銷(xiāo)售人銷(xiāo)售策略強(qiáng)化訓(xùn)練(內(nèi)訓(xùn))
培訓(xùn)講師:何余雄
講師背景:
(一)首席顧問(wèn)師,于臺(tái)灣出版多本管理實(shí)務(wù)書(shū)(二)中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師/高級(jí)咨詢(xún)師(三)24年管理咨詢(xún)與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)(四)臺(tái)灣國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織會(huì)員協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)(五)投資項(xiàng)目績(jī)效管理運(yùn)作模式建立與維護(hù)10年經(jīng)驗(yàn)(六)漢康科技ERP咨詢(xún)師3年 詳細(xì)>>
銷(xiāo)售人銷(xiāo)售策略強(qiáng)化訓(xùn)練(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售人銷(xiāo)售策略強(qiáng)化訓(xùn)練(內(nèi)訓(xùn))
1、一個(gè)思想活躍的銷(xiāo)售人 思維與表達(dá)訓(xùn)練
2、銷(xiāo)售人存在的價(jià)值 靠結(jié)果生存
3、簽單的信念 不斷創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售人的五大特質(zhì) 細(xì)節(jié)說(shuō)明
5、優(yōu)秀銷(xiāo)售人的良好習(xí)慣 經(jīng)驗(yàn)之談
6、商務(wù)活動(dòng)中的禮儀細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗
7、什么是渠道開(kāi)發(fā) 互動(dòng)
8、海爾集團(tuán)渠道營(yíng)銷(xiāo)教材
觀(guān)看與分析 看視頻學(xué)營(yíng)銷(xiāo)
9、客戶(hù)采購(gòu)的關(guān)鍵要素 常規(guī)要素與非常規(guī)要素
10、如何收集與分析客戶(hù)
資料 笨與聰明
11、建立客戶(hù)信賴(lài)感 電話(huà)與面談的注意事項(xiàng)
12、挖掘各種需求 公司的框架性需求、個(gè)人的隱蔽性需求
13、呈現(xiàn)不同價(jià)值 工具與方法的運(yùn)用 承諾與暗示
14、贏(yíng)取理想訂單 談判的策略
15、鞏固客戶(hù)滿(mǎn)意度 CRM客戶(hù)關(guān)系管理
16、服務(wù)是銷(xiāo)售的開(kāi)始 銷(xiāo)售人應(yīng)有的服務(wù)心
17、完成老師布置任務(wù) 挑戰(zhàn)作業(yè)
18、小組討論優(yōu)化銷(xiāo)售流程
19、結(jié)訓(xùn)總結(jié)
何余雄老師的其它課程
1、一個(gè)思想活躍的銷(xiāo)售人:思維與表達(dá)訓(xùn)練2、銷(xiāo)售人存在的價(jià)值:靠結(jié)果生存3、簽單的信念:不斷創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)4、優(yōu)秀銷(xiāo)售人的五大特質(zhì):細(xì)節(jié)說(shuō)明5、優(yōu)秀銷(xiāo)售人的良好習(xí)慣:N多習(xí)慣6、商務(wù)活動(dòng)中的禮儀細(xì)節(jié):N多禮儀竅門(mén)7、什么是渠道開(kāi)發(fā):互動(dòng)8、海爾集團(tuán)渠道營(yíng)銷(xiāo)教材觀(guān)看與分析:看視頻學(xué)營(yíng)銷(xiāo)9、客戶(hù)采購(gòu)的關(guān)鍵要素:常規(guī)要素與非常規(guī)要素10、如何收集與分析客戶(hù)資料:N多
講師:何余雄詳情
1、破冰,打破常規(guī),思想的碰撞3、企業(yè)員工狀態(tài)與價(jià)值分析4、積極與消極心態(tài)行為分析與調(diào)整5、挫折與問(wèn)題中提煉出的資本6、工作中責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成7、高效工作的品質(zhì)的由來(lái)8、去浮求實(shí)的工作習(xí)慣與態(tài)度9、員工必須明白的價(jià)值升級(jí)10、工作就是做人,正確價(jià)值觀(guān)取向11、做事的態(tài)度與報(bào)酬收獲12、上下級(jí)之間應(yīng)該如何溝通13、如何正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)14、如何與同事相處得更融
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商務(wù)禮儀 01.01
章認(rèn)識(shí)禮儀1、商務(wù)禮儀的定義2、商務(wù)禮儀的核心3、商務(wù)禮儀的原則第二章商務(wù)形象設(shè)計(jì)1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的2、商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)原則3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合和要素4、商務(wù)女性的外在形象要求5、商務(wù)男士的外在形象要求第三章商務(wù)“電話(huà)”禮儀1、商務(wù)電話(huà)禮儀的重要性2、影響通話(huà)質(zhì)量的因素3、接聽(tīng)電話(huà)的禮儀4、掛斷電話(huà)的禮儀5、移動(dòng)電話(huà)禮儀第四章商務(wù)公
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部分破冰活動(dòng)風(fēng)采PK:一分鐘發(fā)掘你的呈現(xiàn)天賦!第二部分了解培訓(xùn)1、培訓(xùn)師基礎(chǔ)認(rèn)知2、培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作3、成人認(rèn)知與學(xué)習(xí)原理4、分析學(xué)員的重要意義5、如何計(jì)劃與有效組織培訓(xùn)實(shí)施第三部分培訓(xùn)師技能修煉1、培訓(xùn)師形象與態(tài)度2、培訓(xùn)大師自如表達(dá)的根本原因3、培訓(xùn)師的八大核心技能4、優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)與課件制作5、如何選擇自身的培訓(xùn)與演講風(fēng)格6、開(kāi)場(chǎng)白的導(dǎo)入與自我介紹7、破
