工作心態(tài)培訓(xùn)課程
工作心態(tài)培訓(xùn)課程詳細內(nèi)容
工作心態(tài)培訓(xùn)課程
一、職業(yè)人的基本道德操守
1、 遵守國定法律、社會公德
2、 廠規(guī),按操作程序行事,服從工作分配
3、 愛廠敬業(yè)、有團隊精神
4、 員工間應(yīng)互助友愛、尊敬上司
5、 學(xué)員提問,講師解答
二、職業(yè)的正確的心態(tài)
1、 做人應(yīng)用心、專心、恒心、愛、同情心
2、 養(yǎng)成好習(xí)慣:習(xí)慣—性格—命運
3、 要有積極樂觀上進的心態(tài),積極心態(tài)=成功,消極心態(tài)=失敗
4、 服務(wù)部人,永不消極,盡心盡力去工作
5、 學(xué)員提問,講師解答
6、 按利討論分析
三、職業(yè)人正確的觀念
1、 學(xué)會客觀的評價自己和別人
2、 面對壓力與挫折時應(yīng)即積極對得,又會疏緩壓力
3、 做利人利已的事,做對企業(yè)和自己都有利的事,迄求雙贏
4、 “只管耕耘不問收獲”的人將會獲得大的收獲“所計較”的人會少有收獲
5、 當(dāng)你掙1000元時,努力去干2000元的事,在不遠的將來,你會掙到2000元
6、 學(xué)員提問講師解答
7、 案例討論分析
四、職業(yè)人怎樣溝通并注意人際關(guān)系
1、 一個人事業(yè)成功和生活幸福85%取快樂于人際關(guān)系溝通,其它因素僅15%
2、 學(xué)會換位思考,惜緣感恩
3、 提高自己的CQ
4、 怎樣與上司/同事/部屬相處溝通和協(xié)調(diào)
案例分析,學(xué)員分課討論講師解答
五:總結(jié),回答學(xué)員問題(0.5小時)
5、
李慶遠老師的其它課程
打破常規(guī)的管理 01.11
課程簡介: 公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹:是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)。成立于2003年12月,中心本著amp;誠信、認真、細致、周到amp;的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程,我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機構(gòu)建立合作關(guān)系,并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者;以
講師:李慶遠詳情
變革管理 01.01
課程大綱: 一、變革概論 問題1-1:世上唯一不變的東西是什么? 提問、思考、回答 講 解:大多數(shù)人不喜歡變革 變革是永恒的客觀存在的 只能以變應(yīng)變,而不是以不變應(yīng)萬變 問題1-2:在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)(公司)中的變化是什么? 提問、思考、回答 講 解:變革管理課程學(xué)習(xí)目標變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生 二、變革的變化特征問
講師:李慶遠詳情
職業(yè)經(jīng)理人如何修煉EQ 01.01
課程大綱: 一、EQ概論 問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同? 提問、思考、回答 講 解:1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù) 6、EQ決定命運 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎? 提問、思考、回答 講 解:1、
講師:李慶遠詳情
高效人際溝通與談判技巧 01.01
高效人際溝通與談判技巧課程大綱: 一、人際關(guān)系溝通的重要性 問題一:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要? 思考、提問、回答 講解:良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上 統(tǒng)計分析表明,成功的因素中85取決于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15 人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用 二、人際管理溝通技巧 問題二:你認
講師:李慶遠詳情
一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀 1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認知 2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師 3.建立正確的銷售價值觀 4.激發(fā)自身的銷售潛能 5.銷售人員個人發(fā)展(一) 1).全方位銷售職能測試 2).積極的心理態(tài)度 3.)追求成長的自我概念 4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀 二、開拓客戶與接近客戶方法 1.尋找客戶的方
講師:李慶遠詳情
一、EQ概論 問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同? 提問、思考、回答 講 解:1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù) 6、EQ決定命運 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎? 提問、思考、回答 講 解:1、武士與禪師
講師:李慶遠詳情
一、為什么執(zhí)行難 1.過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行; 2.沒有績效考核,或者考核方法出錯; 3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”; 4.管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動員工的積極性; 5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進執(zhí)行方法?! 《?、執(zhí)行綱領(lǐng) 1.企業(yè)要時時有危機感; 2.要“逼”員工進步; 3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行; 4.要培
講師:李慶遠詳情
企業(yè)跨部門溝通內(nèi)訓(xùn) 01.01
一:跨部門溝通的重要性?! 栴}一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要? 思考﹑提問﹑回答: 講解:合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需20。 ?。簻贤芰姷娜烁朴诠芾??! 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?! 。簩贤芰姷恼_關(guān)念與心態(tài)?! 《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義,障礙和原則。 問題二:你認為跨部門溝通的
講師:李慶遠詳情
快樂人生-個人成功準則內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、快樂人生應(yīng)有思想 ——思想的高度,決定你的成功的高度?! 栴}一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎? 提問,思考,回答。 講 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣?! ?、思想及實踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物。 4、思想,情緒和感覺?! ?、失敗的自我形象。 6、改善自我形象的方法?! 《⒖鞓啡松鷳?yīng)以變應(yīng)變
講師:李慶遠詳情
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