績(jī)效管理與績(jī)效工資實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:許雪青

講師背景:
高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)講師――許雪青基本信息:?教育背景2004年北京大學(xué)心理學(xué)系應(yīng)用心理學(xué)研究生畢業(yè)2000年瑞士盧塞恩商學(xué)院EMBA畢業(yè)1990年首都師范大學(xué)英語(yǔ)系本科畢業(yè)?職場(chǎng)經(jīng)歷許女士現(xiàn)任北京某管理技術(shù)培訓(xùn)有限公司董事總經(jīng)理2002年至200 詳細(xì)>>

許雪青
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績(jī)效管理與績(jī)效工資實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效管理與績(jī)效工資實(shí)務(wù)

**、正確理解績(jī)效管理

1、對(duì)績(jī)效管理的理解

什么是績(jī)效?

2、什么是績(jī)效管理?

3、為什么要績(jī)效管理?

4、績(jī)效管理四個(gè)階段

第二、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)定義

2、衡量標(biāo)準(zhǔn)

3、定(書寫)目標(biāo)的注意事項(xiàng)

4、確定崗位工作目標(biāo)的步驟

5、什么是好的目標(biāo)

6、 對(duì)目標(biāo)的審核:

7、**討論與員工達(dá)成一致(績(jī)效面談中)

8、易混淆的概念

1 目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別

1 管理職責(zé)與崗位職責(zé)區(qū)別

1 管理過(guò)程和職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別 

1 目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)措施的區(qū)分

第三、績(jī)效考核與績(jī)效面談

1、實(shí)施績(jī)效考核所需的技能

2、績(jī)效管理實(shí)施流程

3、績(jī)效考核的步驟 

4、準(zhǔn)備(考核人)

5、準(zhǔn)備 (被考核人)

6、績(jī)效面談的步驟

7、有效考核的前提

8、培訓(xùn)與發(fā)展

第四、績(jī)效管理應(yīng)注意的幾個(gè)方面

(一)業(yè)績(jī)考核過(guò)程中管理者責(zé)任

(1)制定適合本部門的考核辦法;

(2)確定被考核人的考核要素;

(3)就被考核人的業(yè)績(jī)進(jìn)行深度溝通,客觀評(píng)價(jià);

(4)對(duì)被考核人進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo);

(5)與被考核人討論發(fā)展計(jì)劃;

(6)與被考核人討論業(yè)績(jī)回報(bào)措施。

(二)關(guān)于績(jī)效面談

(1)面談的技能與技巧
事先有準(zhǔn)備
選擇合適的時(shí)間和環(huán)境
鼓勵(lì)下屬充分參與
認(rèn)真聆聽(tīng)
關(guān)注下屬長(zhǎng)處
談話要具體、客觀、態(tài)度要平和
始終要把握面談是雙方的溝通,而非講演

(三)面談的內(nèi)容

(四)關(guān)于《業(yè)績(jī)考核表》

(五)關(guān)于考核辦法(細(xì)則)

(六)考核中可能出現(xiàn)的問(wèn)題

1、 近期效應(yīng)

2、 光環(huán)效應(yīng)

3、 趨中現(xiàn)象

4、 寬松與嚴(yán)格

5、 偏見(jiàn)

績(jī)效考核與績(jī)效工資

一、回顧:典型的幾種薪酬模式

崗位工資制

技能工資制

績(jī)效工資制

二、現(xiàn)代薪酬管理發(fā)展的趨勢(shì) 

 (一)全面薪酬制度 

(二)薪酬與績(jī)效掛鉤

(三)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)

(四)雇員激勵(lì)長(zhǎng)期化、薪酬股權(quán)化

 (五)重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

(六)薪酬制度的透明化

(七)有彈性、可選擇的福利制度

 (八)薪酬信息日益得到重視

三、績(jī)效工資制的設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)

(一)、現(xiàn)實(shí)的困境 

(二)、解決途徑的思考:

(三)、幾種解決方法

原則和前提:

薪酬設(shè)計(jì)的基本原則是“三公”

外部市場(chǎng)公平

內(nèi)部崗位間公平

人與崗位的對(duì)應(yīng)公平 

1、為績(jī)效付酬——即薪酬和能力沒(méi)有關(guān)系

2、為能力和績(jī)效同時(shí)付酬——能力、績(jī)效和薪酬同時(shí)相關(guān)。 

3、為能力付酬

四、績(jī)效工資、制度設(shè)計(jì)

(一)績(jī)效結(jié)果的呈現(xiàn)方式

1、績(jī)效評(píng)分:直接以考評(píng)得分為終結(jié)果,按分值排列,分值差值即績(jī)效絕對(duì)差值。

2、績(jī)效等級(jí):事先設(shè)定績(jī)效級(jí)別,考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)。

3、績(jī)效系數(shù):事先設(shè)定績(jī)效級(jí)別,并賦予系數(shù)值,考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)相應(yīng)的系數(shù)。 

(二) 績(jī)效工資的占比選擇因素

1、 薪酬導(dǎo)向(穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)….)

2、 崗位特點(diǎn)

3、人力資源狀況

4、崗位差別與均衡

5、特殊崗位/人才需要

舉例    演練

《績(jī)效考核制度》       范例

《崗位職責(zé)說(shuō)明書》    范例

《工作計(jì)劃及總結(jié)》     范例    練習(xí)

《績(jī)效考核表》        范例    練習(xí)

《績(jī)效考評(píng)細(xì)則》      范例

績(jī)效面談與考核演練          演練

《績(jī)效考核匯總表》    范例

《績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)》     范例  

績(jī)效工資設(shè)計(jì)               練習(xí)

五、需要把握的幾個(gè)認(rèn)識(shí):

Ø 薪酬不是目的,而是手段

Ø 績(jī)效是薪酬的一種考慮因素

Ø 績(jī)效不是萬(wàn)能的,也不是處處都適用的

Ø 績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估的區(qū)分

Ø 績(jī)效納入薪酬的前提是建立起有效的績(jī)效管理體系


 

 

 


 


 


 


 

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