間過得更快,讓自己更充實(shí)

3. 意義:讓自己工作更有成效、更幸福

4. 娛樂精神,讓客戶快樂:自己開心、客戶開心,幸福倍增

第三部分:用高情商:積極情緒鑄造幸福

一. 解讀情緒

1. 情緒的內(nèi)涵

2. 情緒的分類:積極情緒與消極情緒

3. 壓力下消極情緒的殺傷力:生病與心理疾病

二. 情商管理

1. 從IQ管理走向EQ管理

2. 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力,情商提升成功機(jī)率

3. 情商五要素:情緒的自知、自控、自勵(lì)、識(shí)別他人情緒、和諧共處

三. 提高情商的魔法

1. 建立積極情緒的魔法

1) 建立積極情緒方法:自動(dòng)化思維VS控制性思維

訓(xùn)練:積極回應(yīng)模式

2) 挑戰(zhàn)悲觀信念的方法:習(xí)得性無助VS習(xí)得性樂觀

3) 增加神經(jīng)遞質(zhì)的自然療法

運(yùn)動(dòng)、音樂、大笑、美食

2. 化解消極情緒的魔法

1) 如何調(diào)整焦慮情緒

2) 如何化解悲傷情緒

3) 如何抑制憤怒情緒

4) 化解抱怨的秘訣

5) 安裝自己的快樂開關(guān)

第四部分:用溝通調(diào)出幸福的味道

一. 人際溝通——幸福的載體

1. 良好的人際包括:家人、同事、朋友、戀人

2. 人際溝通原則與溝**程

二. 了解對(duì)方性格進(jìn)行溝通,營造和諧人際關(guān)系

1. 自測:溝通風(fēng)格

2. 四種常見的溝通風(fēng)格

3. 與不同風(fēng)格人溝通的策略與技巧

三. 與上下級(jí)溝通的技巧

1. 與上級(jí)溝通的技巧:

1) 按溝通層次分:關(guān)系初步建立、對(duì)事情的態(tài)度印象、籌劃所要做的事情、實(shí)施

2) 接受命令:注意結(jié)果導(dǎo)向

3) 匯報(bào)工作:客觀、準(zhǔn)確

4) 商討問題:帶著備選方案,看好自己的猴子

5) 表達(dá)不同意見應(yīng)確切、簡明扼要。

2. 與下級(jí)溝通的策略

1) 下達(dá)命令:重目標(biāo)、給標(biāo)準(zhǔn)。

2) 聽取匯報(bào):注意傾聽,適當(dāng)評(píng)價(jià)、及時(shí)表揚(yáng)、指出問題所在。

3) 商討問題:平等、開放、誠懇

4) 提出建議:采用營銷的方式讓下屬接受。

四. 與愛人溝通的策略

1. 問題婚姻中的冷面殺手

2. 婚姻溝通包括:社交性溝通、知識(shí)性溝通、感性溝通

3. 婚姻有效溝通技巧: 三段式溝通技巧

五. 讀懂對(duì)方的無聲表達(dá):表情、肢體語言解讀

六. 高效和諧溝通的秘籍

1. 同理心

2. 先處理心情,再處理事情

3. 同頻率溝通技巧

七. 幸福感具有感染力

 

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【職場商務(wù)禮儀】培訓(xùn)大綱講師:韓麗同樣是商務(wù)洽談,為何有人頻頻被拒;同在一個(gè)店,為何她的業(yè)績總比我高?同樣價(jià)位的服裝,為何有人搭配得高貴典雅、風(fēng)度翩翩,有人卻穿什么都沒范兒?“有禮走遍天下,無禮寸步難行”,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)間的參考、合作越來越頻繁??蛻艚哟乃?、員工的行為舉止將不僅反映個(gè)人的形象和素質(zhì),更是公司形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)的

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