《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓講師:陳云青

講師背景:
陳云青老師北京大學、清華大學特聘培訓師;HRBar(國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實名俱樂部)發(fā)起人。實戰(zhàn)經(jīng)驗:歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān),在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。品牌建設(shè):在《中國 詳細>>

陳云青
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

視頻演示:管理是什么?

1.   部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責任

Ÿ   業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責

Ÿ   管理者的人力資源職責

Ÿ   管理箴言:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,首先是一位合格的人力資源經(jīng)理!

2.   選擇合適的人組建高績效團隊

Ÿ  甄選招聘

-      招聘的重要性

-      管理箴言:如果你選錯了人,再高明的管理技巧也幫不了你!

-      招聘能力提升的難度

-      招聘法則

-      招聘的角色分工

-      面試評估范圍

-      職業(yè)的面試流程

-      招聘的“門檻”

-      軟件開發(fā)人員招聘攻略

-      面試中的“STAR”

-      關(guān)鍵勝任能力考察

-      內(nèi)外部招聘利弊分析

-      招聘中的十四個誤區(qū)

-      招聘的四種境界

3.   培訓和開發(fā)――管理者的育人之道

Ÿ  員工培訓

-      案例:訓練才能有素

-      探討:培訓的需求從何而來

-      培訓的依據(jù)是什么

-      從冰山模型說起

-      案例研討:一個失敗的項目

-      組織學習體系

-      員工發(fā)展的輔助體系

-      隱性知識推廣方法

-      “拼像”而非“畫像”

-      培訓相關(guān)工作重要性的調(diào)查

Ÿ  員工輔導

-      案例:誰是上級?

-      測試:領(lǐng)導者自我行為分析

-      員工發(fā)展的四個階段

-      階段需要與對應(yīng)的領(lǐng)導模式

-      視頻:錦囊妙計

-      視頻:軟硬兼施

-      情境領(lǐng)導總結(jié)

4.   績效管理和激勵-管理者的用人之道

Ÿ   績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃

-      績效管理的流程

-      HR與直線經(jīng)理的角色分工

-      績效目標的制定

-      績效評估中常見的問題

-      績效面談的步驟

Ÿ  員工激勵

-      激勵的九個了解和九個“有數(shù)”

-      管理者認為下屬需要的行為

-      下屬實際上需要的管理行為

-      激勵地圖

-      激勵的需要

-      激勵的四個原則

-      激勵的五個策略

-      負激勵:指責與指正

-      批評的原則

-      案例:個性化的激勵

5.   人員保留與退出機制

Ÿ  人員保留

-      員工離職的前期征兆

-      留人三要素

Ÿ  退出機制

-      案例:心中永遠的痛

-      案例:離職面談中的急中生智

-      辭退面談十步法

講師講師

文本框: 講師講師 




講師-陳云青


HR Bar(國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實名俱樂部)發(fā)起人。


職業(yè)經(jīng)驗:歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān),在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

品牌建設(shè):在《中國經(jīng)濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

擅長課程:《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《九型人格及其在職場中的應(yīng)用》、 《中層管理意識及管理技能提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

授課風格:具親和力,互動性強、課堂氣氛活躍,在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,注重雙向溝通,培訓內(nèi)容與學員實際結(jié)合緊密,突出實效。

培訓客戶:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽光保險、……



 

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視頻演示:管理是什么?1.角色認知#61599;管理是什么-視頻:修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標任務(wù)的管理-下屬績效的改進-人才梯隊的建設(shè)-團隊氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項職業(yè)準則-常見的角色錯位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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目標管理   01.01

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1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書面方式#61599;非言語方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過程#61599;游戲:屬相排序#61599;溝通的七步心法-測試:看誰做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達;-傾聽;-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達障礙-溝通對象錯位-溝通場合錯位-內(nèi)外環(huán)境錯位#61

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