訂單項目管理

  培訓講師：黃飛宏

講師背景：
黃飛宏講師個人簡介【資歷背景】?清華大學特聘導師?北京大學特聘導師?中國人民大學特聘導師?浙江大學特聘導師?多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練黃飛宏，和君咨詢合伙人，和銘咨詢董事長，清華大學、北京大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等高校EMBA 詳細>>

黃飛宏
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訂單項目管理詳細內容

訂單項目管理
 

**章      現代企業(yè)的訂單項目管理面臨的問題

第二章      訂單項目管理的特點

1、   什么是項目與項目管理？

Ø  項目定義

Ø  項目管理定義

Ø  項目管理的特點

Ø  項目管理常見問題分析

2、   訂單項目管理的特點

3、   訂單項目管理的流程

第三章      訂單項目的跨部門運作團隊

1、   訂單項目團隊組建

2、   三種不同的組織結構

3、   不同組織結構優(yōu)缺點分析

4、   跨部門項目團隊組織

5、   項目經理的主要職責

6、   項目組成員的主要職責

7、   職能部門經理的主要職責

案例分析與練習：跨部門項目團隊運作分析。

第四章      訂單項目工作分解

1、   工作分解結構（WBS）

Ø  項目工作分解

Ø  WBS分解的誤區(qū)

Ø  WBS分解的幾種不同方法

2、   工作分解與職責分工

3、   資源匹配

案例研討與練習：制定項目WBS

工具：

項目WBS工作分解（圖）

項目責任矩陣圖（表）

第五章      訂單項目計劃制定

1、   項目三級計劃制定方法

2、   項目計劃制定與計劃溝通

3、   項目之間的邏輯關系

4、   活動工期的估計

Ø  類比法

Ø  講師判斷法

Ø  資料統(tǒng)計法

Ø  經驗公式法

5、   壓縮工期的方法

6、   進度計劃編制

7、   多項目管理資源調配

案例研討：制定項目的進度圖

Ø  項目甘特圖

Ø  項目PERT圖

Ø  項目關鍵路徑

Ø  網絡圖

Ø  項目資源需求表

第六章      訂單項目進度監(jiān)控

1、   進度監(jiān)控的關鍵點

2、   進度監(jiān)控的八大方法

Ø  項目預警

Ø  項目里程碑點設置

Ø  項目關鍵點設置

Ø  項目周報

Ø  項目月報

Ø  項目狀態(tài)跟蹤表

Ø  項目會議

Ø  項目變更管理

3、   進度監(jiān)控的主頁事項

第七章      訂單項目成本管控

1、   為什么訂單項目成本浪費嚴重

2、   訂單項目的成本管理

3、   訂單項目的成本控制

4、   訂單項目的成本考核與激勵措施

案例分析：如何節(jié)約10%成本？

第八章      訂單項目質量管理

1、   質量的定義

2、   項目質量評價

3、   質量責任表

4、   質量管理工具

5、   質量改進

6、   預防勝于檢查

案例研討：制定項目質量管理

工具：

Ø  魚刺圖

Ø  對策表

Ø  檢查表

Ø  PDCA循環(huán)

第九章      訂單項目的溝通管理

1、   溝通管理的重要性

2、   項目溝通的要求

Ø  項目溝通矩陣圖

Ø  項目經理溝通矩陣圖

Ø  項目組通訊方式

3、   溝通中的過濾與障礙

4、   產生溝通障礙的原因

5、   項目啟動會議

6、   溝通管理計劃

7、   有效溝通的方式

8、   項目經理在溝通中的作用

9、   項目團隊成員之間的溝通

案例研討：制定項目溝通計劃

項目溝通矩陣（表格）

項目經理溝通矩陣（表格）

項目組成員表（表格）

有效會議

溝通“一紙禪”

第十章      訂單項目的風險管理與應對

1、   風險管理的重要性

2、   識別項目風險

Ø  頭腦風暴法

Ø  檢查表法

Ø  講師判斷法

Ø  SWOT分析法

3、   項目風險評估

4、   項目風險應對

5、   項目風險管理計劃

6、   風險影響周期

案例研討：制定項目風險管理計劃

風險管理分析的維度

風險管理的注意事項

風險管理的重點

風險管理的方法與制定

第十一章    訂單項目的考核與激勵

1、   如何激發(fā)人才的潛能？

2、   案例分析：從怠工到加班加點的演變

3、   為什么要打破大鍋飯？

4、   誰來對訂單項目的成功負責？

5、   如何進行考核？

 

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