電力企業(yè)人力資源管理

  培訓(xùn)講師：李慶遠

講師背景：
中山大學管理學院人力資源博士（在讀）、蘇州大學（1989年）理學碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理，人事行政部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理，廠務(wù)部經(jīng)理，供應(yīng)中心經(jīng)理，總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，集團副總裁，高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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電力企業(yè)人力資源管理詳細內(nèi)容

電力企業(yè)人力資源管理
 

一、工作（職務(wù)）分析

1、職務(wù)分析（Job Analysis）也叫工作分析

2、什么是工作分析？

3、職務(wù)分析所需信息

4、職責、職位、職務(wù)

5．職務(wù)分析的目的

6、職務(wù)說明

7、職務(wù)要求細則

8、職務(wù)分析的意義

9、職務(wù)分析與其他人力資源工作的關(guān)系

二、職務(wù)分析的程序和方法

1、職務(wù)分析的程序

2、職務(wù)分析的流程

3、職務(wù)分析的方法

4、職務(wù)分析的方法

5、職務(wù)說明書設(shè)計

6、工作分析方法的優(yōu)缺點

三、崗位評價和工作說明書

1、開放式職務(wù)調(diào)查表

2、部門工作職責

3、部門工作職責表

4、崗位描述

5、崗位描述（A）類

6、崗位描述（B類）

7、崗位工作說明書

8、崗位工作說明書表

四．報酬管理

1．報酬概述

2．關(guān)于報酬的基本思考

3．報酬觀

4．報酬的基礎(chǔ)

5．報酬計劃的目標（合理性、有效性、公平性）

6．報酬系統(tǒng)及其重要性

7．報酬管理的原則與政策

8．影響報酬的因素

五．薪酬制度的設(shè)計

1．職務(wù)級別評定

2．薪酬調(diào)查

3．薪酬結(jié)構(gòu)

4．獎金—浮動薪酬

5．績效考核怎樣與薪酬掛鉤

6．電力企業(yè)薪酬制度的設(shè)計探討。

六、福利制度設(shè)計

1.福利的重要性和影響因素

2.福利的類型

3.福利的管理

4.福利制度設(shè)計的要點

5.福利制度設(shè)計是用少的投入來獲取大的收獲

6．電力企業(yè)員工福利制度的設(shè)計探討

七．績效管理與目標制定

1、績效管理的定義

2、數(shù)量目標、手段目標、目標的基準、理想的目標

3、設(shè)立目標的程序和步驟

4、管理者如何為下屬設(shè)定績效目標

-制定個人目標的流程

-員工個人目標的來源

-崗位目標的設(shè)定

-設(shè)定目標的SMART原則

5、如何衡量績效目標

-目標與衡量標準

-衡量標準的四個要素

-設(shè)定衡量標準的方法

     八、績效溝通與面談

1、績效中的溝通技巧

2、績效考核的面談技巧

3、與下屬進行考核評估面談

4、績效面談

5、面談準備清單

6、面談過程控制七大要點

九、績效管理和績效評估

1、執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點

2、績效改進

3、績效管理的根本目的

4、管理者如何改進績效

5、誰來評估，評估什么

6、績效評估方法

7、調(diào)整評估方法

8、結(jié)果的回饋與追蹤

9.電力企業(yè)考核體系的設(shè)計探討

十．員工激勵

1.潛能的開發(fā)

2.激勵理論

3.比馬龍的故事

4.心理暗示的作用

5.自我激勵必須每天進行

6.人的動力大部分來自于對自己的現(xiàn)狀 不滿意

7.人對自己的興趣遠勝于世界其它事物

8.獎勵員工方式的五種基本類型

9.五個獎勵標準

10.搶先一步激勵


 

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變革管理   01.01

課程大綱：　　一、變革概論　　問題1-1：世上唯一不變的東西是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：大多數(shù)人不喜歡變革　　變革是永恒的客觀存在的　　只能以變應(yīng)變，而不是以不變應(yīng)萬變　　問題1-2：在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)（公司）中的變化是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：變革管理課程學習目標變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生　　二、變革的變化特征問

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課程大綱：　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、

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　　高效人際溝通與談判技巧課程大綱：　　一、人際關(guān)系溝通的重要性　　問題一：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考、提問、回答　　講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上　　統(tǒng)計分析表明，成功的因素中85取決于人際關(guān)系，而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15　　人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用　　二、人際管理溝通技巧　　問題二：你認

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　　一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價值觀　　1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認知　　2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師　　3.建立正確的銷售價值觀　　4.激發(fā)自身的銷售潛能　　5.銷售人員個人發(fā)展（一）　　1）.全方位銷售職能測試　　2）.積極的心理態(tài)度　　3.）追求成長的自我概念　　4.）培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀　　二、開拓客戶與接近客戶方法　　1.尋找客戶的方

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　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、武士與禪師

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　　一、為什么執(zhí)行難　　1．過分追求完善，簡單有效的計劃易執(zhí)行；　　2．沒有績效考核，或者考核方法出錯；　　3．企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”；　　4．管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動員工的積極性；　　5．管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進執(zhí)行方法?！　《?、執(zhí)行綱領(lǐng)　　1．企業(yè)要時時有危機感；　　2．要“逼”員工進步；　　3．要有工作流程并按流程去執(zhí)行；　　4．要培

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　　一:跨部門溝通的重要性?！　栴}一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考﹑提問﹑回答：　　講解：合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需20。　?。簻贤芰姷娜烁朴诠芾?。　?。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力。　?。簩贤芰姷恼_關(guān)念與心態(tài)?！　《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則?！　栴}二：你認為跨部門溝通的

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　　一、快樂人生應(yīng)有思想　　——思想的高度，決定你的成功的高度?！　栴}一：你一直很忙，有沒有思考過你的生活快樂嗎？　　提問，思考，回答?！　≈v　解：1、人們的心怎樣思考，人們的為人就是怎樣?！　?、思想及實踐法則?！　?、自我形象和影響自我形象的事物?！　?、思想，情緒和感覺?！　?、失敗的自我形象。　　6、改善自我形象的方法?！　《?、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變　

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　　一、財商的涵義　　問題一：財商是否意味著赤裸裸的追求金錢？　　提問、思考、回答　　講　解：　　1、什么是財商　　1）財商的高低與財務(wù)多少無關(guān)　　2）財商包括的能力　　3）財商往往被人們急需，也被忽略　　2、不是缺錢而是缺觀念　　3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢　　4、理解金錢的真諦　　5、是否以金錢的多少來衡量成功　　6、人生的高目標　　7、財商是理財

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