做**靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：邱柏森

講師背景：
邱柏森實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專(zhuān)家企業(yè)文化落地專(zhuān)家執(zhí)行力落地微咨詢(xún)創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢(xún)總裁2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高校總裁班特聘講師【卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔(dān)任某 詳細(xì)>>

邱柏森
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做**靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

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做靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練


本課程與同類(lèi)其他課程的區(qū)別：

1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。

2、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問(wèn)題進(jìn)行剖析，結(jié)合著解決具體問(wèn)題的處理方案使各種方法接地氣，學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法

3、 一改其他課程理論，原則居多的風(fēng)格，重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主，課堂上現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)學(xué)員提出的具體問(wèn)題提供解決方案，當(dāng)場(chǎng)實(shí)用有效。

4、 課程所用案例，活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。

5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用

6、 為確保效果落地，講師贈(zèng)送一個(gè)月內(nèi)的一次現(xiàn)場(chǎng)教練輔導(dǎo)，90天內(nèi)在線(xiàn)教練支持

 

授課形式：

 

確保效果落地的實(shí)施流程


效果保障：



訓(xùn)后呈現(xiàn)：


課程內(nèi)容：

一、 中層管理者的自我管理能力

1.         互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理認(rèn)知

1)       什么是卓有成效的管理者

*  管理者與卓有成效的概念

*  案例分析：唱卡拉ok的領(lǐng)導(dǎo)與熬夜的領(lǐng)導(dǎo)

*  優(yōu)秀管理者的14條標(biāo)準(zhǔn)

2)       互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者角色的轉(zhuǎn)換

*  互動(dòng)研討：從球星到教練的轉(zhuǎn)化

*  中層管理者面臨的六大轉(zhuǎn)變

3)       正確認(rèn)識(shí)管理對(duì)象

2.         管理者角色認(rèn)知

1)         中層管理者的角色定位

*  管理者面臨的三大難題

*  案例研討：四種常見(jiàn)角色錯(cuò)位

2)         中層管理者的三個(gè)定位

*  上級(jí)的好幫手：做好三件事

*  下級(jí)的好領(lǐng)導(dǎo)：扮好四個(gè)角色

*  互動(dòng)練習(xí)：應(yīng)該給予下屬的四大支持

*  平級(jí)的好搭檔：定好一個(gè)位

3.         互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中層管理者的管理素養(yǎng)

1）  積極主動(dòng)

2）  責(zé)任心態(tài)

3）  自律

4）  寬容心態(tài)：容言、容事、容人

5）  管理思維

*  案例練習(xí)：目標(biāo)導(dǎo)向思維

*  有效貢獻(xiàn)

*  創(chuàng)新突破

4、管理者的效能管理

1)         抓緊要?jiǎng)?wù)原則

2)         有效授權(quán)原則

二、中層管理者的業(yè)務(wù)管理

1、如何有效地承接上級(jí)目標(biāo)

1)         案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)?

2)         與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟

3)         案例練習(xí):如何與上級(jí)溝通

4)         與上級(jí)溝通的六個(gè)要點(diǎn)

2、如何高效委派工作

1)         委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別

2)         角色扮演：你如何委派安排這個(gè)任務(wù)？

3)         任務(wù)委派安排的五個(gè)核心步驟

*  小組練習(xí)：向小張派活

4)         委派安排工作的溝通技巧運(yùn)用的注意要點(diǎn)

5)         委派安排工作后的跟進(jìn)與指導(dǎo)

6)         案例: 集體活動(dòng)怎么大家都散了

7)         委派安排工作的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段

3、如何做有效績(jī)效評(píng)估

1)         為什么要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與面談?

