商務(wù)社交禮儀培訓
商務(wù)社交禮儀培訓詳細內(nèi)容
商務(wù)社交禮儀培訓
一、商務(wù)禮儀的概念與范疇
二、商務(wù)禮儀的四個基本層面
1、儀容:
面部裝飾
女士化妝
表情眼神
2、儀表:
男士服裝:
西裝的注意事項、
三色原則
三一定律
領(lǐng)帶的打法
男士服裝禁忌
女士服裝:
女士正裝
女士裙襪
著裝技巧
辦公室著裝規(guī)范
3、儀態(tài):
站姿
拍照的站位
坐姿
行走
上下車
撿拾東西
辦公室常用禮儀及標準:接聽電話、接待、指引、會議、打招呼等
4、禮儀:
禮儀的起源
禮儀的三個層面
正確的生活習慣
錯誤的生活習慣
如何接電話
如何接待訪客
介紹中的禮儀
握手的禮儀
擁抱的禮儀
手勢語言
交換名片
乘車禮儀
會議和照相
洗手間禮儀
會議禮儀
簽字儀式
剪裁過程
宴會禮儀
三、社交中的溝通
聆聽的技巧
溝通的技巧
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員工職業(yè)化素質(zhì)經(jīng)典培訓課程時間:7小時課程對象:企業(yè)全體員工課程概述:本課程主要從三個方面來強化員工職業(yè)化:職業(yè)心態(tài)、職業(yè)技能、職業(yè)禮儀,課程中從職業(yè)道德開始幫助員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀念,分別從不同的階段形成不同的發(fā)展要求和職業(yè)素養(yǎng)要求。學會簡單基本的工作方法和技能,從而達到對自己工作進行高標準、嚴要求的效果。職業(yè)禮儀主要側(cè)重職場中的各類接觸,接人待物等,
講師:許辰詳情
職場溝通與禮儀素養(yǎng) 09.13
職場溝通與禮儀素養(yǎng)(引導(dǎo)式培訓)課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機。明明可以提早預(yù)防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的
講師:許辰詳情
職場有效溝通 09.13
職場溝通技巧(引導(dǎo)式培訓)課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機。明明可以提早預(yù)防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的苦水。
講師:許辰詳情
中層管理技能強化訓練 09.13
中層管理技能強化訓練課程時間:12小時(兩天)課程對象:企業(yè)中層員工課程概述:本課程從自我管理、團隊管理、人員管理三個方面來講述企業(yè)中高層人員需具備的一些實用管理技能。本課程融入大量的團隊共創(chuàng)、案例研討等內(nèi)容,能夠使學員快速理解并進行實際應(yīng)用。課程注重管理方法的學習,而非管理理念,運用各種管理工具能夠有效的改善管理環(huán)境。課程收益:1、通過大量的案例學習、討論
講師:許辰詳情
組織執(zhí)行與管理落地 09.13
組織執(zhí)行與管理落地課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機。大家都明白執(zhí)行的重要,但就是有些時候、有些事情總是執(zhí)行不到位,或者不那么讓人滿意。在很多時候培訓過后、安排過后,卻難以將新的工作落實到位,不能長期保持效果。本課程解決中層管理的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方法的
講師:許辰詳情
感恩·責任·共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓)(7小時課程)課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責任心不強導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責任而嘆息?當你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔責任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責任?希
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個人品牌建設(shè)與價值實現(xiàn)(大綱)課程時間:7小時課程對象:企業(yè)全體員工課程概述:為什么要建立個人品牌?就像企業(yè)發(fā)展一樣,最終帶來收益并能夠保留價值的就是品牌。個人的發(fā)展也是如此,當一個人在能夠勝任并做好自己的工作后,如何使自己發(fā)揮出更大的價值,如何建立自己更強大的信心和動力,那就是個人品牌的建立,它是一項永不停歇的工程。能夠給我們帶來最有價值的收益?zhèn)€心理感受。
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講師:許辰詳情
社交禮儀大綱 09.13
《商務(wù)社交禮儀》課程說明課程時間:7小時課程對象:企業(yè)全體員工課程收益:這是一門針對企業(yè)各階層員工設(shè)計的辦公室禮儀、社交禮儀,以及辦公室交流溝通的基本素養(yǎng)課程,如何處理好各種工作關(guān)系的具有實際教育意義。本課程以商務(wù)禮儀為范本,綜合各種社交場合的行為規(guī)范,具有較強的指導(dǎo)意義。課程綱要:一、商務(wù)禮儀的概念與范疇二、商務(wù)禮儀的四個基本層面1、儀容:面部裝飾女士化妝
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團隊意志特訓營介紹(更新版) 09.13
團隊意志特訓營——體驗式培訓典范課程鄭重提示:為保證良好的培訓效果,切勿將此內(nèi)容透露給培訓學員!!授課教練:許辰培訓時間:10小時培訓地點:室內(nèi)培訓,要求有充分的活動空間,須有白板、音響系統(tǒng)培訓對象:企業(yè)各層級員工,40——80人培訓背景:體驗式培訓(ExperientialTraining)是個過程,是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導(dǎo)的知識及能力
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