職業(yè)道德培訓(xùn)——員工職業(yè)品格訓(xùn)練(唐建光)
職業(yè)道德培訓(xùn)——員工職業(yè)品格訓(xùn)練(唐建光)詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)道德培訓(xùn)——員工職業(yè)品格訓(xùn)練(唐建光)
一 職業(yè)道德的理解(60分鐘)
課程目標(biāo)1:**對(duì)定義的講解和舉例,使學(xué)員了解什么是道德、道德的特征?什么是職業(yè)道德、職業(yè)道德特征?什么是職業(yè)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度的特征?職業(yè)道德的核心內(nèi)容及理解。
培訓(xùn)方法1:講授、案例、影視、討論、測(cè)驗(yàn)、游戲。
(一) 什么是道德?
1、定義
2、特征
(1)對(duì)社會(huì)關(guān)系反應(yīng)的自覺性
(2)依靠教育、輿論、信念的支撐
(3)鮮明的排他性
3、案例
(二)什么是職業(yè)道德?
1、定義
2、特征
(1)鮮明的職業(yè)特點(diǎn)和針對(duì)性
(2)穩(wěn)定性和時(shí)代感
(3)適用的普遍性和內(nèi)容、形式的多樣性
(4)非法律義務(wù)的職業(yè)強(qiáng)限制
3、案例
(三)什么是職業(yè)態(tài)度?
1、定義
2、特征
(1)取決于對(duì) “職業(yè)的意義”的認(rèn)識(shí)
(2)取決于對(duì) “崗位職責(zé)的理解
(3)較明顯的時(shí)代性
3、案例
二、企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范(6-10小時(shí))
(具體道德規(guī)范有待課前與其宣傳部門溝通,該目標(biāo)為全總標(biāo)準(zhǔn)版)
課程目標(biāo)2:睹苦思甜、珍惜機(jī)會(huì)、呵護(hù)自我,愛崗敬業(yè)。
培訓(xùn)方法2:講授、案例、影視、討論。
(一) 愛崗敬業(yè) 崗位成材
課程目標(biāo)2.1:睹苦思甜、珍惜機(jī)會(huì);掌握成材技法,呵護(hù)自我,實(shí)現(xiàn)崗位成材。
培訓(xùn)方法2.1:講授、案例、影視、討論。
1.熱愛,事業(yè)好的老師
(1)熱愛,因?yàn)闄C(jī)會(huì)
——珍惜崗位:職業(yè)代謝加快的人力資源市場(chǎng)
——珍惜機(jī)會(huì):剝奪弱小賦予強(qiáng)大的職場(chǎng)法則
(2)熱愛,因?yàn)橹腔?/b>
——生存永遠(yuǎn)是**選擇
——學(xué)會(huì)喜歡必須做的事情
2.成材,源于態(tài)度
(1)“三級(jí)愿景”及《三級(jí)愿景》繪制
(2)“不歸罪與外”及《思維路線圖》繪制
(3)“找原因不找借口”及《診斷測(cè)試表》的繪制
(4)“山不過來我過去”及《訓(xùn)練路線圖》繪制
(5)“決心決定成功”及思維傾向測(cè)試表
(6)“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”及《成功概率測(cè)試表》
(二)恪守職責(zé) 忠誠守信
課程目標(biāo)2.2:**對(duì)恪守、忠誠等的認(rèn)識(shí),激發(fā)建功立業(yè)豪情,學(xué)會(huì)誠信做人做事,為職業(yè)發(fā)展樹立執(zhí)行目標(biāo)和道德目標(biāo)。
培訓(xùn)方法2.2:講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。
1、執(zhí)著,情商之
(1)天助自助者
(2)失敗乃成功之母
(3)《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》的應(yīng)用
2、忠誠,職業(yè)門票
(1)樹立“大利益”觀,“拿企業(yè)的事情當(dāng)自己家的事情的辦!”
(2)忠誠六戒
(3)《職業(yè)忠誠度測(cè)量表》的應(yīng)用
3、信譽(yù),無形資本
(1)人無信而不立
(2)信譽(yù)的價(jià)值
(三)團(tuán)結(jié)同事 熱愛集體
課程目標(biāo)2.3:**學(xué)習(xí),理解“競(jìng)爭(zhēng)是天性,合作是技巧;憐憫是天性,欣賞是境界;仇恨是天性,忘卻是智慧;攫取是天性,感恩是嬗變”等理念,學(xué)會(huì)與人相處,共建和諧、高效團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)方法2.3:講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。
1、學(xué)會(huì)合作
(1)讓贊揚(yáng)變?yōu)榱?xí)慣!
(2)換位思考!
(3)學(xué)會(huì)感恩!
(4)學(xué)習(xí)關(guān)愛!
(5)忘掉仇恨!
2、學(xué)一點(diǎn)溝通技巧
(1)、職業(yè)禮儀ABC
(2)、與上司的溝通技巧
——對(duì)上司的幾種不同心態(tài)
——你與上司的主要差異
——與上司溝通的幾種形式
——如何接受上司的指示
——如何向上司請(qǐng)示工作工作
——如何向上司匯報(bào)工作
——工作如何與上司商討問題
——如何向上司表達(dá)不同意見
(四)遵紀(jì)守法 嚴(yán)以律己
課程目標(biāo)2.4:領(lǐng)會(huì)紀(jì)律重要性、必要性,提高遵紀(jì)自覺性;學(xué)習(xí)有關(guān)工具,在企業(yè)成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
培訓(xùn)方法2.4:講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。
1、無律則散,有律則堅(jiān)
(1)《團(tuán)隊(duì)理念共識(shí)工具》
(2)案例《員工手冊(cè)選》
(3)后工業(yè)時(shí)代之特性
2、好制度使壞人變好
(1)《六點(diǎn)優(yōu)先工作法》介紹
(2)案例解析
(五)好學(xué)上進(jìn) 勇于創(chuàng)新
課程目標(biāo)2.5:了解信息時(shí)代學(xué)習(xí)的重要性,克服常見智障,處理好知識(shí)面與點(diǎn)的關(guān)系,爭(zhēng)做“四L”卓越員工。
培訓(xùn)方法2.5:講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。
1、認(rèn)知全面
(1)克服四大智障
(2)“一招鮮”PK“三店說”
2、學(xué)會(huì)動(dòng)手
1、會(huì)“寫我應(yīng)做”
2、能“做我所寫”
3、做“我之工具”
(六)職業(yè)品格訓(xùn)練(另行安排半天)
1、軍訓(xùn)
2、專項(xiàng)游戲
3、拓展訓(xùn)練
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