如何輔導、勸導與訓練你的下屬

  培訓講師:李慶遠

講師背景:
中山大學管理學院人力資源博士(在讀)、蘇州大學(1989年)理學碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經理,人事行政部經理,生產部經理,廠務部經理,供應中心經理,總經理助理,副總經理,總經理,集團副總裁,高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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如何輔導、勸導與訓練你的下屬詳細內容

如何輔導、勸導與訓練你的下屬
 

一、    管理者的角色認知(1小時)

問題一:為什么別人愿意接受你的領導?

提問、思考、回答

1.管理者對下屬的八大角色

2、教導和培訓下屬

3.下屬的工作委派與督導

4、培育下屬一流的職業(yè)理念

5、管理者的條件

6、21世紀管理8大IN.OUT

8.管理者十則

9.管理者的素質—管理手段

10.管理者影響力的五項基礎

11.管理者影響力運用及效果

12.管理者的職責是管理(管人/理事


二、          管理者培育下屬的正確觀念與態(tài)度(1小時)

問題二:“教會徒弟打死師傅”這話是否有道理,為什么?

提問、思考、回答

1.    **帶人來逼自己進步

2.2.培育下屬的好主管

3.3.培養(yǎng)下屬的好處

4.領導者自身也曾得到過別人的培養(yǎng)

6.被稱為“高手”的職業(yè)經理人應該能培育出比自己強的部屬

7.人才的木桶理論

8.問題討論:n你在你的部門中的應該重要好,還是不重要好?

9.一位優(yōu)秀主管培養(yǎng)下屬的案例

10.講師本人培養(yǎng)下屬的案例


三.    如何與下屬建立互信(1小時)


問題二:你與部下的互信程度如何?如何才能增強你與部下的互信程度?

提問、思考、回答

1、與部下的互信程度

2、互信游戲及游戲啟示

3、與部下建立互信

4、表揚與批評

5、輕松領導部下

6、做一名尊重別人的上司

7、贊美部下的技巧

8、注意溝通,建立共識

9、創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境

10、培養(yǎng)部下的團隊意識


四….怎樣勸導下屬—與下屬良好溝通(1小時)


問題四:人際關系溝通能力重要還是其它能力重要

提問、思考、回答

1.與下屬相處的重要性

2.與下屬相處的方式

3.與下屬溝通與EQ

4.看到下屬的長處

5.與下屬溝通方法

6.有效地給下屬下達指示

7.單獨與下屬溝通

8.講演時與下屬溝通

9.如何責罵下屬

10.表揚與批評

11.善于向下屬發(fā)問

12.如何說服下屬


五. 給下屬學習動力----激 勵下屬 (1小時)


問題五:你認為在企業(yè)中部屬關心的問題是什么?
提問、思考、回答

1.激勵的故事

2.蓋洛普公司的Q12

3.**培養(yǎng)成就感來激勵下屬

4.四種類型下屬的激勵技巧

5.賞罰之道 

6.關于對下屬一分鐘表楊

7.關于對下屬一分鐘懲戒

8.激勵部屬的方法

9.比馬龍的故事

10.用目標管理來確定下屬工作的奮斗方向

11.切實可行對下屬進行績效評估

六、如何輔導下屬------教練角色(1小時)


問題六:你怎樣輔導下屬相關的專業(yè)知識和技能?
提問、思考、回答

1. 教練的關鍵技術

2.教練角色

3.經理輔導下屬的辦法

4.輔導下屬的步驟:

5.輔導下屬的八個要點

6.輔導下屬的四種方法

7.輔導下屬的四個策略

策略1:創(chuàng)造環(huán)境

策略2:績效伙伴

策略3:激發(fā)承諾

策略四:善于學習

8.改變下屬行為6步法

七、有效輔導下屬(1小時)


問題七:你是怎樣輔導下屬的?

提問、思考、回答

1.輔導下屬的重要性

2.輔導下屬要點

3.輔導下屬新概念

4.輔導下屬的方法

5.確認下屬學習需求

6制定下屬輔導計劃

7執(zhí)行下屬輔導計劃

8評估下屬輔導結果

9.常用的下屬輔導技巧

10.當前在職輔導面臨的問題是:

11.主管應扮演的4種輔導角色

12.輔導下屬策略

八、如何訓練下屬(一)(1小時)


問題八:你訓練下屬的效果如何?你有哪些困惑?

提問、思考、回答

1.訓練下屬誤區(qū)  

2.訓練下屬困惑   

3.訓練班的常見問題

4.浪費培訓資源的長遠影響

5.未能“學以致用”原因

6.知、記、行---企業(yè)培訓的重點

7.“學以致用”的竅門

8.學習組織的五大原則

9.培訓的能與不能

10.員工培訓與開發(fā)與企業(yè)核心竟爭力的關系

11.常見的訓練下屬問題

12.訓練下屬成功的關鍵

13.課堂上的實習≠工作中的實踐


九.如何訓練下屬(二)(1小時)


問題九:訓練下屬的目的為何?