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管理溝通的藝術(shù) 01.01
篇:管理溝通的策略1、培訓(xùn)游戲溝通的漏斗2、認(rèn)識(shí)溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性5、中國(guó)式溝通的“劣根性”6、從墨子思想分析團(tuán)隊(duì)溝通7、溝通不暢給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的不良影響8、管理溝通有效的6個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)9、管理溝通充分的8個(gè)原因10、管理溝通的兩大渠道11、管理溝通的臺(tái)前幕后12、管理溝通中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)13、從解放軍內(nèi)務(wù)管理雙六條看溝通14、
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高效能團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 01.01
1、破冰,進(jìn)入互動(dòng)體驗(yàn)的課程狀態(tài)2、溝通,調(diào)動(dòng)學(xué)員正確處事與積極思考的價(jià)值觀(guān)3、組隊(duì),組建團(tuán)隊(duì)圍繞整體目標(biāo)奮斗的榮譽(yù)感4、承諾,自我承諾拿出認(rèn)真付出決心與勇氣5、突破,跳出思維怪圈,打破限制性信念6、解決,找準(zhǔn)關(guān)鍵,迎難而上7、合作,團(tuán)隊(duì)中的自我認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng)8、素養(yǎng),性格左右命運(yùn),氣度影響格局9、觀(guān)念,思路轉(zhuǎn)變與價(jià)值提升10、執(zhí)行,落實(shí),請(qǐng)拿出結(jié)果11、堅(jiān)持,
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安全生產(chǎn)教育 01.01
1、安全管理的總體要求2、工程機(jī)械事故的人為因素?cái)?shù)據(jù)3、應(yīng)有安全技術(shù)知識(shí)的缺乏誰(shuí)違章誰(shuí)遭殃4、僥幸心理與冒險(xiǎn)心理寧可小題大做切莫得過(guò)且過(guò)安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹!嘮嘮叨叨為你好千叮萬(wàn)囑事故少5、人的精神狀態(tài)造成的疏漏違章是自殺的前奏6、其他的人為因素藝高人膽“大”不要等進(jìn)了醫(yī)院才想到安全7、人們主觀(guān)預(yù)見(jiàn)能力的局限性8、誰(shuí)想發(fā)生工傷事故與冰山原理9、
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1.放下大老粗的觀(guān)念2.老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦3.重塑領(lǐng)導(dǎo)力4.創(chuàng)新—專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的升華5.放下包袱拎清責(zé)任6.堵住有管無(wú)理的缺口7.揪出妨礙管理的“人才”8.管理思想不能“落地”的七宗罪⑴刮陣風(fēng)、虛張聲勢(shì)、假落地⑵專(zhuān)業(yè)都不過(guò)政治,沒(méi)法落地成僵局⑶寶馬帶著拖拉機(jī),跟的散架落不了地⑷有權(quán)無(wú)責(zé),老板無(wú)奈,沒(méi)能力落地⑸思想剛硬,溝通遲緩,阻礙快速落地⑹
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1、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的工作狀態(tài)分析2、什么事市場(chǎng)危機(jī)感3、激活營(yíng)銷(xiāo)人員的主觀(guān)能動(dòng)性4、客戶(hù)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)本質(zhì)5、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中的敏銳度與洞察力6、現(xiàn)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)資源嫁接7、銷(xiāo)售工作的挑戰(zhàn)自我8、高效執(zhí)行成事在人9、研究客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程10、研究產(chǎn)品與服務(wù)自身的定位11、什么是客戶(hù)與你的信任關(guān)系12、什么是客戶(hù)服務(wù)的根本13、顧客關(guān)注什么14、促進(jìn)服務(wù)文化的價(jià)值
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高效客訴處理能力訓(xùn)練 01.01
1、積極有效、自信果斷的客戶(hù)溝通2、換位思考---迅速進(jìn)入客戶(hù)頻道3、不要期待客戶(hù)理解你的流程4、善于聆聽(tīng)---有效提升聆聽(tīng)技巧5、首問(wèn)負(fù)責(zé)制6、認(rèn)識(shí)客訴背后的價(jià)值與危機(jī)7、投訴者究竟想要什么8、如何恰當(dāng)引導(dǎo)投訴者的情緒9、處理客訴的金科玉律10、處理客訴的佳步驟11、未來(lái)應(yīng)對(duì)12、制定對(duì)客戶(hù)有利的抱怨政策13、學(xué)員分組演練與案例分析
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