有效授權技巧-2天
有效授權技巧-2天詳細內容
有效授權技巧-2天
《有效授權技巧》
(主講人 葛軍)
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管理的本質是:如何讓部屬做對、做好事情,就必然會牽涉到一個關鍵問題-
授權!有效授權是現(xiàn)代企業(yè)管理對企業(yè)經(jīng)理人提出的必備要求。
通過本課程的學習使管理者清楚在授權前應做好怎樣的授權準備,授權中應怎樣交
代工作任務及確定工作目標,授權后應怎樣跟蹤工作任務的完成,及如何根據(jù)工作結果
獎罰,使學員能夠熟練運用授權技巧來提升工作績效。
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1.打破傳統(tǒng)的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,便于學員培訓后實操,將所學轉化
到工作中。
2.以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
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企業(yè)內部高層、中層及基層管理者
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2天,12小時
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第一天課程內容(6小時):
(一)了解授權(1小時)
1.授權的含義
2.為什么要授權
3.授權的誤區(qū)
4.授權實操工作改善用表:
《授權原因分析改善表》
(二)授權前(2小時)
1. 根據(jù)工作職責確定可授權內容
2.選擇授權對象
3.授權角色測試:角色自測問卷
案例分析:該由誰做?
4.授權實操工作改善用表:
1)《確定每日可授權工作表》
2)《確定每周可授權工作表》
3)《匯總確定本人可授權工作表》
(三)授權中(3小時)
1.確定授權形式
現(xiàn)場測試:授權形式測試
案例分析:晉升后的問題
2.解釋授權工作任務
3.明確授權工作目標
案例分析:海宇公司管理技能培訓目標的確定
4.確定支持措施
案例分析:大王該怎么辦?
5.授權實操工作改善用表:
《解釋授權任務分析表》
第二天課程內容(6小時):
(四)授權后(2小時)
1.追蹤工作進度
2.支持被授權者工作
3.評價工作結果,提出改進措施。
4.根據(jù)工作結果獎懲
5.授權實操工作改善用表:
1)《授權工作實施情況反饋表》
2)《授權工作支持表》
3)《授權工作完成總結改善表》
4)《授權能力改善措施表》
(五)防止逆向授權(0.5小時)
1.倒立的“金字塔”
案例分析:喬的問題
2.讓管理者免遭猴子的侵擾
(六)授權溝通技巧(1小時)
1.授權前的面談準備
2.授權中指令下達
游戲:指令
3.授權后聽取匯報
4. 授權中贊揚及批評部下
案例分析:贊揚所帶來的問題
(七)授權中的激勵(1小時)
1.為什么需要激勵
2.需要層次理論在授權工作中的應用
3.具體激勵措施
分組討論:選取授權工作中最常用的10條激勵措施
授權場景模擬:《致加西亞的信》(1.5小時)
課程總結
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課程收益
授課時間
課程大綱
課程特色
課程對象
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