績(jī)效管理與績(jī)效工資實(shí)務(wù)
績(jī)效管理與績(jī)效工資實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理與績(jī)效工資實(shí)務(wù)
**、正確理解績(jī)效管理
1、對(duì)績(jī)效管理的理解
什么是績(jī)效?
2、什么是績(jī)效管理?
3、為什么要績(jī)效管理?
4、績(jī)效管理四個(gè)階段
第二、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)定義
2、衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、定(書寫)目標(biāo)的注意事項(xiàng)
4、確定崗位工作目標(biāo)的步驟
5、什么是好的目標(biāo)
6、 對(duì)目標(biāo)的審核:
7、**討論與員工達(dá)成一致(績(jī)效面談中)
8、易混淆的概念
1 目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別
1 管理職責(zé)與崗位職責(zé)區(qū)別
1 管理過(guò)程和職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別
1 目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)措施的區(qū)分
第三、績(jī)效考核與績(jī)效面談
1、實(shí)施績(jī)效考核所需的技能
2、績(jī)效管理實(shí)施流程
3、績(jī)效考核的步驟
4、準(zhǔn)備(考核人)
5、準(zhǔn)備 (被考核人)
6、績(jī)效面談的步驟
7、有效考核的前提
8、培訓(xùn)與發(fā)展
第四、績(jī)效管理應(yīng)注意的幾個(gè)方面
(一)業(yè)績(jī)考核過(guò)程中管理者責(zé)任
(1)制定適合本部門的考核辦法;
(2)確定被考核人的考核要素;
(3)就被考核人的業(yè)績(jī)進(jìn)行深度溝通,客觀評(píng)價(jià);
(4)對(duì)被考核人進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo);
(5)與被考核人討論發(fā)展計(jì)劃;
(6)與被考核人討論業(yè)績(jī)回報(bào)措施。
(二)關(guān)于績(jī)效面談
(1)面談的技能與技巧
事先有準(zhǔn)備
選擇合適的時(shí)間和環(huán)境
鼓勵(lì)下屬充分參與
認(rèn)真聆聽(tīng)
關(guān)注下屬長(zhǎng)處
談話要具體、客觀、態(tài)度要平和
始終要把握面談是雙方的溝通,而非講演
(三)面談的內(nèi)容
(四)關(guān)于《業(yè)績(jī)考核表》
(五)關(guān)于考核辦法(細(xì)則)
(六)考核中可能出現(xiàn)的問(wèn)題
1、 近期效應(yīng)
2、 光環(huán)效應(yīng)
3、 趨中現(xiàn)象
4、 寬松與嚴(yán)格
5、 偏見(jiàn)
績(jī)效考核與績(jī)效工資
一、回顧:典型的幾種薪酬模式
崗位工資制
技能工資制
績(jī)效工資制
二、現(xiàn)代薪酬管理發(fā)展的趨勢(shì)
(一)全面薪酬制度
(二)薪酬與績(jī)效掛鉤
(三)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)
(四)雇員激勵(lì)長(zhǎng)期化、薪酬股權(quán)化
(五)重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
(六)薪酬制度的透明化
(七)有彈性、可選擇的福利制度
(八)薪酬信息日益得到重視
三、績(jī)效工資制的設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)
(一)、現(xiàn)實(shí)的困境
(二)、解決途徑的思考:
(三)、幾種解決方法
原則和前提:
薪酬設(shè)計(jì)的基本原則是“三公”
外部市場(chǎng)公平
內(nèi)部崗位間公平
人與崗位的對(duì)應(yīng)公平
1、為績(jī)效付酬——即薪酬和能力沒(méi)有關(guān)系
2、為能力和績(jī)效同時(shí)付酬——能力、績(jī)效和薪酬同時(shí)相關(guān)。
3、為能力付酬
四、績(jī)效工資、制度設(shè)計(jì)
(一)績(jī)效結(jié)果的呈現(xiàn)方式
1、績(jī)效評(píng)分:直接以考評(píng)得分為終結(jié)果,按分值排列,分值差值即績(jī)效絕對(duì)差值。
2、績(jī)效等級(jí):事先設(shè)定績(jī)效級(jí)別,考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)。
3、績(jī)效系數(shù):事先設(shè)定績(jī)效級(jí)別,并賦予系數(shù)值,考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)相應(yīng)的系數(shù)。
(二) 績(jī)效工資的占比選擇因素
1、 薪酬導(dǎo)向(穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)….)
2、 崗位特點(diǎn)
3、人力資源狀況
4、崗位差別與均衡
5、特殊崗位/人才需要
舉例 演練
《績(jī)效考核制度》 范例
《崗位職責(zé)說(shuō)明書》 范例
《工作計(jì)劃及總結(jié)》 范例 練習(xí)
《績(jī)效考核表》 范例 練習(xí)
《績(jī)效考評(píng)細(xì)則》 范例
績(jī)效面談與考核演練 演練
《績(jī)效考核匯總表》 范例
《績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)》 范例
績(jī)效工資設(shè)計(jì) 練習(xí)
五、需要把握的幾個(gè)認(rèn)識(shí):
Ø 薪酬不是目的,而是手段
Ø 績(jī)效是薪酬的一種考慮因素
Ø 績(jī)效不是萬(wàn)能的,也不是處處都適用的
Ø 績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估的區(qū)分
Ø 績(jī)效納入薪酬的前提是建立起有效的績(jī)效管理體系
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