高績效的團隊建設(君鳴)
高績效的團隊建設(君鳴)詳細內(nèi)容
高績效的團隊建設(君鳴)
**章、高績效團隊的建設
一、什么是團隊
1、認識團隊 (1 1=?)
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
討論:請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么?
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標(目標從哪里來?企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一?)
2、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
2、團隊成員的關系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
案例分析、討論:團隊的成員能力不足應該如何處理
四、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
案例分析、討論:在不同的階段如何采取適當?shù)慕鉀Q方法?
第二章、激勵管理
一、什么是激勵
二、激勵的核心是什么
1、需求理論
2、激勵理論
三、激勵的誤區(qū)
四、激勵的四原則
公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
五、激勵的方法
1、信任
認可-表揚-賞識(如何培養(yǎng)對工作的成就感?)
2、承擔責任(為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷 (基礎還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
6、合理的制度(公平、公正、公開)
7、工作氣氛(是一種軟化劑)
8、企業(yè)目標與使命(終的解決方案)
六、激勵方法的綜合運用
案例分析、討論
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