提升員工職業(yè)素養(yǎng)(許雪青)

  培訓(xùn)講師:許雪青

講師背景:
高級培訓(xùn)顧問講師――許雪青基本信息:?教育背景2004年北京大學(xué)心理學(xué)系應(yīng)用心理學(xué)研究生畢業(yè)2000年瑞士盧塞恩商學(xué)院EMBA畢業(yè)1990年首都師范大學(xué)英語系本科畢業(yè)?職場經(jīng)歷許女士現(xiàn)任北京某管理技術(shù)培訓(xùn)有限公司董事總經(jīng)理2002年至200 詳細(xì)>>

許雪青
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提升員工職業(yè)素養(yǎng)(許雪青)
 

**講、企業(yè)員工應(yīng)有的認(rèn)知

企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素養(yǎng)的提升緊密相連

企業(yè)發(fā)展的新形式對員工素質(zhì)提升的新要求

企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)

修養(yǎng)即修行,職場即道場

現(xiàn)代儒商精神在企業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用

第二講、談企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神

舍、一種現(xiàn)實(shí)的生存態(tài)勢

兩種人才的差別(錦上添花固然好,雪中送炭更可貴)

樹立取財(cái)有道的價值觀

對崗位充滿愛是奉獻(xiàn)精神的基本體現(xiàn)

企業(yè)員工的“舍”與“得”(吃虧是福)

第三講、堅(jiān)守你的責(zé)任

責(zé)任是人生的根本義務(wù)

責(zé)任是一種生活態(tài)度和工作態(tài)度

工作范圍的界定只是每個人所該做的小范圍

永遠(yuǎn)比別人要求的多做一點(diǎn)(企業(yè)組織里的四種人)

自動自發(fā)的開展工作,讓自己的價值超過公司聘用你的成本

第四講、企業(yè)成功靠團(tuán)隊(duì)

高效團(tuán)隊(duì)的基本要素

團(tuán)隊(duì)形成的五個階段

沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

個人績效與團(tuán)隊(duì)績效(模擬演練)

如何才是負(fù)責(zé)任的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員

第五講、求知欲望

學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式

素質(zhì)的提升來自于學(xué)習(xí)

一人只有一張畢業(yè)證書--你的死亡證明書(活到老學(xué)到老)

組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的差別

組織環(huán)境與組織的可持續(xù)性發(fā)展

第六講、談企業(yè)員工的目標(biāo)管理

目標(biāo)的作用(正確的把握方向比努力做事更重要)

組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系

目標(biāo)分解的幾種方式

SMART目標(biāo)制訂模式分析

PDCA與1%理論

第七講、時間管理

時間管理的重要性(不能管理時間便什么也不能管理)

時間管理的誤區(qū)

時間管理的四象限(有效率又有效果的時間管理)

找到浪費(fèi)時間的原因

如何作好工作日志

第八講、情緒管理

壓力的來源與癥狀

兩種舒緩壓力的方法

優(yōu)秀員工的EQ管理

變負(fù)為正的心理調(diào)控

快樂的工作才能得到工作上的快樂

第九講、潛力的開發(fā)

企業(yè)的每個人都是一座寶藏

企業(yè)的挖潛增效指的是哪些方面

員工的創(chuàng)新是企業(yè)有價值的資產(chǎn)

壓抑性消極模式的不良影響

重新規(guī)劃自我,與企業(yè)共創(chuàng)輝煌


— 總結(jié)回顧 —

 

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單元:如何選人一、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢1、招聘的競爭優(yōu)勢K提高成本效率K吸引非常合適的人才K提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來降低流失率K幫助公司創(chuàng)建成一支文化上更加多樣化的隊(duì)伍2、招聘流程3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道二、招聘過程中經(jīng)理必備的技能1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本2、人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)3、招聘中經(jīng)理必備的技能Oslash;告訴部門經(jīng)理們?nèi)绾蚊枋龉镜闹?/p>

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一、認(rèn)識情緒1、什么是情緒情緒的定義2、情緒的性質(zhì)與表達(dá)3、情緒的種類:4、表情與情緒5、語言與情緒6、手勢與情緒7、體態(tài)與情緒二、情緒的管理1、EQ與情緒管理2、什么是情緒管理Oslash;什么是好的情緒管理能力Oslash;EQ高手的特質(zhì)Oslash;EQ高手的技能2、情緒管理四句箴言:注意力=事實(shí)3、憂慮的真相:4、萬事無憂三法則:三、情緒自我管理十大

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一、全面薪酬體系1、全面薪酬概念及其構(gòu)成2、人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色二、薪酬管理的目的1、保證薪酬競爭性,為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才;2、回報(bào)、激勵員工;3、促進(jìn)公司與員工利益共同體關(guān)系的形成;4、控制人工成本,保證企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。三、薪酬管理的基本原則1、對外具有競爭力2、對內(nèi)具有公正性(亞當(dāng)斯的公平理論與應(yīng)用案例解析;赫茲伯格雙因素理論與應(yīng)用案

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一、問題分析1.描述面臨問題Oslash;定可能的原因Oslash;有效地陳述問題Oslash;怎樣找到佳切入點(diǎn)?Oslash;如何詳細(xì)地提問?Oslash;如何描述具體的問題?2.識別可能原因Oslash;如何找出問題的不同點(diǎn)?Oslash;找出與問題相關(guān)的變化(常常被忽視)Oslash;列出可能的原因3.評估可能原因Oslash;如何評估可能的原因?Os

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招聘為什么難?    為什么總是“合適的人”很少?    面試“一面之交”,如何定奪?二、面試的類型1、結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。2、單獨(dú)面試和小組面試。3、為一次性面試和分階段面試。4、情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。三、面試的誤區(qū)      重表面,輕本質(zhì)      重介紹,輕聆聽      重表現(xiàn),輕探詢      “面試與反面試”四、招聘渠道及

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1、職位分析概念及其目的2、職位分析的組織流程圖3、常用職位分析方法#61550;定性方法(觀察法;訪談法;工作日志法;主管人員分析法,其他)#61550;定量方法(經(jīng)典問卷:PAQ、MPDQ、CMQ)4、如何撰寫職位說明書#61550;如何正確撰寫職位描述:職位標(biāo)識、職位概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)分解及其履行程序、工作關(guān)系、工作環(huán)境級條件;#61550;如何

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為什么執(zhí)行難?難在哪里?戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力一、破解執(zhí)行難(一)、破解現(xiàn)象背后的原因從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看企業(yè)之難(二)、中國式管理之執(zhí)行難出錯成了必然??文化——深刻的文化烙印制度——欠缺的制度精神個人——缺乏執(zhí)行能力能人型企業(yè)家們的局限性———沒有我不行!(三)、執(zhí)行難的深層剖解為什么執(zhí)行會被忽視?為什么執(zhí)行難?1、執(zhí)行的前提2、兩種不同的思維方式3、兩種不同的語言

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部分:電力企業(yè)管理者素養(yǎng)修煉一.企業(yè)渴求卓越的職業(yè)管理者!1.何謂“管理者”?2.管理者的特質(zhì)3.管理者的核心素養(yǎng)感恩、忠誠、擔(dān)當(dāng)、專業(yè)、敬業(yè)、謙虛二.管理者的角色定位1.管理者的多重角色2.管理者的職責(zé)2.1人員管理2.2業(yè)務(wù)管理2.3輔助上級2.4追蹤輔導(dǎo)2.5人力資源管理3.管理者的核心職責(zé)承擔(dān)責(zé)任解決問題4.管理者的常見誤區(qū)5.企業(yè)各層級管理者的訴求

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