網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之交互營(yíng)銷(xiāo)策略工具

  培訓(xùn)講師：關(guān)蘇哲

講師背景：
關(guān)蘇哲老師新關(guān)點(diǎn)創(chuàng)始人、偉事達(dá)總裁教練【資質(zhì)背景】新關(guān)點(diǎn)創(chuàng)始人、偉事達(dá)總裁教練、新零售研修會(huì)總裁教練海爾TopCEO人才項(xiàng)目總教練中歐商學(xué)院MBA哈佛團(tuán)隊(duì)診斷TDS實(shí)踐認(rèn)證資格、云學(xué)堂首席知識(shí)官中歐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事中歐連鎖協(xié)會(huì)理事里昂商學(xué)院 詳細(xì)>>

關(guān)蘇哲
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之交互營(yíng)銷(xiāo)策略工具詳細(xì)內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之交互營(yíng)銷(xiāo)策略工具



一、    交互式營(yíng)銷(xiāo)溝通概要              

1、 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式和品牌塑造方式已經(jīng)淘汰

2、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革概要

說(shuō)明：隨著市場(chǎng)形態(tài)的持續(xù)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)向著更多的互動(dòng)性、消費(fèi)者和品牌之間的雙向溝通靠攏，一個(gè)能為顧客提供過(guò)價(jià)值、用有意義、令人興奮的方式吸引顧客的公司，從現(xiàn)在開(kāi)始將得到巨大的回報(bào)！網(wǎng)絡(luò)時(shí)代強(qiáng)調(diào)信息共享、用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)以及協(xié)作、廣告不再是僅僅簡(jiǎn)單的推送信息給消費(fèi)者，品牌開(kāi)始為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值贏得新的生意！


二、    交互式營(yíng)銷(xiāo)溝通目標(biāo)和衡量        

1、  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定和營(yíng)銷(xiāo)推廣成本衡量

2、  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的OGSM營(yíng)銷(xiāo)工具

3、  目標(biāo)方法設(shè)定練習(xí)

說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具方法眾多，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵不是你知道和學(xué)會(huì)多少種方法，而首先應(yīng)該學(xué)會(huì)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的和目標(biāo)，工具方法是為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的和目標(biāo)服務(wù)。


三、    交互式營(yíng)銷(xiāo)方法

1、 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

1）SEM營(yíng)銷(xiāo)

2）SEO營(yíng)銷(xiāo)            

2、 在線公關(guān)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代你的形象異常關(guān)鍵

1）什么是在線公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

2）具體的在線公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)如博客、視頻營(yíng)銷(xiāo)、鏈接等

3）微博營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)應(yīng)該利用社會(huì)化新媒體布局網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3、 口碑病毒營(yíng)銷(xiāo)：創(chuàng)意致勝，老客推薦新客才是正道

1）病毒營(yíng)銷(xiāo)概要

2）病毒營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和實(shí)施方法

3）病毒營(yíng)銷(xiāo)渠道和輿論要素

4）口碑營(yíng)銷(xiāo)概要

5）口碑營(yíng)銷(xiāo)中老客人推薦新客人關(guān)鍵點(diǎn)

6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)滿意度和忠誠(chéng)度模型

7）網(wǎng)絡(luò)輿情管理

8）口碑營(yíng)銷(xiāo)的案例

4、 在線合作伙伴：傍大款才會(huì)快發(fā)展

1）聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)概要

5、 網(wǎng)絡(luò)廣告：沒(méi)有錢(qián)別輕易玩

1) 網(wǎng)絡(luò)廣告的概要

2) RTB模式

6、 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：決戰(zhàn)第三屏

1）郵件營(yíng)銷(xiāo)：性?xún)r(jià)比高的營(yíng)銷(xiāo)方式

2）微信營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)早行動(dòng)早收獲

3）App 營(yíng)銷(xiāo)

說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具方法日新月異，我們將選擇在企業(yè)中實(shí)用的一些方法歸類(lèi)，然后再分門(mén)別類(lèi)的選擇重要的一些具體工具如微博營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用案例和學(xué)員分享，并視時(shí)間安排練習(xí)。


四、    選擇合適的溝通組合

說(shuō)明：營(yíng)銷(xiāo)要按照“投入少、回報(bào)大、回報(bào)快”來(lái)綜合衡量各種營(yíng)銷(xiāo)防范、按照企業(yè)不同階段和企業(yè)不同情況、企業(yè)需要科學(xué)組合合適自己的營(yíng)銷(xiāo)方式，并能評(píng)估效果，不要跟風(fēng)。

