企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能修煉的攻略

**天

8:30點至10:00點

一、企業(yè)培訓(xùn)的概論：

1.對培訓(xùn)新定義的認識與理解；

2.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別；

3.成人教育培訓(xùn)的規(guī)律與特點；♣

4.培訓(xùn)體系建設(shè)的主要環(huán)節(jié)；♣

5.企業(yè)培訓(xùn)活動的基本過程；

6.企業(yè)教育培訓(xùn)的主要類別；

7.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準的規(guī)范；♣

8.教學(xué)管三方的關(guān)系與作用。♣

課堂互動：

（1）小組討論影響培訓(xùn)質(zhì)量的環(huán)節(jié)；

（2）小組討論教學(xué)管三方的作用點；

（3）分享國網(wǎng)公司的培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準。♣

10:15點至12:00點

二、培訓(xùn)需求的評估：

1.需求評估的地位作用；

2.需求評估的基本過程；

3.需求評估的重點難點；♣

4.需求評估的主要方法；♣

5.民主自省法的操作步驟；♣

6.一般情況下的需求評估。

課堂互動：

（1）作為內(nèi)訓(xùn)師如何參與需求評估？♣

（2）問卷法與訪談法的關(guān)鍵在哪里？

（3）討論民主自省法的特點在哪里？

14:00點至17:30點

三、教學(xué)課件的制作：

1.課件的功能與作用；

2.課件的要素與構(gòu)成；♣

3.PPT制作的原則；

4.PPT模版的選擇；

5.PPT字號的安排；

6.PPT色彩的搭配；

7.PPT插圖的使用；

8.文字動畫的方法；♣

9.圖片動畫的方法；♣

10.超鏈接的使用；♣

11.PPT問題的規(guī)避；

12.教案編制的技巧；♣

13.教材制作的技巧。♣

課堂互動：

（1）下午帶電腦進行課堂練習(xí)；

（2）同步練習(xí)PPT文字的動畫；♣

（3）同步練習(xí)PPT圖片的動畫；♣

（4）同步練習(xí)PPT鏈接的使用；♣

（5）掌握PPT制作中的小技巧。

19:30點至21:30點

晚間自習(xí)：

（1）拷貝講師贈送的工具文件；

（2）搜集考試（課程）的素材；♣

（3）練習(xí)與鞏固文字的動畫；

（4）練習(xí)與鞏固圖片的動畫；

（5）練習(xí)與鞏固鏈接的使用；

（6）講師單兵教練式的輔導(dǎo)。♣

第二天

8:30點至17:30點

四、課程的開發(fā)設(shè)計：

1.課程開發(fā)設(shè)計的主要依據(jù)；

2.課程開發(fā)與設(shè)計的十原則；♣

3.課程設(shè)計中的意識性要求；

4.培訓(xùn)課程開發(fā)的基本步驟；♣

5.培訓(xùn)課程質(zhì)量的檢驗標(biāo)準；

6.培訓(xùn)課程架構(gòu)要素的組織；♣

7.知識（應(yīng)知）牽引的要求；

8.技能（應(yīng)會）牽引的方法；♣

9.態(tài)度（應(yīng)有）牽引的重點；

10.剖析問題時注意的要領(lǐng)；

11.解決對策的方法與要求；

12.技巧展現(xiàn)的形式與方法；♣

13.傳授途徑的形式與重點；

14.案例搜集的渠道與方法；

15.匹配案例的要求與技巧；♣

16.教學(xué)游戲的使用與方法；

17.經(jīng)驗傳授的理念與原則；

18.方法在課程中的設(shè)計；♣

19.培訓(xùn)課程內(nèi)容的比例要求；

20.課程開發(fā)后的六個一工程。♣

課堂互動：

（1）用游戲來體驗給方法的重要性；♣

（2）分享課程架構(gòu)要素科學(xué)性如何；♣

（3）小組討論專業(yè)案例的搜集渠道。♣

19:30點至21:30點