提問、思考、回答

1.訓練下屬的目的

2.下屬缺口分析

3.制定訓練下屬目標規(guī)則

4、訓練下屬需求探求

5、訓練計劃制定階段

6.培訓的“木桶原理”

7.學習的十四定律

8.加強培訓的有效性的方法

9.管理學習過程系統(tǒng)

10.人在,人財,人才

11.下屬學習及發(fā)展效益評估


十 **授權培育下屬(1小時)


問題十:你在授權上有何心得體會?

提問、思考、回答

講 解:1、三種任務完成方法

2、授權的技巧

3、委托什么和何時委托(What,When)

4、不應該交給別人去做的事情

5、委過給誰(Who)

6、怎樣委托(How)

7、核定授權的工作內容

8、量其能,授其權

9、不同類型的被授權者

10、具體的授權方法

11、不同特點的授權

12、進行反饋和控制

13、施振榮的授權藝術

14、授權誤區(qū)

十一、下屬職業(yè)生涯規(guī)劃(一)(1小時)


問題十一:怎樣制定下屬的職業(yè)生涯規(guī)劃?

提問、思考、回答

1.生涯規(guī)劃的含義

2.生涯規(guī)劃的內容

3.下屬的職業(yè)管理

4.職業(yè)錨:“自省的才干、動機和價值觀的模式”

5.五種類型的“職業(yè)錨”

6.對下屬的個人評估

7.下屬職業(yè)生涯規(guī)劃的對象

8.規(guī)劃什么樣的下屬?

9.職業(yè)生涯的五種方向

10.如何明確下屬職業(yè)定位:

11.下屬職業(yè)生涯規(guī)劃設計步驟

12.下屬職業(yè)生涯規(guī)劃設計要點


十二、下屬職業(yè)生涯規(guī)劃(二)(1小時)


問題十二:主管在下屬制定生涯規(guī)劃中扮演何種角色?

提問、思考、回答

1、制定下屬生涯規(guī)劃的原則和方向

2、提供信息和制度

3、創(chuàng)造環(huán)境和效率

4、注重效果和提高

5.下屬職業(yè)發(fā)展計劃表

6.對下屬的SWOT分折

7.對下屬的評估

8.關于培養(yǎng)下屬

1)“培養(yǎng)”:就是超越現在的目標水準

2)“培養(yǎng)”與許多要素相關

9.在職輔導下屬文件

10.職員自己設計職業(yè)道路——幫助職員設定發(fā)展方向

11.員工職業(yè)生涯規(guī)劃案例

案例1/案例2/案例3

 

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課程大綱:  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調控情緒的藝術  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、

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  高效人際溝通與談判技巧課程大綱:  一、人際關系溝通的重要性  問題一:人際關系溝通能力重要還是其它能力重要?  思考、提問、回答  講解:良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上  統(tǒng)計分析表明,成功的因素中85取決于人際關系,而知識、技術經驗只占15  人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用  二、人際管理溝通技巧  問題二:你認

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  一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀  1.銷售人員應有的“CASH”四大領域認知  2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師  3.建立正確的銷售價值觀  4.激發(fā)自身的銷售潛能  5.銷售人員個人發(fā)展(一)  1).全方位銷售職能測試  2).積極的心理態(tài)度  3.)追求成長的自我概念  4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀  二、開拓客戶與接近客戶方法  1.尋找客戶的方

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  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調控情緒的藝術  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、武士與禪師

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  一、為什么執(zhí)行難  1.過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行;  2.沒有績效考核,或者考核方法出錯;  3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”;  4.管理的藝術,管理者能否調動員工的積極性;  5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進執(zhí)行方法?! 《?zhí)行綱領  1.企業(yè)要時時有危機感;  2.要“逼”員工進步;  3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行;  4.要培

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  一:跨部門溝通的重要性。  問題一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要?  思考﹑提問﹑回答:  講解:合格的部門主管,溝通能力應占80,而其它能力只需20?! 。簻贤芰姷娜烁朴诠芾??! 。耗壳按蠖鄶灯髽I(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?! 。簩贤芰姷恼_關念與心態(tài)?! 《浩髽I(yè)內溝通的意義,障礙和原則?! 栴}二:你認為跨部門溝通的

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  一、快樂人生應有思想  ——思想的高度,決定你的成功的高度?! 栴}一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎?  提問,思考,回答。  講 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣?! ?、思想及實踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物?! ?、思想,情緒和感覺?! ?、失敗的自我形象。  6、改善自我形象的方法。  二、快樂人生應以變應變 

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