中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理

一  “儒釋道”理論介紹 （120分鐘）

課程目標(biāo)1：分別了解儒學(xué)、佛學(xué)、道學(xué)主要思想，熟悉知名案例。

培訓(xùn)方法1：講授、案例、影視、有獎(jiǎng)提問

（一）治國(guó)之儒家

1仁愛

2中庸. 

3氣節(jié)

課程目標(biāo)1.1：**闡述“仁義禮智信”為核心的儒家思想，重點(diǎn)介紹儒家“民貴君輕、三綱五?！?nbsp;的政治理想；積極入世、“憂國(guó)憂民、兼濟(jì)天下”的人生抱負(fù)；“舍生取義、先天下憂” 道德觀；“和合、中庸”的社會(huì)價(jià)值觀。

（二）養(yǎng)生之道家

1“無(wú)為而治”

2“以弱勝?gòu)?qiáng)”

3善下

課程目標(biāo)1.2：**闡述“道法自然、”為核心的道家思想，重點(diǎn)介紹道家“天人合一”的哲學(xué)理想，“以弱勝?gòu)?qiáng)、自強(qiáng)不息”的生命態(tài)度，“虛極靜篤、心齋坐望”的養(yǎng)生技巧。

（三）修性之佛家（中道觀與不二法門）

1基本教義

（1） “苦”及詮釋（8苦與貪、嗔、癡；3毒；戒、定、慧）

（2） “空”及詮釋（過、生、住、異、滅“無(wú)常”；色、愛、想、行、識(shí)“無(wú)我”）

2信仰層次

（1） 他力信仰（祈佛保佑，救難）

（2） 自力信仰（佛由心生；命由自創(chuàng)）

3理論基礎(chǔ)

（1）因果論

（2）實(shí)相論

（3）唯識(shí)論

（4）唯心論

課程目標(biāo)1.3：**闡述 “積德行善”為核心的佛家思想，重點(diǎn)介紹“命由己定、法由心生”的人生觀，“本相無(wú)相、唯識(shí)所相”的認(rèn)識(shí)論，“以弱勝?gòu)?qiáng)、自強(qiáng)不息”的生命態(tài)度，“虛極靜篤、心齋坐望”的養(yǎng)生技巧。

二 現(xiàn)代管理思想36項(xiàng)理論選介（40分鐘）

課程目標(biāo)2：瀏覽20世紀(jì)以來(lái)世界主要管理理論，重點(diǎn)介紹“泰勒的科學(xué)管理”等6種管理思想，使學(xué)員了解現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢(shì)。

培訓(xùn)方法2：講授、游戲、影視、有獎(jiǎng)競(jìng)答

重點(diǎn)介紹以下

（一）現(xiàn)代管理思想摘要

1、泰勒的科學(xué)管理理論

2、梅奧的人際關(guān)系理論

3、馬斯洛的需要層次論

4、戴爾的比較管理經(jīng)驗(yàn)

5、杜拉克的有效的管理者

6、彼得圣吉學(xué)習(xí)型組織理論

課程目標(biāo)2.1：了解以上管理理論的基本思想.

（二）現(xiàn)代管理思想特征

1、嚴(yán)格過程控制

2、人本管理趨勢(shì)

3、強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任

課程目標(biāo)2.2：**學(xué)習(xí)以上管理理論,總結(jié)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展軌跡。

三、東“道”西“器”的融合（60分鐘）

課程目標(biāo)3：分別了解東西方哲學(xué)終極命題，明確兩者共同點(diǎn)和融合趨勢(shì)。

培訓(xùn)方法3：講授、游戲、影視、有獎(jiǎng)競(jìng)答

（一）儒釋道三教交匯點(diǎn)

1儒家的仁愛泛愛、中庸和合

2道家的天人和諧、道法自然

3釋家的向善輪回、境由心生

課程目標(biāo)3.1：**闡述東方“重天”的文化傳統(tǒng)，重點(diǎn)提煉出“儒釋道”共同提倡的“為善、法上、善為”的人生觀；“修出世心與做入世事”統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)論；“尊崇群體、天人合一、以弱勝?gòu)?qiáng)、自強(qiáng)不息”的方法論

（二）東西方管理思想交匯點(diǎn)

1西方的人本主義與東方的仁愛思想

2西方的西方的尊重科學(xué)與東方的遵循天序

3西方的發(fā)展理論與東方的天人合一

課程目標(biāo)3.2：**分析西方“重我”的文化傳統(tǒng)，重點(diǎn)尋求東西方文化中“仁愛”與“人本”的統(tǒng)一；尋求東西方文化中“崇尚生命、尊崇個(gè)性、崇尚科技”與“強(qiáng)調(diào)責(zé)任、強(qiáng)調(diào)共性、追求和諧”的差異點(diǎn)，在現(xiàn)代社會(huì)的統(tǒng)一。

