咨詢式有效員工激勵(lì)

  培訓(xùn)講師：葛軍

講師背景：
葛軍老師簡介國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理專家，資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn)；國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師等。曾先后在 詳細(xì)>>

葛軍
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咨詢式有效員工激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

咨詢式有效員工激勵(lì)

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競賽的培訓(xùn)方式。

2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長、隊(duì)名、口號。

3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。

(一)了解激勵(lì)

1.激勵(lì)的含義

2.激勵(lì)和績效的關(guān)系

3.激勵(lì)的模式

( 分析：激勵(lì)警覺性實(shí)驗(yàn)的結(jié)果

(二)激勵(lì)理論及其在管理工作中的應(yīng)用

1.需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

1)需要層次理論內(nèi)容

2)對需要層次理論的解釋

3)需要層次理論對管理工作的啟示

4)需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

( 案例分析：潘傳中為何跳槽

2.雙因素理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

1)雙因素理論內(nèi)容

2)對雙因素理論的解釋

3)雙因素理論對管理工作的啟示

4)雙因素理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

( 案例分析：瑪麗的苦惱

3.目標(biāo)期望理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

1)什么是目標(biāo)

2)期望理論的內(nèi)容

3)期望理論模式

4)確定目標(biāo)的SMART原則 

5)目標(biāo)期望理論對管理工作的啟示 

6)目標(biāo)期望理論在管理工作中的應(yīng)用

( 案例分析：嚴(yán)偉為何離開公司

4.行為強(qiáng)化理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

1)行為強(qiáng)化理論內(nèi)容

2)正負(fù)強(qiáng)化的比較

3)行為強(qiáng)化理論對管理工作的啟示

4)在管理工作中有效地運(yùn)用表揚(yáng)

5)在管理工作中有效地運(yùn)用批評

( 案例分析：喬利民是不是個(gè)好科長

5.公平理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

1)公平理論內(nèi)容

2)公平理論公式

3)員工個(gè)人貢獻(xiàn)的考慮要素

4)員工得到獎(jiǎng)酬的考慮要素

5)當(dāng)員工感覺不公平時(shí)的情況

6)公平理論在管理工作中的應(yīng)用

( 案例分析：小白為什么辭職

6.挫折理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用

1)挫折理論內(nèi)容

2)挫折理論模式

3)挫折行為反應(yīng)

4)挫折理論在管理工作中的應(yīng)用

( 案例分析：張華的干部考核

(三)具體激勵(lì)措施

1.員工做出成績時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場祝賀，并鼓勵(lì)員工再接再厲。

2.寫工作報(bào)告時(shí)，寫入執(zhí)行任務(wù)的員工的名字，不埋沒員工的功勞。

3.請上級領(lǐng)導(dǎo)來感謝成績突出的員工。

4.對員工提出的建議，先要給予適當(dāng)?shù)目隙ā?/p>

5.在全體員工大會(huì)上公開表揚(yáng)。

6.給作出成績的員工休假。

7.主動(dòng)關(guān)心員工的生活。

8.讓優(yōu)秀的員工帶上“優(yōu)秀員工”或“佳員工”的胸卡。

9.把表現(xiàn)突出的員工照片，掛在宣傳欄里。

10.在員工服務(wù)周年時(shí)，送一張賀卡和禮品，表示慶賀。

11.員工生日時(shí)，送生日賀卡和生日蛋糕。

12.把客戶寫來的表揚(yáng)信陳列出來。 

13.請員工吃飯。

14.看到員工做得好，立即表揚(yáng)他。

15.替員工承擔(dān)過失。

16.讓優(yōu)秀員工代表部門參加公司會(huì)議。

17.和員工一起討論問題。

18.幫助員工處理家庭難事。

19.集體旅游。

20.部門內(nèi)小型聚會(huì)。

21.表揚(yáng)那些能夠替別人著想的員工。

22.向公司上層反映下屬的建議，提到下屬的名字，并把上層的肯定意見及時(shí)反饋給下屬。

23.讓下屬主持部門會(huì)議。

24.與下屬商量部門內(nèi)的重大決定。

25.授權(quán)給員工。

26.加薪

27.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

28.升職

29.員工持股計(jì)劃

30.給員工提供外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

31.除社會(huì)保險(xiǎn)外給員工提供額外的商業(yè)保險(xiǎn)

32.改善員工的工作條件。

33.為員工提供各項(xiàng)福利。

34.不在公眾場合批評員工，給員工面子。

35.幫助員工解決工作上的困難。

36.工作上給員工指導(dǎo)。

37.公平對待每一位員工。

38.根據(jù)員工特長安排工作。 

( 分組討論：

(1)上面的所有激勵(lì)措施，總結(jié)出在工作中常用的10條。 

(2)在工作中使用的其他激勵(lì)措施。

(四)建立激勵(lì)機(jī)制 

1.了解員工需求(進(jìn)行員工滿意度調(diào)查) 

2.確認(rèn)當(dāng)前員工看重的需求因素

3.確定具體激勵(lì)措施

4.將激勵(lì)措施制度化

( 案例分析：西門子公司激勵(lì)機(jī)制的建立

課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會(huì)；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑


 

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