卓越的情景領導

  培訓講師：陳步峰

講師背景：
陳步峰簡介性別：　男出生年份：1955年常住城市：河北-石家莊擅長行業(yè)：電力證券通信電子酒店賓館保險業(yè)講師背景：企業(yè)管理實踐+文化咨詢專業(yè)素質+用心用情用智服務精神+30多年文化培訓經驗講師簡介：中國服務文化研究會會長，服務文化新科學開創(chuàng)者 詳細>>

陳步峰
    課程咨詢電話：

卓越的情景領導詳細內容

卓越的情景領導

　　**講 情境領導及其內涵

　　《誰動了我的奶酪》的啟示——變化帶來了什么？

　　一、企業(yè)對未來領導的要求

　?、睂︻I導者來說，重要的目標

　?、差I導的關鍵作用在于

　　二、基本理念

　?、鍖︻I導者必須具備的理念與價值觀

　?、娉晒εc有效的企業(yè)的真相

　　三、情境領導的內涵

　　⒈情境領導的定義

　　⒉情境領導的基礎

　?、城榫愁I導的精髓

　　⒋施行情境領導的三步曲

　　第二講 發(fā)展階段及其評估

　　一.成功的領導者所具備的重要技巧

　　二.分析部屬發(fā)展階段

　?、逶\斷的內涵

　?、娣治霾繉侔l(fā)展階段要涉及的兩個維度

　　三.四種發(fā)展階段中的能力與意愿

　　四.下屬發(fā)展的四個階段

　　⒈圖示

　?、矊λ膫€發(fā)展階段的概括

　?、乘姆N發(fā)展階段的特性

　　五.各階段的需求分析

　　六.領導對發(fā)展階段的診斷要點

　　七.自我分析——判斷力乃領導力之母

　　第三講 領導型態(tài)及其運用

　　一、領導型態(tài)的定義

　　二、厘清三個觀點

　　三、領導的四項功能

　　四、領導者的兩類領導行為

　　五、四種領導型態(tài)

　　六、四種領導型態(tài)的共性與差異

　?、彼姆N領導型態(tài)的共性

　?、菜姆N領導型態(tài)的差異

　?、愁I導型態(tài)的辨別要點

　　七、四種領導型態(tài)的決策型態(tài)

　　八、配合應用

　　第四講 建立伙伴關系

　　一、使用情境領導的重要標志

　　二、使用情境領導使員工產生的表現

　　三、建立伙伴關系

　?、卑亚榫愁I導模式教給你的部屬

　　⒉對主要的責任范圍、目標及方針建立共識

　?、硨︻A期的成效標準建立共識

　?、瘁槍γ恳粋€目標，診斷部屬的發(fā)展階段

　?、滇槍γ恳粋€目標，與部屬共同約定一個適當的領導型態(tài)

　?、秾崿F動態(tài)的領導

　　兩道練習題

　　四、建立關系/約定領導型態(tài)的七步法

　　五、發(fā)展員工能力 / 意愿的五個步驟

　　自由問答、互動

 

陳步峰老師的其它課程

課程大綱：　　單元：顛覆傳統的新時代勢在必行的企業(yè)轉型　　——新的拐點和轉型期的明智選擇：打造文化型服務型創(chuàng)新型和諧企業(yè)　　1、第三次思想解放的動力目標和判斷是非的標準是什么？　　2、提高單位個人文化服務貢獻度的六大意義、看點？　　3、必須弄懂的企業(yè)定位坐標的九大問題？　　4、影響未來服務和管理的十大因素？　　5、如何認識理解和著手解決當今社會、企業(yè)的20大

 講師：陳步峰詳情

課程大綱：　　單元：服務、服務文化的內涵特征（什么是是什么？）------研究提升服務的科學成就顧客和諧共贏的文化　　1、服務的內涵本質和服務文化的六大魅力特征　　2、現代企業(yè)服務價值觀的六大亮點　　3、以人為本的五大要素和四象限　　4、顧客永遠正確的四大鐵律、五大理由、五大原則　　5、“新經濟”新時代的五大亮點、焦點　　6、公司文化定位的九大思考？　　7、