四  傳統(tǒng)元素的現(xiàn)代開掘（講座課300分鐘；訓(xùn)練課600分鐘）

課程目標(biāo)4：應(yīng)用儒學(xué)、佛學(xué)、道學(xué)的主要思想，參照現(xiàn)代企業(yè)管理思想，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)踐。

培訓(xùn)方法4：講授、團(tuán)隊(duì)游戲、影視、有獎(jiǎng)競(jìng)答、情景訓(xùn)練、小組討論

（一）“仁”與“企業(yè)愿景”

1三級(jí)愿景的描繪

2高效團(tuán)隊(duì)的24種特征

3《團(tuán)隊(duì)建設(shè)自測(cè)表》

課程目標(biāo)4.1：了解彼得·圣吉“共同愿景理論”，并能運(yùn)用創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論的基模，構(gòu)建“團(tuán)隊(duì)、班組、個(gè)人”三級(jí)愿景，為企業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)建方向。

（二）“義”與職業(yè)品格塑造

1生理成熟度訓(xùn)練

（1） 興奮與抑制強(qiáng)度、均衡性、靈活性測(cè)量

（2） 生理成熟度的兩個(gè)測(cè)試點(diǎn)介紹

（3） 測(cè)量工具的使用

2心理成熟度訓(xùn)練

（1） 心智調(diào)節(jié)

（2） 自我超越

（3） 認(rèn)知全面

3社會(huì)成熟度訓(xùn)練

（1） 人與環(huán)境的和諧

（2） 人與人的和諧

（3） 人與心靈的和諧

4職業(yè)成熟度訓(xùn)練

——主要內(nèi)容見課程目標(biāo)9

課程目標(biāo)4.2：了解管理者“四個(gè)成熟度”的內(nèi)容，合格標(biāo)準(zhǔn)，自我測(cè)量方法，開拓性提升管理經(jīng)營(yíng)者人文素養(yǎng)，為企業(yè)建設(shè)中注入“榜樣”力量（非管理人員班省略該部分）。

（三）“禮”與“質(zhì)量控制程序”

1崗位分析——保證寫我所做

2職責(zé)義務(wù)——保證做我所寫

3編制工具——保證寫之質(zhì)量

課程目標(biāo)4.3：了解 “崗位職責(zé)控制程序、崗位（職務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)、崗位工具”知識(shí)，并能根據(jù)“工藝化、標(biāo)準(zhǔn)化、工具化”的現(xiàn)代質(zhì)量管理要求，指導(dǎo)“三化”設(shè)計(jì)，為企業(yè)發(fā)展提供制度支持。

（四）“和合”與“人和”

1職業(yè)忠誠(chéng)——“羅文精神”與“潛在性崗位職責(zé)”解析

2合作雙贏——贊揚(yáng)、理解、關(guān)愛、存異、授權(quán)等技巧

3溝通技巧——禮儀、行為、目光、手勢(shì)、動(dòng)作、腳向、位置、距離

課程目標(biāo)4.4：了解“創(chuàng)一流企業(yè)，做卓越員工“的基本職業(yè)要求，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作的相關(guān)知識(shí)與技能，訓(xùn)練掌握常用溝通技巧，減少人際摩擦，提高和諧度。

《職業(yè)道德培訓(xùn)——員工職業(yè)品格訓(xùn)練》課程大綱

一 職業(yè)道德的理解（60分鐘）

課程目標(biāo)1：**對(duì)定義的講解和舉例，使學(xué)員了解什么是道德、道德的特征？什么是職業(yè)道德、職業(yè)道德特征？什么是職業(yè)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度的特征？職業(yè)道德的核心內(nèi)容及理解。

培訓(xùn)方法1：講授、案例、影視、討論、測(cè)驗(yàn)、游戲。

（一） 什么是道德？

1、定義

2、特征

（1）對(duì)社會(huì)關(guān)系反應(yīng)的自覺性

（2）依靠教育、輿論、信念的支撐

（3）鮮明的排他性

3、案例

（二）什么是職業(yè)道德?

1、定義

2、特征

（1）鮮明的職業(yè)特點(diǎn)和針對(duì)性

（2）穩(wěn)定性和時(shí)代感

（3）適用的普遍性和內(nèi)容、形式的多樣性

（4）非法律義務(wù)的職業(yè)強(qiáng)限制

3、案例

（三）什么是職業(yè)態(tài)度？

1、定義

2、特征

（1）取決于對(duì) “職業(yè)的意義”的認(rèn)識(shí)