 

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一、課程背景傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商商務(wù)環(huán)節(jié)的5大誤區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)從事電商在商務(wù)環(huán)節(jié)中容易陷入下面5大誤區(qū)：1）客戶(hù)不聚焦；2）產(chǎn)品規(guī)劃混亂；3）定位同質(zhì)化；4）渠道沖突、無(wú)主次；5）靠低價(jià)和廣告打天下，成本居高不下本次課程側(cè)重在客戶(hù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和盈利和差異化5大主題，圍繞“A升級(jí)電商”框架闡述一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商的核心商務(wù)環(huán)節(jié)?！癆電商”框架是什么？--基于商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)

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模塊一、O2O與消費(fèi)者移動(dòng)生命周期1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)習(xí)慣的變化2、什么是O2O？3、O2O給消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值4、什么樣的行業(yè)和產(chǎn)品適合開(kāi)展O2O5、電商平臺(tái)的O2O策略規(guī)劃6、以消費(fèi)者移動(dòng)生命周期為指導(dǎo)思想來(lái)科學(xué)地實(shí)現(xiàn)O2O模塊二、預(yù)購(gòu)和在途階段吸引消費(fèi)者1、兩類(lèi)消費(fèi)者描述目標(biāo)明確的消費(fèi)者閑逛型消費(fèi)者2、為什么消費(fèi)者會(huì)關(guān)注你？（意愿，價(jià)值）內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

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主題一、電商的顛覆式創(chuàng)新：美國(guó)排商學(xué)院排名的戰(zhàn)略學(xué)課程1、新創(chuàng)企業(yè)的顛覆式定位圖：小米手機(jī)定位于千元智能機(jī)名2、新興品牌兩種逆襲策略：低端市場(chǎng)破壞性創(chuàng)新策略和新市場(chǎng)破壞性創(chuàng)新策略3、小米究竟靠啥紅？：小米是如何利用顛覆式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)首家2年不到而業(yè)績(jī)超過(guò)百億的奇跡？主題二、電商平臺(tái)戰(zhàn)略：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大企業(yè)都是依靠平臺(tái)戰(zhàn)略1、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：51job、世紀(jì)佳緣、淘寶、京

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模塊一、精準(zhǔn)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論1、什么是精準(zhǔn)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)2、為什么需要精準(zhǔn)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)？3、如何實(shí)施精準(zhǔn)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)？模塊二、有效顧客篩選:鎖定心儀對(duì)象1、目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)選擇1）小測(cè)驗(yàn)：你對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的認(rèn)識(shí)2）細(xì)分市場(chǎng)定義和標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代選擇做小池塘中的大魚(yú)3）市場(chǎng)細(xì)分的4個(gè)步驟4）小結(jié)和練習(xí)2、顧客生命周期1）小測(cè)驗(yàn)2）顧客生命周期定義和價(jià)值模塊三、顧客獲取:讓顧客知道你和

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模塊一、數(shù)字時(shí)代崛起的口碑營(yíng)銷(xiāo)1、營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)出現(xiàn)的變革1）從個(gè)體消費(fèi)者到消費(fèi)社群：營(yíng)銷(xiāo)使命從創(chuàng)建對(duì)話轉(zhuǎn)變成創(chuàng)建社群2）數(shù)字時(shí)代品牌塑造方式出現(xiàn)的變化2、口碑營(yíng)銷(xiāo)讓營(yíng)銷(xiāo)插上騰飛的翅膀1）口碑粉絲營(yíng)銷(xiāo)和品牌塑造和傳播的關(guān)系2）產(chǎn)品生命周期和口碑粉絲營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系3、口碑營(yíng)銷(xiāo)的7步程序模塊二、深入洞察消費(fèi)者1、洞察消費(fèi)者需求的方法1）如何獲取消費(fèi)者的看法意見(jiàn)2）在線網(wǎng)絡(luò)

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一、課程背景傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商商務(wù)環(huán)節(jié)的5大誤區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)從事電商在商務(wù)環(huán)節(jié)中容易陷入下面5大誤區(qū)：1）客戶(hù)不聚焦；2）產(chǎn)品規(guī)劃混亂；3）定位同質(zhì)化；4）渠道沖突、無(wú)主次；5）靠低價(jià)和廣告打天下，成本居高不下本次課程側(cè)重在客戶(hù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和盈利和差異化5大主題，圍繞“A升級(jí)電商”框架闡述一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商的核心商務(wù)環(huán)節(jié)?！癆電商”框架是什么？--基于商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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