終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增基礎(chǔ)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：肖志敏

講師背景：
肖志敏中國(guó)管理資源網(wǎng)簽約講師家居建材終端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)訓(xùn)練講師。家居建材產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、話(huà)術(shù)提煉咨詢(xún)師。終端門(mén)店業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)導(dǎo)入咨詢(xún)輔導(dǎo)師?！緜€(gè)人履歷】1、常駐地：浙江。2、學(xué)歷：本科心理學(xué)專(zhuān)業(yè)3、十四年的市場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)話(huà)術(shù)提煉、終端訓(xùn)練 詳細(xì)>>

肖志敏
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終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增基礎(chǔ)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增基礎(chǔ)訓(xùn)練

一、我們的困惑

產(chǎn)品介紹了，價(jià)格講了，可顧客就是不買(mǎi)單。

自然性成交讓你丟失了太多業(yè)績(jī) 。


二、獲取信任

所有的價(jià)格問(wèn)題，都是來(lái)源于顧客的信任問(wèn)題。

讓顧客愿意和你做二度交集。

好的開(kāi)始是成功的一半，建立印象比改變印象要容易。

無(wú)聊的兩種后果 。

導(dǎo)購(gòu)工具包的使用。



三、迎賓接待

適合切入顧客的肢體語(yǔ)言 。

把“閑逛”顧客搞定

不同的迎賓語(yǔ)送給不同的顧客


四、增加顧客臨店時(shí)長(zhǎng)

顧客坐下我們才有機(jī)會(huì)

顧客不“逃跑”我們才有機(jī)會(huì)


五、需求探尋

顧客是否喜歡，取決于你懂他多少。

用哪些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，用來(lái)收集信息。

哪些問(wèn)題可以用來(lái)總結(jié)需求和結(jié)束銷(xiāo)售。

六、產(chǎn)品解說(shuō)

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉方法及規(guī)則

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)該用什么方式給顧客描述一幅幸福美滿(mǎn)的生活畫(huà)面

產(chǎn)品解說(shuō)和顧客需求有效匹配

用產(chǎn)品解說(shuō)創(chuàng)造顧客需求


七、顧客問(wèn)題處理

不爭(zhēng)辯是和顧客進(jìn)入同一頻道的底線(xiàn)。

認(rèn)同是占在顧客立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題。

信心異議處理。

品質(zhì)異議處理。

價(jià)值異議處理。

用異議處理將顧客拉到簽單的角落。


八、價(jià)格問(wèn)題處理

價(jià)格異議處理化解公式。

再次確認(rèn)價(jià)格以外的事情。


九、終端銷(xiāo)售解決的四大關(guān)鍵問(wèn)題

如何提升進(jìn)店率。

如何提升成交率。

如果提升單值。

如何轉(zhuǎn)換老顧客介紹。


 

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