培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)施

  培訓(xùn)講師:唐建光

講師背景:
唐建光教授國(guó)家電網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)英國(guó)劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)官山東省職教干部學(xué)校教師山東省職教辦秘書(shū)處副處長(zhǎng)國(guó)家中國(guó)畫(huà)研究院美術(shù)評(píng)論人山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任北京大學(xué)精細(xì)化研究中心研究員教育部成協(xié)企業(yè)教育培訓(xùn)委員會(huì)咨詢部主任。講師經(jīng)歷曾任:山東職工書(shū)畫(huà) 詳細(xì)>>

唐建光
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培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)施


一、確定是否實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估

(一)進(jìn)行評(píng)估的可行性分析

1、終結(jié)性評(píng)估的優(yōu)劣及使用時(shí)機(jī)

2、形成性評(píng)估的優(yōu)劣及使用時(shí)機(jī)

3、培訓(xùn)評(píng)估“五不要”:

①培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)不明確或目標(biāo)上缺乏共識(shí)時(shí)

②時(shí)間有限,不能保證質(zhì)量的評(píng)估

③培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果不能得到利用時(shí)

④評(píng)估資源不足,不能保證質(zhì)量的評(píng)估不應(yīng)進(jìn)行。

⑤培訓(xùn)項(xiàng)目本身缺乏外在價(jià)值時(shí)

(二)“柯氏四級(jí)評(píng)估模型”

1、**層級(jí)──“反應(yīng)性評(píng)估”及使用條件

2、第二層級(jí)──“學(xué)習(xí)性評(píng)估”及使用條件

3、第三層級(jí)──“行為性評(píng)估”及使用條件

4、第四層級(jí)──“結(jié)果性評(píng)估”及使用條件

二、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估方案

(一)確定評(píng)估什么?

1、評(píng)估學(xué)員成績(jī)

2、評(píng)估培訓(xùn)課程

3、評(píng)估培訓(xùn)師資

4、評(píng)估培訓(xùn)的管理與服務(wù)

(二)用什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估? 

1、先進(jìn)性

2、統(tǒng)一性

3、適用性

(三)選擇什么時(shí)間進(jìn)行評(píng)估?

(1)在培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中(收集反饋意見(jiàn)、衡量學(xué)習(xí))。

(2)在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)(收集反饋意見(jiàn)、衡量學(xué)習(xí))。

(3)在實(shí)際工作中(觀察行為舉止的變化)。

(4)在特定的后續(xù)進(jìn)展階段(略)

4、編制培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃表

三、如何實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估

(一)找哪里搜集評(píng)估信息?

1、從學(xué)員中搜集及資料內(nèi)容

2、從培訓(xùn)師方面搜集及資料內(nèi)容

3、從觀察者搜集及資料內(nèi)容

4、從講師方面搜集及資料內(nèi)容

5、自我評(píng)估及資料內(nèi)容

6、從出資人方面搜集及資料內(nèi)容

7、從部門(mén)、車(chē)間管理者處搜集

8、從同事方面搜集及資料內(nèi)容

9、從培訓(xùn)接觸者處搜集及資料內(nèi)容

10、客戶方面搜集及資料內(nèi)容

(二)用什么方法去搜集評(píng)估信息?

1、**資料收集信息

2、**觀察收集信息

3、**面談收集培訓(xùn)評(píng)估信息

4、**調(diào)查問(wèn)卷收集培訓(xùn)評(píng)估信息


3、如何記錄評(píng)估信息?

1、記錄的五個(gè)基本點(diǎn)

2、完善培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)

(1)硬數(shù)據(jù)

——產(chǎn)出數(shù)據(jù)

——質(zhì)量數(shù)據(jù)

——成本數(shù)據(jù)

——時(shí)間數(shù)據(jù)

(2)軟數(shù)據(jù)

——工作習(xí)慣的數(shù)據(jù)

——工作氛圍的數(shù)據(jù)

——新技能的數(shù)據(jù)

——發(fā)展的數(shù)據(jù)

——滿意度的數(shù)據(jù)

——主動(dòng)性的數(shù)據(jù)


(三)怎樣使用評(píng)估信息

1、趨勢(shì)分析


 

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