辦公室5S推行實務
辦公室5S推行實務詳細內(nèi)容
辦公室5S推行實務
**講:辦公室5s概論
問題一:為什么說5S是所有管理的基礎?
它的重要性為何?
提問、思考、回答
1、辦公室不良現(xiàn)狀分析
2、辦公室不良現(xiàn)象造成的浪費
3、5S的定義和特色
整理:徹底的將要東的西與不要的東西分別清楚,并將不要的東西舍去
整頓:在安全、品質(zhì)、效率的情況下,將需要的東西以簡便的方式排放,使大家紼能對其一目了然
清掃:經(jīng)常的打掃,保持干凈,以造成沒有垃圾污垢的辦公室
清潔:持整理、整頓、清掃等3 S之成果
教養(yǎng):遵守已規(guī)定之事項,養(yǎng)成循規(guī)蹈矩的習慣三清原則三定原則 三掃原則 三持原則 三守原則清理、清掃、清爽 定位、定量、定品目 掃漏、掃黑、掃怪 維持、保持、堅持 守時間、守標準、守規(guī)定
4、5S的效能
第二講:辦公室5s的實施要點
問題二:5s實施的關鍵問題為何?
提問、思考、回答
1、辦公室整理實施要點
目的——讓工作現(xiàn)場不合理的問題顯示,區(qū)分出來,使不良品,不急品,不用品得以消除
2、辦公室整頓實施要點
目的 —— 讓需要的物品容易回歸原位,使大家都知道在何處、有什么、有多少該項物品
3、辦公室清掃實施要點
地面是辦公室的臉孔,垃圾的堆積、凌亂擺放,不規(guī)范等隱藏著改善的重點。
4、辦公室清潔實施要點
清潔的高境界。 從不弄亂到不會亂從不弄臟到不會臟
5、辦公室教養(yǎng)實施要點
要使 4S 不會散亂,只有從教養(yǎng)開始
第三講:辦公室5s實施方法
問題三:5s實施的技巧為何?
提問、思考、回答
1、5S啟示
2、怎么做5S?——閉環(huán)原則
3、實施5S時幾個指導觀念
4.辦公室5S活動表
5. 辦公室5S檢查表
6.辦公室5S判定標準
7.辦公環(huán)境明朗有序化與職員素養(yǎng)提升
5S活動輔導(3.5小時)
1、 現(xiàn)狀的診斷、評估
整理現(xiàn)狀存在的問題點
2、 整理、整頓、清掃作戰(zhàn)
1) 制定要和不要物的判定基準并細化到崗位
2) 明確不要物的處理方式
3) 整理的正確觀念灌輸?shù)饺珕T
4) 物品確定、必要的定位、定量、標識
5) 問題的明確化
6) 服務流程的目視化
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