營銷創(chuàng)新與競爭謀略

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團(tuán)市場部經(jīng)理及全國營銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營銷總監(jiān)康派智能科技營銷顧問連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百強(qiáng)清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營銷研究院(IMSC 詳細(xì)>>

閆治民
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營銷創(chuàng)新與競爭謀略

 

**章新營銷環(huán)境下的企業(yè)營銷反思

思考:為什么許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢

案例:三奶斗江湖到3Q大戰(zhàn)

一、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化

供過于求、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑

信息的透明化和注意力分散讓消費(fèi)者更加難以溝通

購買的決定權(quán)越來越集中于客戶手中

客戶資源不但越來越稀缺,而且越來越重要

培養(yǎng)和提高客戶品牌忠誠度越來越重要

二、顧客導(dǎo)向型營銷時(shí)代的特征

1、市場競爭的變化

競爭程度激烈化

競爭手段多元化

競爭層次升級化

2、供給者的變化

營銷導(dǎo)向化

經(jīng)營品牌化

溝通深度化

服務(wù)創(chuàng)新化

3、客戶的變化

觀念創(chuàng)新化

需求個(gè)性化

選擇品牌化

忠誠游離化

第二章 傳統(tǒng)營銷思維的突破-----營銷不是戰(zhàn)爭

一、傳統(tǒng)營銷思維的局限

(一)傳統(tǒng)營銷中戰(zhàn)爭論

1、從《營銷戰(zhàn)》說起

3、戰(zhàn)爭的本質(zhì)

3、營銷戰(zhàn)爭論的誤區(qū)

(二)傳統(tǒng)營銷中客戶關(guān)系論

1、傳統(tǒng)營銷的客戶狹義定義

討論:從廣義的角度我們的客戶有哪些

2、傳統(tǒng)營銷的客戶關(guān)系誤區(qū)

討論:如何正確定義我們與渠道客戶的關(guān)系

3、交情不等于客情

案例:某企業(yè)與客戶關(guān)系的誤區(qū)

二、營銷思維的突破---營銷不是戰(zhàn)爭

(一)、營銷的本質(zhì)是什么

1、營銷的本質(zhì)是培養(yǎng)客戶忠誠

2、市場競爭不是要打敗競爭對手取勝

案例:可口可樂的3A和3P營銷

(二)、營銷不是戰(zhàn)爭

1、如何理解:商場如戰(zhàn)場

2、營銷本質(zhì)與戰(zhàn)爭本質(zhì)區(qū)域

3、營銷與戰(zhàn)爭的關(guān)聯(lián)

4、營銷的高境界是如同一場甜蜜而持久的愛情

案例:蘋果為何如此讓顧客瘋狂

三、從4P、4C到4R的營銷新境界

1、4P和4C營銷模式的局限

2、4R營銷模式的特點(diǎn)

3、4P、4C、4R三者的關(guān)系

案例:某集團(tuán)客戶終生價(jià)值營銷

第三章讓營銷從此更輕松----營銷模式突破

一、、人本營銷----培養(yǎng)客戶忠誠先從員工開始

人本營銷的概念

人本營銷內(nèi)涵:

案例:Google的人本營銷

二、建立營銷的藍(lán)海戰(zhàn)略,創(chuàng)造競爭對手難以超越的差異性

1、有關(guān)藍(lán)海戰(zhàn)略的觀點(diǎn):

案例分析:星巴克的成功

2、先者生存-----營銷藍(lán)海戰(zhàn)略構(gòu)建策略。

案例:英特爾的成功

三、培養(yǎng)客戶忠誠--讓營銷反璞歸真

1、培養(yǎng)客戶忠誠是營銷的真正價(jià)值

企業(yè)的發(fā)展需要強(qiáng)大的品牌生命力

沒有客戶忠誠就沒有品牌生命力

營銷的真正價(jià)格是培養(yǎng)客戶忠誠

案例:諾基亞的成功之道

四、、從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營銷模式

1、以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型營銷模式

2、以4C為核心的客戶導(dǎo)向型營銷模式

案例分析:沃爾瑪成為世界500強(qiáng)的營銷秘密

案例分析:我妹妹在平安保險(xiǎn)連續(xù)兩年獲得港澳游的營銷秘密

第四章企業(yè)營銷環(huán)境的分析和競爭謀略

一、企業(yè)營銷環(huán)境SWOT分析

二、市場競爭戰(zhàn)略的四種類型及應(yīng)用

防御戰(zhàn)略

進(jìn)攻戰(zhàn)略

側(cè)擊戰(zhàn)略

游擊戰(zhàn)略

三、營銷戰(zhàn)略的五種模式

穩(wěn)定型:維持產(chǎn)品市場現(xiàn)狀

反應(yīng)型:在穩(wěn)定基礎(chǔ)上變革

先導(dǎo)型:向有聯(lián)系的產(chǎn)品市場發(fā)展

探索型:向新產(chǎn)品領(lǐng)域和海外市場發(fā)展

創(chuàng)造型:以我為主開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新市場

案例:通用電器公司營銷戰(zhàn)略模式

四、塑造企業(yè)營銷競爭優(yōu)勢的5大要素

產(chǎn)品戰(zhàn)略

價(jià)格戰(zhàn)略

渠道戰(zhàn)略

促銷戰(zhàn)略

公關(guān)戰(zhàn)略


 


 

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