中層管理技能提升訓(xùn)練 齊磊老師

  培訓(xùn)講師：齊磊

講師背景：
齊磊老師——團隊執(zhí)行實戰(zhàn)輔導(dǎo)專家?曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師?曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理?曾任銀色世紀集團（國家級高新技術(shù)企業(yè)）核心講師?曾任錫恩英才講師部經(jīng)理?中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強?MTP-10 詳細>>

齊磊
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中層管理技能提升訓(xùn)練 齊磊老師詳細內(nèi)容

中層管理技能提升訓(xùn)練 齊磊老師

一、管理者的自我認知

（一）、中層管理的深度認知 

1、一個“中”字的學(xué)問

2、中層不會做管理的三大危害

l 戰(zhàn)略不落實

l 公司不賺錢

l 團隊不成長 


（二）中層管理者的角色誤區(qū)：老黃牛Or山大王

1、土皇帝

2、民意代表

3、自然人

4、傳聲筒

（三）中層管理者的角色定位

1、戰(zhàn)略管理者：做放大鏡不做大氣層

2、控制/檢查者：當司機不當乘客

3、教練員：當教官不當保姆

4、領(lǐng)導(dǎo)者：做沖鋒號不做集結(jié)號


二、中層管理者5項管理技能提升

1、計劃管理：經(jīng)營團隊就是經(jīng)營團隊的預(yù)期，計劃源于戰(zhàn)略

2、執(zhí)行力：把指令變成結(jié)果，把計劃變?yōu)楝F(xiàn)實

3、溝通管理：團隊思想統(tǒng)一的重要保障

4、團隊激勵：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營員工的興奮度

5、改進復(fù)制：按部就班與變革創(chuàng)新


三、計劃管理 ：

1. 戰(zhàn)略的統(tǒng)一與分解

2. 月報月計劃與周報周計劃的定位與價值

3. 周計劃的維度及關(guān)鍵點

4. 做計劃的6項原則

5. 周計劃的常見問題及分析

6. 質(zhì)詢會：計劃中糾偏會

7. 質(zhì)詢會的流程

8. 質(zhì)詢會具體話術(shù)

9. 總裁質(zhì)詢要點

10. 質(zhì)詢會成功的標準


四、執(zhí)行力：為什么無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的夢想只有少數(shù)企業(yè)獲得持續(xù)

1.從傳統(tǒng)文化分析員工為什么不執(zhí)行

人治文化

模糊文化

面子文化

圈子文化

2.執(zhí)行力提升的三個基本面

商業(yè)人格：企業(yè)不是家，人人是商人

結(jié)果導(dǎo)向：認識結(jié)果，做出結(jié)果

客戶價值：執(zhí)行的動力和方向

3.執(zhí)行力提升的兩大思維

底線思維：先完成再完美

外包思維：別把自己人當“自己人”

4.執(zhí)行力提升的4R系統(tǒng)

結(jié)果定義：凡事必有結(jié)果

一對一責(zé)任：有結(jié)果必須落實到我

過程檢查：對我不相信就必須要檢查

即時獎懲：對檢查就必須有獎罰


五、溝通管理

1.常見的溝通類型

l 口頭溝通（效果快、即時性、 難以把握）

l 書面溝通（信息準確、速度快、使用量?。?/p>

l 非語言溝通（占比重大，管理中的使用盲點）

l 團隊溝通：會議、文化、機制、平臺、等管理溝通

2.溝通的三要素

l 表達

l 傾聽

l 反饋

3. 管理溝通訓(xùn)練

l 高層、中層、基層溝通的實戰(zhàn)演練

l 分析過往溝通的問題

l 列出下步的改進措施


六、團隊激勵

1.業(yè)績軟件定律

業(yè)績的背后是團隊

團隊的背后是文化

文化的背后是心態(tài)

心態(tài)的背后是投資

2.人力資源中的“三羊”現(xiàn)象

3.團隊招聘誤區(qū)

4.領(lǐng)導(dǎo)力知名的“五權(quán)”

5.狼性領(lǐng)導(dǎo)的處世哲學(xué)

6.猴子管理法：164課程結(jié)構(gòu)

l 下屬拋猴子的四大絕招：起手式、雄辯式、障眼式、馬屁式

l 六脈神劍：歸宿視角 、員工視角、溝通視角、上級視角、價值視角、快樂視角

七、改進復(fù)制


1.案例：愛斯基摩人與北極熊案例

2.企業(yè)為什么要變革

l 時代在變

l 環(huán)境在變

3.打破思維習(xí)慣訓(xùn)練

4.企業(yè)管理三段論

5.企業(yè)變革三種形式

6.企業(yè)變革步驟

7.工業(yè)化復(fù)制

l 復(fù)雜的事情簡單化；

l 重復(fù)的事情標準化；

l 標準的事情工業(yè)化

8.工業(yè)化的核心

l 用團隊取代對能人的依賴 

l 用機制取代對責(zé)任心的依賴 

l 用工具取代對天賦的依賴 

l 用訓(xùn)練取代對狀態(tài)（興趣）的依賴

 

齊磊老師的其它課程

時間都去哪兒了——高效時間管理主講人：齊磊課程背景工作中，有沒有類似的問題：忙忙碌碌一整天，最后沒有成就感時間總是不夠用，常常加班到最后工作節(jié)奏不算慢，工作結(jié)果總跑偏領(lǐng)導(dǎo)天天催著我，馬馬虎虎交結(jié)果很多工作被拖延，加班加點很心煩計劃天天被打亂，焦頭爛額轉(zhuǎn)待辦時間黑洞特別多，主要工作被埋沒領(lǐng)導(dǎo)安排我工作，記錄下來忘記做工作計劃沒重點，領(lǐng)導(dǎo)看著不順眼自己忙得團團轉(zhuǎn)

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企業(yè)執(zhí)行的8大隱形浪費課程背景天天喊執(zhí)行，結(jié)果還不行大家都在忙，績效不理想理想很豐滿，現(xiàn)實很打臉執(zhí)行總意外，結(jié)果難存在經(jīng)歷不總結(jié)，重復(fù)探索多下屬意愿低，集體很佛系部門協(xié)作難，溝通天天煩領(lǐng)導(dǎo)都在忙，下屬卻在想執(zhí)行起點好，結(jié)果偏差多有事都推諉，工作難上進課程目標用5遍復(fù)述法當堂完成課程練習(xí)復(fù)述“復(fù)述承諾法“復(fù)述中層四做當堂完成激勵設(shè)計表復(fù)述三給一不給當堂用節(jié)點管

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效率革命   05.26

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問題分析與解決四步驟課程背景：在工作中，有沒有類似感受：遇到困難常逃避，問題解決靠運氣遇到問題就解決，折騰半天未突破分析問題靠感覺，問題解決靠摸索描述問題不清晰，分解問題不徹底解構(gòu)問題無邏輯，分析問題漏信息按下葫蘆起來瓢，問題不斷往外冒相同問題總出現(xiàn)，無視病根是關(guān)鍵問題解決點對點，缺少系統(tǒng)易復(fù)燃方法決策慢又亂，系統(tǒng)思考是關(guān)鍵課程收益：能口頭描述出問題的定義；

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