企業(yè)員工輔助計劃（企業(yè)EAP)

  培訓講師：劉學民

講師背景：
劉學民老師AEP項目培訓師山東師范大學MBA導師中央黨校培訓部特邀講師中國企業(yè)管理研究會常務理事中國行為表現(xiàn)管理體系創(chuàng)建者“天韻書院公益論壇”創(chuàng)辦人國資委研究中心特聘專家國家開發(fā)銀行專家顧問團核心成員英國大使館文化教育處社會企業(yè)家技能培訓特 詳細>>

劉學民
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企業(yè)員工輔助計劃（企業(yè)EAP)詳細內(nèi)容

企業(yè)員工輔助計劃（企業(yè)EAP)

一、員工輔助計劃與企業(yè)EAP戰(zhàn)略規(guī)劃

n 企業(yè)戰(zhàn)略管理與EAP規(guī)劃

n EAP規(guī)劃藍圖設計

n 員工輔助計劃的戰(zhàn)略意義

二、員工輔助計劃淵源與企業(yè)社會責任的關系

n 企業(yè)社會責任發(fā)展背景

n 企業(yè)社會責任規(guī)劃模型

n 員工輔助計劃規(guī)劃與履行企業(yè)社會責任的關系

三、員工幫助計劃的概念與EAP分類、特點、項目意義

n 員工輔助計劃相關的基本概念

n EAP分類及特點

n 實施EAP項目的基本步驟與方法

n 開展EAP計劃的意義

四、員工幫助計劃的服務內(nèi)容和方式

n 職業(yè)素養(yǎng)訓練內(nèi)容與方式方法共享

n 自我認識與自我管理方法

n 情緒管理與壓力管理

n 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

n 健康管理與個人危機管理

n 人際管理與家庭管理

n 職場矛盾與沖突管理

n 時間管理與有效溝通

五、員工幫助計劃的運作模式與實操實踐

n EAP服務系統(tǒng)的組成與模式規(guī)劃

n EAP技術、測評和內(nèi)外部專業(yè)團隊的組建

n 內(nèi)部EAP服務的協(xié)調(diào)及管理

n 如何為員工設計個性化的EAP服務方案

n 員工幫助計劃實戰(zhàn)技巧與案例分析

六、如何應對突發(fā)事件

n 鴕鳥法則與墨菲定律

n 危機突發(fā)事件基本規(guī)律

n 客觀認識危機突發(fā)事件

n 危機突發(fā)事件的應急處理與預防體系

n 突發(fā)事件預案建設

n 個人危機管理體系規(guī)劃與實戰(zhàn)技巧


 

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《危機管理》大綱課程背景危機管理是指單位通過危機監(jiān)測、危機預警、危機決策和危機處理，達到避免、減少危機產(chǎn)生的危害，總結(jié)危機發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律，對危機處理科學化、系統(tǒng)化的一種新型管理體系。課程目標理解與熟練掌握危機預防、危機控制、危機解決、管理恢復，以及在危急中謀求發(fā)展，踐行企業(yè)社會責任，開辟企業(yè)健康發(fā)展的新途徑。課程對象：機關企事業(yè)單位的中、高層管理者培訓方式

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項目管理課程提綱【課程簡介】在市場環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術日益更新的大環(huán)境之下，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本地推出新經(jīng)營理念、新技術新工具、新產(chǎn)品及新服務，已成為決定企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關鍵因素；據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70％的新產(chǎn)品開發(fā)超出了估算的時間進度，項目開發(fā)費用90％以上都超出預算。通過該課程，將使項目管理人員通過項目流程優(yōu)化

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