商務公文寫作與金字塔邏輯工具應用
商務公文寫作與金字塔邏輯工具應用詳細內容
商務公文寫作與金字塔邏輯工具應用
導入:商務公文之頭腦風暴
一、公文寫作的內部客戶互動服務意識?
1.報告的目的與意義
2.建議的目的與意義
3.備忘錄的目的與意義
4.會議通知的目的與意義
5.會議記錄的目的與意義
訓練方法:角色互換進行換位思維訓練
二、公文寫作的先進邏輯工具:
1、邏輯清晰的金字塔結構
2、從結論說起
3、中心思想的“TOPS原則”
4、邏輯推理嚴謹
5、搭建“金字塔”思考:
1)我們主要傳達的信息是什么?
2)是否合乎TOPS 的標準?
3)應采用論證式還是組合式? 后的架構是否**有關的邏輯測試呢?
三、金字塔原理應用指導與商務寫作案例分析
1、要求收集客戶內部案例提供給講師進行現(xiàn)場分享點評指導
2、練習:運用金字塔結構撰寫《年終工作總結》或《項目建議書》
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