（2）取決于對(duì) “崗位職責(zé)的理解

（3）較明顯的時(shí)代性

3、案例

二、企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范（6-10小時(shí)）

（具體道德規(guī)范有待課前與其宣傳部門溝通，該目標(biāo)為全總標(biāo)準(zhǔn)版）

課程目標(biāo)2：睹苦思甜、珍惜機(jī)會(huì)、呵護(hù)自我，愛崗敬業(yè)。

培訓(xùn)方法2：講授、案例、影視、討論。

（一） 愛崗敬業(yè) 崗位成材

課程目標(biāo)2.1：睹苦思甜、珍惜機(jī)會(huì)；掌握成材技法，呵護(hù)自我，實(shí)現(xiàn)崗位成材。

培訓(xùn)方法2.1：講授、案例、影視、討論。

1.熱愛，事業(yè)好的老師

（1）熱愛，因?yàn)闄C(jī)會(huì)

——珍惜崗位：職業(yè)代謝加快的人力資源市場(chǎng)

——珍惜機(jī)會(huì)：剝奪弱小賦予強(qiáng)大的職場(chǎng)法則

（2）熱愛，因?yàn)橹腔?/p>

——生存永遠(yuǎn)是**選擇

——學(xué)會(huì)喜歡必須做的事情

2.成材，源于態(tài)度

（1）“三級(jí)愿景”及《三級(jí)愿景》繪制

（2）“不歸罪與外”及《思維路線圖》繪制

（3）“找原因不找借口”及《診斷測(cè)試表》的繪制

（4）“山不過來(lái)我過去”及《訓(xùn)練路線圖》繪制

（5）“決心決定成功”及思維傾向測(cè)試表

（6）“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”及《成功概率測(cè)試表》

（二）恪守職責(zé) 忠誠(chéng)守信

課程目標(biāo)2.2：**對(duì)恪守、忠誠(chéng)等的認(rèn)識(shí)，激發(fā)建功立業(yè)豪情，學(xué)會(huì)誠(chéng)信做人做事，為職業(yè)發(fā)展樹立執(zhí)行目標(biāo)和道德目標(biāo)。

培訓(xùn)方法2.2：講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。

1、執(zhí)著，情商之

   （1）天助自助者

   （2）失敗乃成功之母

（3）《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》的應(yīng)用

2、忠誠(chéng)，職業(yè)門票

（1）樹立“大利益”觀，“拿企業(yè)的事情當(dāng)自己家的事情的辦！”

（2）忠誠(chéng)六戒

（3）《職業(yè)忠誠(chéng)度測(cè)量表》的應(yīng)用

3、信譽(yù)，無(wú)形資本

（1）人無(wú)信而不立

（2）信譽(yù)的價(jià)值

（三）團(tuán)結(jié)同事 熱愛集體

課程目標(biāo)2.3：**學(xué)習(xí)，理解“競(jìng)爭(zhēng)是天性，合作是技巧；憐憫是天性，欣賞是境界；仇恨是天性，忘卻是智慧；攫取是天性，感恩是嬗變”等理念，學(xué)會(huì)與人相處，共建和諧、高效團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)方法2.3：講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。

1、學(xué)會(huì)合作

（1）讓贊揚(yáng)變?yōu)榱?xí)慣！

（2）換位思考！

（3）學(xué)會(huì)感恩！

（4）學(xué)習(xí)關(guān)愛！

（5）忘掉仇恨！

2、學(xué)一點(diǎn)溝通技巧

（1）、職業(yè)禮儀ABC

（2）、與上司的溝通技巧

——對(duì)上司的幾種不同心態(tài)

——你與上司的主要差異

——與上司溝通的幾種形式

——如何接受上司的指示

——如何向上司請(qǐng)示工作工作

——如何向上司匯報(bào)工作

——工作如何與上司商討問題

——如何向上司表達(dá)不同意見

（四）遵紀(jì)守法 嚴(yán)以律己

課程目標(biāo)2.4：領(lǐng)會(huì)紀(jì)律重要性、必要性，提高遵紀(jì)自覺性；學(xué)習(xí)有關(guān)工具，在企業(yè)成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

培訓(xùn)方法2.4：講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。

1、無(wú)律則散，有律則堅(jiān)

（1）《團(tuán)隊(duì)理念共識(shí)工具》

（2）案例《員工手冊(cè)選》

（3）后工業(yè)時(shí)代之特性

2、好制度使壞人變好

（1）《六點(diǎn)優(yōu)先工作法》介紹

（2）案例解析

（五）好學(xué)上進(jìn) 勇于創(chuàng)新

課程目標(biāo)2.5：了解信息時(shí)代學(xué)習(xí)的重要性，克服常見智障，處理好知識(shí)面與點(diǎn)的關(guān)系，爭(zhēng)做“四L”卓越員工。

培訓(xùn)方法2.5：講授、案例、影視、討論、游戲、測(cè)驗(yàn)。

1、認(rèn)知全面

（1）克服四大智障

（2）“一招鮮”PK“三店說”

2、學(xué)會(huì)動(dòng)手

1、會(huì)“寫我應(yīng)做”

2、能“做我所寫”

3、做“我之工具”

（六）職業(yè)品格訓(xùn)練（另行安排半天）

1、軍訓(xùn)

2、專項(xiàng)游戲

3、拓展訓(xùn)練

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