*  錄像分析：這個(gè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估面談如何？

*  績(jī)效評(píng)估的常見(jiàn)問(wèn)題分析

*  績(jī)效評(píng)估與評(píng)估面談的目的與作用

2）績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)設(shè)定

*  績(jī)效評(píng)估目標(biāo)從哪里來(lái)？

*  績(jī)效評(píng)估的業(yè)績(jī)目標(biāo)與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

*  如何設(shè)定員工的績(jī)效評(píng)估的業(yè)績(jī)目標(biāo)

*  如何設(shè)定員工的能力與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

*  案例練習(xí)

3）如何進(jìn)行績(jī)效面談

*  如何進(jìn)行績(jī)效面談的準(zhǔn)備?

*  績(jī)效面談的七步驟

*  案例研討：如何分別與三類(lèi)不同員工進(jìn)行績(jī)效面談

三、中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用

1)         互動(dòng)練習(xí)：展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2)         確定下屬的狀態(tài)

課堂練習(xí)：運(yùn)用工作準(zhǔn)備度工具判斷下屬狀態(tài)

3)         常用的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4)         面對(duì)四種不同狀態(tài)的員工靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、有效激勵(lì)

1)         互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工需求的變遷

*  測(cè)試：你真正了解激勵(lì)嗎？

*  研討：經(jīng)理的激勵(lì)重點(diǎn)在哪里更好？

*  測(cè)試：你的工作動(dòng)力

*  了解員工真正的激勵(lì)需求

2)         運(yùn)用成就激勵(lì)

*  每7天就需要贊美下屬

*  研討：贊賞與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別

*  贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)

*  練習(xí)：公開(kāi)贊賞的四個(gè)核心步驟

*  研討：如何尋找更多機(jī)會(huì)贊賞員工

*  研討：尋找更多成就激勵(lì)的方式

3)         運(yùn)用情感激勵(lì)

*  情感激勵(lì)的四大方面

*  互動(dòng)研討：如何關(guān)心員工

*  課堂練習(xí)：寫(xiě)出關(guān)愛(ài)下屬的行動(dòng)步驟

4)         運(yùn)用民主激勵(lì)

*  案例分析：小劉為何打不起精神

*  如何調(diào)動(dòng)下屬的主人翁意識(shí)

*  課堂練習(xí)：訂出運(yùn)用民主激勵(lì)的五種行為措施

3、教練式員工輔導(dǎo)

1）  為何要當(dāng)教練

*  體驗(yàn)活動(dòng)：馬大姐VS馬教練

*  教練式輔導(dǎo)的好處

2）  教練輔導(dǎo)的工具

*  練習(xí)：結(jié)果框架工具

*  練習(xí)：系統(tǒng)思維工具

*  練習(xí)：深度傾聽(tīng)工具

*  練習(xí)：發(fā)問(wèn)工具

*  建設(shè)性反饋工具

*  輔導(dǎo)計(jì)劃表單的運(yùn)用

3）  在崗訓(xùn)練：技能型輔導(dǎo)

*  在崗訓(xùn)練五步法

*  技能型輔導(dǎo)的五個(gè)應(yīng)用要點(diǎn)

*  離崗測(cè)試

*  小組練習(xí)：你來(lái)教教我

4）  教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法

*  錄像案例：瑞恩說(shuō)服對(duì)方簽協(xié)議

*  厘清目標(biāo)

*  反映真相

*  遷善心態(tài)

*  行動(dòng)計(jì)劃

*  反饋支持

*  現(xiàn)場(chǎng)演練：一對(duì)一教練


 

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用正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊(duì)凝聚力情境1：不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，可是部門(mén)之間團(tuán)隊(duì)成員之間的“本位主義”仍有增無(wú)減，在業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊(duì)作用。情境2：面對(duì)團(tuán)隊(duì)，如何更好營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍情境3：是什么讓您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力明顯下降激情不在情境4：是什么讓員工成為沒(méi)意見(jiàn)、沒(méi)想法、沒(méi)問(wèn)題、沒(méi)興趣的四沒(méi)員工情景5：是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標(biāo)，遇到問(wèn)題總

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