高效會議管理技巧(高思研)
高效會議管理技巧(高思研)詳細內(nèi)容
高效會議管理技巧(高思研)
一、當(dāng)今會議面面觀
1.會議的意義
2.會議的目的
3.會議的原則
4.會議的種類
5.會議的頻率
6.會議成本的計算
二、會議效率不高的原因及解決方案
1.會議效率不高的原因
2.如何進行預(yù)防性管理
3.會議規(guī)范
三、開會前的準(zhǔn)備工作
1.如何判斷會議是否舉行
2.會議準(zhǔn)備的內(nèi)容
3.確定與會人員
4.?dāng)M定會議議程
5.選擇會場地點
6.發(fā)送會議邀請
7.會場布置
四、會議內(nèi)容的收集與編排
1.演講材料(PPT)的制作方法
2.視覺、聽覺與感覺材料的準(zhǔn)備
3.收集更多信息(對聽眾需求的了解)
五、成功會議的五種策略
1.會議的開場白與結(jié)束語
角色演練:1分鐘開場白或結(jié)束語
2.如何分配發(fā)言時間
3.如何掌握議事進度
4.如何達成會議決策
六、會議主持技巧
1.會議主持去除上臺恐懼的方法
2.語言運用技巧
3.眼神與手勢運用技巧
4.吸引與會人員注意力的技巧
5.會議主持的風(fēng)格展現(xiàn)
七、會議中的溝通技巧
1.會議中的溝通技巧
2.會議中的傾聽技巧
3.會議中的提問技巧
情景模擬
八、會議中的沖突管理
1.溝通不良的四大弊病
案例:兒子和父親的對話
2.什么是沖突:意見的兩面作用
慶祝差異:1 1〉2原則
3.給予與接受建設(shè)性反饋——利用反饋的工具取得有效的溝通
4.如何尋找雙贏方案
X/Y游戲:看誰贏得多
九、如何對待會議中的意外情況
1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
情景模擬
十、會議中的時間管理
1.正確選擇開會時間
2.會議管理中的十大注意事項
3.合理分配發(fā)言時間
4.如何掌握議事進度
5.會議管理中的重要工具——頭腦風(fēng)暴
6.會議管理中的重要工具——**
十一、主持人與參會者的守則與責(zé)任
1.主持人的守則與責(zé)任
2.參會者的守則和責(zé)任
3.主持人和參會者怎樣達成協(xié)議
十二、會議記錄
1.如何達成會議決議
2.記錄者功能和勝任條件
3.對會議記錄的十大建議
4.團隊會議的誤區(qū)
5.指定會后的行動計劃
十三、會后跟進
1.參會者如何進行會后跟進
2.主持人如何進行會后跟進
3.自我評定
4.如何提高下次會議質(zhì)量
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