連帶銷售 瘋狂成交(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:李坤恒

講師背景:
李坤恒l時(shí)尚品牌管理專家l零售業(yè)催眠銷售第一人l美國NLP大學(xué)高級(jí)執(zhí)行師l美國催眠師協(xié)會(huì)認(rèn)證催眠師l中國幸福學(xué)研究院高級(jí)研究員l香港時(shí)尚業(yè)管理研究院高級(jí)顧問l曾任國內(nèi)著名女裝品牌培訓(xùn)總監(jiān)——履歷背景——擁有十年以上鞋服品牌的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。先 詳細(xì)>>

李坤恒
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連帶銷售 瘋狂成交(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

連帶銷售 瘋狂成交(內(nèi)訓(xùn))

一、 連帶銷售前的準(zhǔn)備

1、 導(dǎo)購連帶恐懼心理調(diào)整

Ø 害怕顧客拒絕自己推薦的產(chǎn)品

Ø 當(dāng)顧客說“我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧”,不敢再次銷售

Ø 導(dǎo)購抱怨產(chǎn)品價(jià)格高、活動(dòng)少、好賣的貨補(bǔ)不到、總加班、工資低等等

……

Ø NLP心理調(diào)整訓(xùn)練:正確心態(tài)建立

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)每組學(xué)員進(jìn)行心態(tài)演練,現(xiàn)場掌握正確心態(tài)。 

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核。

2、 連帶銷售前的準(zhǔn)備之一:親和力

 瞬間讓顧客喜歡自己

 贊美顧客技巧

 利用潛意識(shí)拉關(guān)系

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)每組學(xué)員進(jìn)行親和力演練,現(xiàn)場掌握技巧,為回去應(yīng)用做好基礎(chǔ)。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核。

3、 連帶銷售前的準(zhǔn)備之二:引導(dǎo)需求與創(chuàng)造需求

 了解顧客購買心理

 顧客買的不是衣服

 引導(dǎo)出顧客的需求

 創(chuàng)造顧客需求的關(guān)鍵點(diǎn)

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)每小組進(jìn)行引導(dǎo)需求及創(chuàng)造需求訓(xùn)練,現(xiàn)場總結(jié)實(shí)用話術(shù)。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核。

4、 連帶銷售前的準(zhǔn)備之三:視覺化連帶產(chǎn)品介紹訓(xùn)練

 讓顧客視覺化感受成套產(chǎn)品

 互動(dòng)式連帶介紹法

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)每小組進(jìn)行連帶產(chǎn)品講解,讓顧客更加容易接受成套產(chǎn)品。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核。

二、 銷售中的連帶技巧

1、 試穿時(shí)顧客不愿意穿多件的心理分析

 怕多買

 怕麻煩

 怕買錯(cuò)

 怕遭白眼

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)每小組進(jìn)行顧客心理,總結(jié)出解除顧客“四種怕”心理的話術(shù)。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核

2、 試穿時(shí)連帶銷售的應(yīng)用

 顧客容易接受連帶的技巧訓(xùn)練

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)每小組對(duì)話術(shù)進(jìn)行記憶及模擬。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核

3、 多人進(jìn)店連帶銷售的技巧

 多人進(jìn)店心理活動(dòng)因素

 提高連帶好時(shí)機(jī)

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)現(xiàn)場模擬話術(shù)演練。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核。

4、顧客各種抗拒的解除

 拒絕≠拒絕

 常見的7大抗拒點(diǎn)

 解除抗拒的七個(gè)方法

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場提出的顧客借口進(jìn)行話術(shù)總結(jié)。

2)現(xiàn)場模擬話術(shù)演練。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4)現(xiàn)場逐一考核。

三、 銷售后的連帶技巧

    顧客轉(zhuǎn)介紹技巧

    增加VIP顧客回頭率技巧

課程帶教流程:

1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。

2)現(xiàn)場模擬話術(shù)演練。

3)訓(xùn)練中,老師針對(duì)性的指導(dǎo)。

4) 現(xiàn)場逐一考核。


 


 

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