晚間自習(xí)：

（1）組織考試（課程）內(nèi)容；♣

（2）匹配考試（教學(xué)）案例；♣

（3）如何滿足各類課程要素；

（4）講師單兵教練式的指導(dǎo)。♣

第三天

8:30點至10:00點

五、培訓(xùn)的教學(xué)教法：

1.內(nèi)訓(xùn)師對自身的控制：

1.1內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位；

1.2內(nèi)訓(xùn)師的修煉內(nèi)容；♣

1.3內(nèi)訓(xùn)師的首要任務(wù)；

1.4內(nèi)訓(xùn)師的自身形象；

1.5如何做好課前準備；

1.6如何消除緊張情緒；♣

1.7對自身的全面控制。

課堂互動：

（1）每人做二分鐘的自我介紹；

（2）講師做綜合性的點評小結(jié)。

10:15點至12:00點

2.內(nèi)訓(xùn)師對學(xué)員的控制：

2.1講師學(xué)員的關(guān)系；

2.2學(xué)員類型的劃分；

2.3了解學(xué)員的方法；

2.4溝通學(xué)員的方法；

2.5引導(dǎo)學(xué)員的方法。

課堂互動：

（1）為內(nèi)訓(xùn)師做性格測試；

（2）測試學(xué)員的工具使用。

14:00點至17:30點

3.內(nèi)訓(xùn)師對教學(xué)的控制：

3.1培訓(xùn)的教學(xué)原則；

3.2教學(xué)的三讀五備；

3.3控制意圖的方法；

3.4開場的幾種形式；

3.5教學(xué)教法的種類；

3.6教學(xué)演繹的技巧；

3.7教學(xué)助力的方法；

3.8教學(xué)技巧的運用；

3.9教學(xué)提問的方式；

3.10對學(xué)員的點評法；

3.11教學(xué)問題的規(guī)避；

3.12自查問題的方法；

3.13問題的自查指標(biāo)。

課堂互動：

（1）跟我學(xué)畫畫之一；

（2）跟我學(xué)畫畫之二。

19:30點至21:30點

晚間自習(xí)：

（1）考試（課程）教案的編撰；♣

（2）制作考試（課程）的PPT；♣

（3）講師進行整體的指導(dǎo)檢查。

第四天

8:30點至15:30點

五、教學(xué)的語言表達：

1.教學(xué)語言與演講的對比；

2.語言表達的七個標(biāo)準；

3.語言表達的六項準備；

4.教學(xué)語言表達的要求；

5.語言表達的六個特色；

6.教學(xué)語言表達的提示；

7.教學(xué)語言表達的設(shè)計；

8.教學(xué)語言表達的方法；

9.語言表達的吐字歸音；

10.語言表達的抑揚頓挫；

11.語言表達的輕重緩急；

12.語言表達的故事新編；

13.語言表達的現(xiàn)代語法；

14.語言表達的問題規(guī)避；

15.肢體語言表達的應(yīng)用；

16.語言表達的修煉方法；

17.語言表達的體驗練習(xí)。

15:45點至17:30點

座談咨詢答疑：

（1）可針對企業(yè)培訓(xùn)工作；

（2）可針對內(nèi)訓(xùn)師的問題；

（3）不清楚不明白的問題。

19:30點至21:30點

晚間自習(xí)：

（1）優(yōu)秀學(xué)員的標(biāo)桿展示；

（2）對課程（考試）修改；

（3）后進學(xué)員的個別輔導(dǎo)。

第五天

8:30點至17:30點

六、檢驗培訓(xùn)成果（考試）：

1.試講課程需與工作相匹配；

2.試講課程必須有匹配案例；♣

3.試講必須使用多媒體教學(xué)；

4.試講的課程每人為十分鐘；

5.應(yīng)準備教案但要求脫稿講；♣

6.講師逐個打分并進行點評；

7.學(xué)員們在下面并逐個打分；

8.每位學(xué)員均填寫行動計劃；♣

9.94分以上者當(dāng)選優(yōu)秀學(xué)員。

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