 講師：陳步峰詳情

課程大綱：　　課程一、強化服務文化自覺提升服務競爭力（4天）　　------著力提升文化服務貢獻度積極創(chuàng)建服務型文化型創(chuàng)新型和諧企業(yè)　　一、服務、服務文化的內涵特征（什么是是什么？）　　------研究提升服務的科學成就顧客和諧共贏的文化　　二、強化文化自覺，提升服務的品位效益（為什么？）　　----推動企業(yè)轉型，創(chuàng)建令人尊敬的文化型服務型和諧企業(yè)　　三、如

 講師：陳步峰詳情

　　性格分析與高效溝通一、前言　　◇一次授課的經歷　　◇古人對知人的觀點　　性格分析與高效溝通二、性格解析　　◇何謂性格　　◇性格的形成因素　　◇性格的特點　　◇性格的四液說與氣質說　　性格分析與高效溝通三、性格測試與分類　　1、性格測試練習　　2、組建團隊，起隊名，設計圖畫與人生格言　　◇紅隊　　◇藍隊　　◇黃隊　　◇綠隊　　3、四大性格典型特點　　◇紅色

 講師：陳步峰詳情

　　尋求優(yōu)勢追求成長--建設學習型高效團隊　　建設學習型高效團隊一：關于學習型組織　　1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路2、學習型組織的涵義　　建設學習型高效團隊二：自我超越　　1、引導個人學習2、自我超越的目標驅動　　3、格式塔心理學的啟示4、運用網狀激活系統與潛意識　　5、員工期望領導怎樣的魅力　　建設學習型高效團隊三：改善心智模式　　1、什么是心智模式

 講師：陳步峰詳情

　　篇：目標與績效管理概述　　認識績效管理的重要性　　企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展　　基于戰(zhàn)略的現代企業(yè)人力資源體系　　現代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈　　績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現　　企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段　　傳統的績效考核　　目標管理MBO　　關鍵績效指標KPI　　平衡積分卡BSC　　企業(yè)績效管理體系的構成　　績效目標體系　　績效指標體系　　績

 講師：陳步峰詳情

　　建設高效學習型企業(yè)一、關于學習型組織　　1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路　　2、學習型組織的涵義　　建設高效學習型企業(yè)二、自我超越　　1、引導個人學習　　2、自我超越的目標驅動　　3、格式塔心理學的啟示　　4、運用網狀激活系統與潛意識　　5、員工期望領導怎樣的魅力　　建設高效學習型企業(yè)三、改善心智模式　　1、什么是心智模式　　2、去除組織的學習智障　　

 講師：陳步峰詳情

共贏的領導力   01.01

　　單元用影響代替管理（3小時）　　領導是一個影響的過程　　——從“要他做”到“他要做”！　　——領導強調影響，管理依靠控制　　——讓管理者走開！　　領導力提升的三個渠道　　領導者的三種能力結構　　卓越領導者的能力辭典　　領導的6P特質　　——purpose　　——passion　　——people　　——process　　——position　　——pow

 講師：陳步峰詳情

　　高效溝通與性格分析一、前言　　◇一次授課的經歷　　◇古人對知人的觀點　　高效溝通與性格分析二、性格解析　　◇何謂性格　　◇性格的形成因素　　◇性格的特點　　◇性格的四液說與氣質說　　高效溝通與性格分析三、性格測試與分類　　1、性格測試練習　　2、組建團隊，起隊名，設計圖畫與人生格言　　◇紅隊　　◇藍隊　　◇黃隊　　◇綠隊　　3、四大性格典型特點　　◇紅色

 講師：陳步峰詳情

優(yōu)勢談判   01.01

　　優(yōu)勢談判一：談判前準備是關鍵　　1．先要知己　　2．且要知彼　　3．情報收集是關鍵　　4．規(guī)劃談判過程的定數與變數　　5．商務談判禁忌　　優(yōu)勢談判二：談判過程之開局策略　　1．談判開局有技巧　　2．感情投資先鋪墊　　3．談判報價有策略　　4．討價還價有方法　　5．虛假出價有對策　　優(yōu)勢談判三：談判過程之磋商策略　　1．讓步原則與技巧　　2．巧妙利用各類心

 講師：陳步峰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有